Steve Jobs

gigatos | 4 března, 2022

Souhrn

Stephen Paul (24. února 1955 (1955-02-24), San Francisco, Kalifornie, USA – 5. října 2011, Palo Alto, Santa Clara, Kalifornie, USA) byl americký podnikatel, vynálezce a průmyslový designér, všeobecně uznávaný jako průkopník věku informačních technologií. Spoluzakladatel, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Apple Corporation. Spoluzakladatel a generální ředitel filmových studií Pixar.

Na konci 70. let 20. století vyvinul Steve Jobs se svým přítelem Stevem Wozniakem jeden z prvních osobních počítačů s velkým komerčním potenciálem. Počítač Apple II byl prvním sériově vyráběným produktem společnosti Apple, který vytvořil Steve Jobs. Jobs později pochopil komerční potenciál grafického rozhraní ovládaného myší, což vedlo k počítači Apple Lisa a o rok později k počítači Macintosh (Mac).

Po prohraném boji o moc s představenstvem v roce 1985 Jobs opustil Apple a založil společnost NeXT, která vyvíjela počítačovou platformu pro univerzity a podniky. V roce 1986 koupil divizi počítačové grafiky filmové společnosti Lucasfilm a přeměnil ji na Pixar. Zůstal generálním ředitelem společnosti Pixar a významným akcionářem až do roku 2006, kdy studio koupila společnost The Walt Disney Company, čímž se Jobs stal největším soukromým akcionářem a členem správní rady společnosti Disney.

Jobs získal veřejné uznání a řadu ocenění za svůj vliv na technologický a hudební průmysl. Často je označován za „vizionáře“ a dokonce za „otce digitální revoluce“. Jobs byl skvělý řečník a prezentace inovací produktů povýšil na novou úroveň tím, že je proměnil v zábavnou show. Jeho snadno rozpoznatelná postava v černém roláku, ošoupaných džínách a teniskách je obklopena jakýmsi kultem.

Steven Paul Jobs se narodil 24. února 1955. Jeho rodiče byli svobodní studenti: Abdulfattah (John) Jandali, původem ze Sýrie, a Joan Schiebleová z katolické rodiny německých přistěhovalců. Joan byla postgraduální studentkou na Wisconsinské univerzitě a Jandali tam působil jako asistent. Protože Joanini příbuzní měli proti jejich vztahu námitky a její umírající otec hrozil, že ji vydědí, musela jít k soukromému lékaři do San Franciska, aby porodila a poté dala dítě k adopci.

Když byly Stevovi dva roky, adoptovali manželé Jobsovi holčičku Patty a o tři roky později se rodina přestěhovala ze San Francisca do Mountain View. Paul byl automechanik a pracoval pro finanční společnost CIT. V rodinné garáži opravoval stará auta na prodej, aby si vydělal na Stevovo vzdělání a splnil závazky vůči svým biologickým rodičům. Paul se také snažil svému synovi vštípit lásku k profesi automechanika. Stevovi se do toho moc nechtělo, ale jeho otec ho seznámil se základy elektroniky prostřednictvím automobilů. Společně rozebírali a montovali rádia a televizory, a proto se Steve začal o tento druh techniky zajímat a nadchl se pro ni. Clara Jobsová pracovala jako účetní ve společnosti Varian Associates, jedné z prvních high-tech společností, která se později stala součástí Silicon Valley. Učila Steva číst, než začal chodit do školy.

Školní hodiny Steva frustrovaly svým formalismem. Učitelé na základní škole Mona-Loma ho popisovali jako potížistu a pouze jedna učitelka, paní Hillová, dokázala rozpoznat, že její žák je nadaný, a přiblížit se mu. Když byl Steve ve čtvrté třídě, dávala mu paní Hillová za dobré výsledky „úplatky“ v podobě sladkostí, peněz a stavebnic pro kutily, čímž stimulovala jeho učení. To brzy přineslo ovoce: Steve se brzy začal pilně učit bez jakéhokoli povzbuzování a na konci školního roku složil zkoušky tak skvěle, že mu ředitel nabídl, aby přešel ze čtvrté třídy rovnou do sedmé. Z rozhodnutí rodičů byl Steve zapsán do šesté třídy, tedy na střední školu. Byla to škola v Crittendenu, pár bloků od Mona-Lomu, ale ve zcela jiné, kriminální oblasti. Na ulici i ve škole šikana Jobse nepustila. O rok později dal Steve rodičům ultimátum, aby přestoupili na jinou školu. Rodina musela použít poslední úspory, aby si koupila dům ve slušnější čtvrti v jižním Los Altos.

Jobs dále navštěvoval střední školu a Homestead High School v Cupertinu. Poté, co se rodina přestěhovala, nastoupil jeho otec jako mechanik v nedalekém městě Santa Clara, v srdci budoucího Silicon Valley, ve firmě Spectra-Physics.

Steve si povídal s inženýrem Larrym Langem, který bydlel vedle Jobsova starého domu. Lang přivedl Steva do výzkumného klubu společnosti Hewlett-Packard. „Přišel za námi inženýr z nějaké laboratoře a řekl nám, na čem pracuje,“ vzpomínal Jobs později. Zde se Steve poprvé seznámil s osobním počítačem HP 9100A (programovatelnou kalkulačkou), který na něj udělal velký dojem. Členové klubu pracovali na svých vlastních vědeckých projektech a Steve se rozhodl sestrojit digitální měřič frekvence. Když k realizaci svého nápadu potřeboval součástky vyrobené společností Hewlett-Packard, třináctiletý Jobs bez rozmýšlení zavolal šéfovi společnosti Billu Hewlettovi domů. Díky osobnímu pozvání Hewletta získal nejen potřebné součástky, ale také práci na montážní lince ve společnosti HP po prvním roce v Homestead. Kromě této práce, která vzbuzovala závist jeho vrstevníků, Steve roznášel noviny a následující rok sloužil ve skladu v prodejně elektroniky Haltek. V patnácti letech měl Jobs své první vlastní auto – dvoubarevný Nash Metropolitan, který koupil s finanční pomocí svého otce. Paul Jobs si do vozu nechal namontovat také motor MG. O rok později Steve našetřil další peníze a mohl tento vůz vyměnit za červený Fiat 850 Coupé. Steve Jobs se poté začal stýkat s hippies, poslouchat Boba Dylana a Beatles, kouřit marihuanu a užívat LSD, kvůli čemuž se na čas dostal do konfliktu se svým otcem.

Jobs se spřátelil se svým spolužákem Billem Fernandezem, který se také zajímal o elektroniku. Fernandez seznámil Jobse s počítačovým nadšencem, skutečnou „legendou“ školy, Stephenem Wozniakem (známým také jako „Woz“), který byl o pět let starší než on. V roce 1969 začali Woz a Fernandez sestavovat malý počítač, který nazvali „crème de la crème“ a ukázali ho Jobsovi. Steve Jobs a Steve Wozniak se tak stali nejlepšími přáteli:

Dlouho jsme s ním seděli na chodníku před Billovým domem a vyprávěli si příběhy – vyprávěli jsme si o svých lumpárnách a přístrojích, které jsme vynalezli. Cítil jsem, že máme hodně společného. Obvykle mám problém vysvětlit lidem všechny složitosti elektrických zařízení, která jsem stavěl, ale Steve vše pochopil za pochodu. Okamžitě jsem si ho oblíbil.

Jobs a Wozniak sbírali desky Boba Dylana, ve škole pořádali hudební světelné show a různé žertíky.

„Modrá krabička

První skutečný podnikatelský projekt Jobs realizoval ještě na škole. V září 1971 se Wozniak, který už dlouho studoval na univerzitě, dozvěděl z časopisu Esquire o několika „telefonních šílencích“, kteří se naučili prolamovat telefonní kódy a volat zdarma po celém světě. Nabourávání telefonní linky se provádělo pomocí zvukové imitace tónu o určité frekvenci. Poté bylo nutné vytočit číslo, rovněž prostřednictvím simulovaného tónového volání. Ukázalo se, že existuje celá subkultura nezávislých hackerů, kteří se nabourávají do telefonních sítí. Jeden z nich, skrývající se pod pseudonymem Captain Crunch, zjistil, že píšťalka, kterou výrobci dávali do obalů stejnojmenných ovesných cereálií („Cap“n Crunch“), dokáže vydat správný tón, vhodný pro zvednutí linky. Crunch použil k vytočení čísla podomácku vyrobené zařízení zvané „modrá krabička“. Wozniaka a Jobse, kteří v té době ještě prováděli servis klimatizací, napadlo takovou krabičku vyrobit. Wozniakův první analogový prototyp byl vadný a nevytvářel spolehlivé tónové signály. Wozniak pak vyrobil plně digitální zařízení, které reprodukovalo frekvence s potřebnou přesností, a zařízení fungovalo.

Zpočátku se přátelé bavili tím, že volali po celém světě a dělali si legraci. Jobs si však brzy uvědomil komerční potenciál svého vynálezu. Založili si podomní obchod a úspěšně prodávali „modré krabice“ studentům a místním obyvatelům, ačkoli šlo o nelegální a poměrně riskantní podnikání. Zpočátku stála výroba jedné „krabičky“ asi 80 dolarů, ale později Wozniak vyrobil desku s obvody, která umožnila vyrobit 10 až 20 „krabiček“ najednou, a cena jedné krabičky klesla na přibližně 40 dolarů. Hotové „krabice“ přátelé prodali za 150 dolarů za kus a zisk si rozdělili rovným dílem. Celkem se jim podařilo vyrobit a prodat asi sto „krabic“ a vydělat slušné peníze. Po několika nepříjemných incidentech s potenciálními kupci a policií bylo rozhodnuto obchod ukončit. Možná právě příběh modrých krabiček Jobse přesvědčil, že elektronika může být nejen zábavná, ale také přinášet dobrý zisk. Stejný příběh také položil základy jejich budoucí spolupráce: Wozniak vynalezne další geniální zařízení pro dobro lidstva, zatímco Jobs vymyslí, jak ho navrhnout a prodat s dobrým ziskem.

V létě 1972, po ukončení školy, Steve Jobs navzdory námitkám rodičů opustil dům svých rodičů a usadil se se svou přítelkyní Chris-Ann Brennanovou v chatě v horách nad Los Altos. Téhož roku se zapsal na Reed College v Portlandu ve státě Oregon. Byla to soukromá humanitní univerzita, jedna z nejdražších v Americe, a jeho rodiče, kteří po mnoho let šetřili na synovo vzdělání každý cent, se snažili jeho studium zaplatit. Steve však nechtěl studovat nikde jinde a většina úspor jeho rodičů byla vynaložena na jeho vzdělání na Reedově univerzitě. Reed byl proslulý svou svobodomyslnou, hippie atmosférou, zatímco úroveň vzdělání byla velmi vysoká a učební osnovy intenzivní. Na škole Reed se Jobs poprvé vážně zajímal o východní duchovní praktiky, zejména o zenový buddhismus. Zároveň se stal oddaným vegetariánem a začal experimentovat s půstem.

Na Reed College se Jobs seznámil s Danielem Kottkem, který se stal Wozniakovým nejlepším přítelem, a také s rozeným vůdcem Robertem Freedlandem, předsedou studentské rady, ředitelem jablečné farmy a stoupencem východní filozofie, který měl na Jobse velký vliv:

Robert byl komunikativní, charismatický člověk, skutečný obchodník. Když jsem Steva poznala, byl plachý, tajnůstkářský, uzavřený do sebe. Myslím, že to byl Robert, kdo ho naučil, jak prodávat, jak vystoupit ze své ulity, otevřít se a zvládnout situaci.

Friedland se zajímal o hinduismus, stýkal se s místními krišnaisty a zlákal k sobě Jobse a Kottkeho. V létě 1973 podnikl Friedland cestu do Indie za Ram Dassovým guruem Nim Karoli Babou, známým také jako Maharadž-dží, aby hledal osvícení. Po návratu přijal Freedland duchovní jméno, oblékl si indiánské roucho a sandály a promenádoval se po kampusu. Jobs chtěl za každou cenu zopakovat Friedlandovu cestu a „najít sám sebe“.

Po šesti měsících studia Jobs studia zanechal. Protože ho nudný povinný program nezajímal, neviděl důvod, proč by ho měl studovat. Vyloučili ho, ale Jobs ještě rok chodil se svolením děkanátu na kreativní kurzy, které ho opravdu zajímaly, včetně kurzů kaligrafie, a to zdarma. Jobs později řekl:

Kdybych se na vysoké škole nevěnoval kaligrafii, Mac by neměl k dispozici více písem, proporcionální kerning a interlining. A protože systém Windows je zkopírovaný z počítače Mac, žádný osobní počítač by všechny tyto věci neměl.

Na vysoké škole Jobs pokračoval ve svém bohémském životním stylu, i když spal s přáteli na koleji, sbíral lahve od koly na jídlo a v neděli chodil do Krišnovského chrámu na obědy zdarma.

V únoru 1974 Jobs nastoupil jako technik do nově vznikající společnosti Atari v kalifornském Los Gatos. Společnost vyráběla videohry a už měla jeden absolutní hit, arkádový simulátor Pong pro dva hráče. Jobs, který vydělával 5 dolarů na hodinu, byl jedním z prvních padesáti zaměstnanců. Jobs se v Atari staral především o „aktualizaci“ her a předkládal zajímavé a originální návrhy designu. Okamžitě se mu však znelíbila jeho arogance a neupravený vzhled. Nolan Bushnell, zakladatel a šéf společnosti Atari, si však Steva oblíbil, přeřadil Jobse na noční směnu a udržel si tak nadějného zaměstnance:

Na rozdíl od mnoha lidí, se kterými jsem pracoval, byl filozof. Často jsme mluvili o svobodné vůli a předurčení. Tvrdil jsem, že všechno je předurčeno, že jsme všichni naprogramováni. A pokud máte k dispozici spolehlivé surové údaje, můžete předvídat jednání ostatních lidí. Steve si myslel něco jiného.

V dubnu 1974 odcestoval Jobs do Indie, kde hledal duchovní osvícení. Jobsovi se podařilo přesvědčit vedení Atari, aby mu zaplatilo cestu do Mnichova, kde vyřizoval záležitosti související s činností společnosti. V Indii se Jobs na radu Friedlanda chystal navštívit gurua Nima Karoli Babu, ale ukázalo se, že v září 1973 zemřel. Cestou se Jobs nakazil úplavicí a zhubl 15 kilogramů. Zůstal na venkově, aby se zotavil. Začátkem léta se Kottke připojil k Jobsovi. Společně se vydali na dlouhou cestu do ášramu Hariakhana Baby. Hodně času strávili cestováním autobusem z Dillí do Uttarpradéše a zpět a pak do Himáčalpradéše a zpět. Jobs nehledal jiného gurua, ale snažil se dosáhnout osvícení sám pomocí askeze, půstu a prostoty. Podle Kottkeho vzpomínek se Jobsovi v Indii nepodařilo dosáhnout „vnitřního ticha“ a svým blízkým přátelům Steve přiznal, že tuto cestu koncipoval a obecně se ponořil do zkoušek různých duchovních a mystických praktik, aby otupil bolest z poznání, že byl opuštěn hned po narození. Po sedmiměsíčním pobytu v Indii se Jobs vrátil do USA pohublý, červenohnědý od opalování, s oholenou hlavou a v tradičním indickém oděvu.

Po návratu si Jobs přece jen našel duchovního učitele, a to přímo v Los Altos. Byl to Kobun Čino Otogawa, žák Šunrjú Suzukiho, zakladatele zenového centra v San Francisku a autora knihy Zenové vědomí, vědomí začátečníka. Otogawa pořádal ve středu večer přednášky a meditace se svými studenty v Los Altos. Jobs začal vážně praktikovat zenový buddhismus, účastnil se dlouhých meditací v zenovém centru Tassahara a dokonce uvažoval o tom, že se stane žákem svatyně Eiheidži v Japonsku, ale jeho učitel ho přesvědčil, aby zůstal v Americe.

V té době Jobs experimentoval s psychedeliky. Svůj zážitek s LSD později označil za „jednu ze dvou nebo tří nejdůležitějších věcí, které kdy udělal“, a dodal, že lidé, kteří „kyselinu“ nezkusili, ji nikdy plně nepochopí.

Na začátku roku 1975 se Jobs vrátil do Atari. V té době se Breakout přepracovával a za optimalizaci herních obvodů byl vypsán bonus ve výši 100 dolarů za každý vyřazený čip z obvodů. Jobs se dobrovolně nabídl, že se této práce ujme, ale protože se v oblasti návrhu elektronických obvodů příliš nevyznal, musel se obrátit na Wozniaka, který v té době pracoval pro společnost Hewlett-Packard. Dalším problémem byl termín – Jobs řekl, že práce musí být hotová za 4 dny. Za normálních okolností by vývoj takového obvodu trval několik měsíců, ale Jobs dokázal Wozniaka přesvědčit, že to zvládne za čtyři dny.

Wozniak čtyři dny prakticky nespal, přes den pracoval ve svém hlavním zaměstnání, ale úkol splnil a ve stanoveném čase vyvinul herní obvody. K údivu inženýrů Atari použil pouze 45 čipů (podobné obvody tehdy obsahovaly 130-170 čipů a ty nejúspěšnější 70-100 čipů). Jobs dal Wozniakovi za tuto práci šek na 350 dolarů. Později se však ukázalo, že Jobs svého partnera oklamal, když tvrdil, že mu Atari zaplatilo pouze 700 dolarů. O avizovaném bonusu 100 dolarů za každý uložený čip, který činil 5 000 dolarů, Jobs pomlčel. Ukázalo se, že tento bonus si zcela přivlastnil Jobs. Jobs si navíc vymyslel čtyřdenní lhůtu, protože se chtěl dostat na farmu Friedland včas na sklizeň jablek a spěchal na letadlo. Když získal peníze, dal v Atari výpověď.

5. března 1975 se konala první schůzka skupiny nadšenců, kteří si říkali Homebrew Computer Club. Členové klubu se scházeli v Menlo Parku v garáži nezaměstnaného inženýra Gordona Frenche. Byli to také inženýři a nadšenci do počítačů, kteří měli společnou touhu změnit zažité představy o počítačích jako o příliš drahých, těžkopádných a náročných na dovednosti. Cílem bylo zavést nové technologie do života obyčejných lidí tím, že se podpoří vlastní design a ruční výroba počítačů. Zasedání se zúčastnil Steve Wozniak. Již po prvním setkání začal s velkým zápalem navrhovat stroj, který se později stal známým jako Apple I. Klub se stal Wozniakovým druhým domovem, zejména proto, že nápady, které na schůzkách přednášel, byly stále odvážnější a ambicióznější a on hovořil o „počítačové revoluci“, která by přinesla prospěch celému lidstvu. Tento druh problému odpovídal Wozniakovým představám a koncem června získal první unikátní výsledek té doby: zobrazení znaků napsaných na klávesnici. Woz svůj vynález okamžitě ukázal Stevu Jobsovi, který byl ohromen.

Poté začal Jobs také navštěvovat „Klub domácích počítačů“, každopádně v roce 1975 byl na několika schůzkách: Woz na konci schůzek předváděl ostatním členům klubu svůj počítač a Jobs mu pomáhal přenášet televizor, který sloužil jako displej, a také s nastavováním. Jobs navíc dokázal pro Wozův počítač zdarma získat nejlepší, nejdražší a v té době velmi nedostatkové čipy „dynamické paměti“ (DRAM) Intel. Schůzek klubu se již účastnilo více než 100 lidí a schůzky se začaly konat v jedné z učeben Stanfordského centra lineárních urychlovačů, kterému předsedal pacifistický inženýr Lee Felsenstein.

Stejně jako v případě modrých krabiček začal Jobs brzy mluvit o komerčním potenciálu Wozniakova vynálezu. Především přesvědčil Woza, aby přestal rozdávat plány počítačů každému, kdo o ně stojí, ačkoli to nebylo v souladu s Home Computer Clubem, který byl založen pro volnou výměnu nápadů a nezištnou vzájemnou pomoc. Jobs také upozornil, že členové klubu na plánech tvrdě pracovali, ale projekty nebyly nikdy dokončeny, protože konstruktéři neměli čas a schopnosti vytvořit funkční modely. Steve navrhl, aby Woz prodával desky s plošnými spoji, což znamená, že by na sebe vzal nejtěžší část práce a kupující by musel pouze připájet čipy na desky podle hotových plánů. Jobs odhadoval, že výroba jedné desky bude stát 20 dolarů a že je bude prodávat za dvojnásobek. Wozniak byl zpočátku skeptický: podnikání vyžadovalo počáteční investici nejméně 1000 dolarů, která se mohla vrátit po prodeji 50 kusů. Ačkoli už tehdy bylo v organizaci asi 500 členů, mnozí z nich byli zastánci hotových řešení, jako byl Altair 8800, a Woz neviděl dostatek zákazníků. Jobs však svého přítele znal až příliš dobře. Nepřesvědčil Wozniaka, že společnost bude určitě zisková, ale vykreslil jejich podnik jako vzrušující dobrodružství. A fungovalo to:

Myslel jsem, že to bude skvělé. Dva nejlepší kamarádi organizují vlastní společnost. Skvělé. Uvědomil jsem si, že ho opravdu chci. Jak bych mohl odmítnout?

Aby získal potřebnou částku, musel Jobs prodat svůj „hippie“ minivan Volkswagen T1 a přesedlat na jízdní kolo, zatímco Wozniak prodal jeden ze svých hlavních pokladů, programovatelnou kalkulačku HP-65. Z výtěžku Jobs zaplatil známému jednoho ze zaměstnanců Atari, aby navrhl desku s plošnými spoji, kterou by bylo možné uvést do sériové výroby. V lednu 1976 byla společníkům zpřístupněna první várka desek.

Jobs potřeboval třetí hlas pro případ, že by se s Wozniakem nepohodl, a Steve si k sobě přibral dalšího inženýra z Atari, svého přítele Rona Wayna, který měl špatné zkušenosti s provozováním vlastního podniku na výrobu heren, a proto se dobře orientoval v zákonech a papírování. Jobs také doufal, že s Waynovou pomocí přesvědčí Wozniaka, aby přestal navrhovat kalkulačky pro Hewlett-Packard a soustředil se výhradně na jejich podnikání.

Zbývalo jen zaregistrovat společnost a pak jste mohli začít prodávat zboží. Nejprve však bylo třeba rozhodnout o názvu společnosti. Jobs se právě vrátil z Oregonu, z Freedlandovy farmy All-One. Farma byla skutečnou komunou hippies – Steve tam prořezával jabloně a dokonce držel jablečnou dietu, stal se frutariánem a rozhodl se, že teď je čistý a stačí se koupat jednou týdně. Do Los Altos se vrátil naprosto šťastný. Woz se s ním setkal na letišti a odvezl ho svým autem do města. Cestou vybírali název budoucí společnosti, protože druhý den ráno museli požádat o registraci. Jobs navrhl společnost Apple Computer:

Název zněl zábavně, energicky a ne děsivě. Slovo „jablko“ zmírnilo vážné „počítač“. Kromě toho v telefonním seznamu

Jobs prohlásil, že pokud do rána nebude navrženo nic lepšího, název Apple zůstane. A tak se také stalo. Wozniakem navržený počítač se tedy jmenoval Apple I.

Společnost byla založena 1. dubna 1976. Wayne připravil návrh trojstranné partnerské smlouvy, napsal první příručku Apple I a navrhl první logo Apple. Po 12 dnech si však Wayne podle svých slov uvědomil, že „nestačí“ tempu, které nasadili společníci, a ze společnosti odešel, přičemž si vzal svůj podíl – 800 dolarů a poté dostal dalších 1 500 dolarů za písemné zřeknutí se jakýchkoli nároků.

Apple I

Na pravidelné schůzce „Klubu domácích počítačů“ přednesli Jobs a Wozniak svou první počítačovou prezentaci. Steve Jobs, který se projevil jako přirozený řečník, mluvil vášnivě a přesvědčivě a kladl posluchačům řečnické otázky. O koupi Apple I však projevil zájem pouze jeden člověk: Paul Terrell, majitel obchodu s počítači Byte, který byl nedávno otevřen na Camino Real v Menlo Parku. Druhý den se Jobs objevil v jeho obchodě bosý – a uzavřel dohodu, kterou později s Wozniakem označili za největší v jejich životě. Terrell si jich objednal 50 najednou, ale neměl zájem o desky plošných spojů, chtěl kompletní počítače a za každý platil 500 dolarů. Jobs okamžitě souhlasil, přestože na realizaci takové zakázky neměli prostředky. Potřeboval 15 000 dolarů, ale Jobs také našel východisko: dokázal si půjčit 5 000 dolarů od přátel a komponenty získal od společnosti Cramer Electronics na úvěr na 30 dní, přičemž ručitelem byl Terrell, který vlastně celý projekt financoval.

Společníci obsadili Jobsův dům a garáž. Práce začala vřít a Steve přivedl tolik lidí, kolik jen mohl. Jeho přítel Daniel Kottke a jeho těhotná sestra Patti vkládali žetony a každý z nich dostal dolar. Elizabeth Holmesová, Danielova bývalá přítelkyně, která má zkušenosti s výrobou šperků, se zpočátku podílela na pájení čipů. Když však omylem polila desku pájkou, Jobs jí oznámil, že nemají žádné náhradní díly, a zapsal ji do knihy a do papírů. Pájení naopak převzal. Kontrolu kvality a případné řešení problémů prováděl Wozniak. Poprvé se Jobs projevil jako poněkud rigidní, autoritářský vůdce. Výjimku udělal pouze pro Woza, na kterého během jejich přátelství a spolupráce nikdy nezvýšil hlas.

O měsíc později byla objednávka hotová: společníci dodali Terrellovi 50 počítačů a splatili půjčku na komponenty. Apple I nebyl dodáván s klávesnicí, monitorem ani napájecím zdrojem, dokonce ani se skříní – pouze s kompletní základní deskou. Přesto je Apple I mnohými považován za první počítač, který výrobce dodal jako kompletní jednotku – ostatní počítače té doby, včetně Altairu, byly na trh dodávány jako stavebnice, které si musel sestavit prodejce nebo koncový kupující. Vzhled Apple I zjevně neodpovídal Terrellovým představám, ale díky Jobsovým diplomatickým schopnostem byl i tentokrát vstřícný a souhlasil s tím, že objednávku zaplatí. Výroba desek byla mnohem levnější, než se očekávalo, protože Jobsovi se podařilo s dodavatelem vyjednat výraznou slevu na komponenty. Za ušetřené peníze se jim podařilo sestavit dalších 50 přístrojů, které Jobs a Wozniak prodali svým přátelům z počítačového klubu DIY, čímž dosáhli zisku. Společníkům se následně podařilo prodat více než sto počítačů Apple I dalším obchodům a známým. Elizabeth se stala účetní společnosti s platem 4 dolary na hodinu, zatímco Clara, Jobsova matka, zvedala telefony jako sekretářka. Zákazníci a obchodní partneři, kteří u Jobse nikdy nebyli, měli dojem, že se jedná o solidní firmu s velkým počtem zaměstnanců.

Apple II

Podle Stephena Wozniaka byl Apple I pouhým rozvinutím terminálu ARPANET, který vynalezl dříve, a neobsahoval žádné elektronické inovace kromě použití „dynamické“ paměti. Wozniak měl při práci na Apple I několik divokých nápadů, ale chtěl projekt co nejrychleji dokončit, a tak se rozhodl, že je bude realizovat později, v samostatném modelu navrženém od začátku. Deska Apple II byla dokončena v srpnu 1976. Nový produkt společnosti Apple měl mnoho revolučních funkcí: práci s barvami, zvukem, připojení herních ovladačů a další.

Jobs vyvodil závěry ze zkušeností s prodejem Apple I a uvědomil si, že Paul Terrell měl pravdu:

Chtěli jsme, aby naši zákazníci nebyli jen omezenou skupinou hobbyistů, kteří vědí, kde koupit klávesnici, transformátor a sami si sestavují počítače. Chtěli jsme, aby naši zákazníci nebyli jen omezenou skupinou hobbyistů, kteří vědí, kde koupit klávesnici a transformátor a postavit si vlastní počítač.

Přeorientování firmy na nenáročného masového zákazníka vedlo k prvním zásadním neshodám mezi Jobsem a Wozniakem. Jobs navrhl ponechat pouze dva sloty: jeden pro tiskárnu a jeden pro modem. Wozniak trval na tom, že slotů by mělo být osm: „Lidé jako já si vymyslí, co dalšího si do počítače přidat. Jobs však raději sám rozhodoval o tom, co lidé potřebují. Nakonec musel Steve ustoupit, protože vždy poddajný Woz tentokrát dal ultimátum a navrhl svému partnerovi, aby se poohlédl po jiném počítači, který by prodal.

Dalším zásadním závěrem, ke kterému Jobs brzy dospěl, bylo, že na designu zařízení velmi záleží. V srpnu se Jobs a Wozniak zúčastnili prvního festivalu osobních počítačů (PC“76) v Atlantic City, kde předvedli počítač Apple I. Jobs poznamenal, že přes všechny nepopiratelné funkční výhody jejich projektu je jeho prezentace horší než u počítače Sol-20 (navrženého členy Home Computer Clubu Gordonem Frenchem, Lee Felsensteinem a Bobem Marshem.

Když si Steve tuto skutečnost uvědomil, začal ke každé počítačové komponentě přistupovat s ohledem na dokonalost designu. V obchodě uviděl kuchyňský robot Cuisinart a rozhodl se, že Apple II potřebuje lehké pouzdro z lisovaného plastu. Jobs se pak rozhodl zbavit se ventilátoru v napájecím zdroji, protože podle něj byl ventilátor uvnitř počítače v rozporu se zásadami zenu a působil rušivě. Dokonce i topologie základní desky byla řešena podle stejných zásad, přičemž první rozvržení bylo zamítnuto, protože „stopy“ se nezdály dostatečně harmonické.

Jobs pověřil Gerryho Manocka, konzultanta známého z „Klubu domácích počítačů“, aby za 1500 dolarů navrhl skříň. Designér Atari Al Alcorn se dobře vyznal v elektrotechnice. Holt si řekl o vysokou cenu, ale navrhl spínaný napájecí zdroj a nakonec ho zaměstnala společnost Apple.

Po odhadu nákladů si Jobs uvědomil, že si nemůže dovolit masovou výrobu kompletního počítače s plastovým šasi a originálním designem. Mluvilo se o sto tisících dolarů na výrobu skříní a nejméně o dvou stech tisících dolarů na uvedení samotných počítačů do výroby. Jobs se rozhodl, že se pokusí prodat práva na celý vývoj Atari, a znovu kontaktoval Ala Alcorna. Stejně jako Bushnell byl i Al neformální, zařídil Jobsovi schůzku s ředitelem Atari Joem Keenanem. Nic z toho nebylo:

Jobs přišel propagovat svůj nový produkt, ale Keenan ho téměř neposlouchal. Steve z něj byl cítit tak, že se starému muži udělalo nevolno.

A když Jobs hodil bosé nohy přímo na Keenanův stůl, ten ho okřikl.

Jobs pak uspořádal prezentaci Apple II v sídle společnosti Commodore. Během prezentace byl Jobs tak arogantní a povýšený, že se Wozniak styděl. Vedení společnosti Commodore je odmítlo, ale Jobs se nevzdal. Vrátil se do Atari a nabídl Bushnellovi, že do projektu investuje 50 000 dolarů výměnou za třetinu akcií Applu. Opět odmítnuto, čehož Bushnell později velmi litoval. Bushnell ze soucitu poradil Jobsovi, aby kontaktoval zakladatele jedné z prvních firem rizikového kapitálu Sequoia Capital Dona Valentina, který předtím pracoval v oblasti polovodičů jako marketingový ředitel společnosti National Semiconductor.

V Jobsově garáži se osobně objevil slušný a obchodně zdvořilý Don Valentijn. Interiér a vzhled obyvatel garáže na něj udělaly dojem:

Steve se ze všech sil snažil vypadat jako neoformál. Hubený, s řídkým plnovousem, vypadající jako Ho Či Min.

Markkula měl na Jobse obrovský vliv, jeho autorita byla pro Steva srovnatelná s autoritou jeho otce:

Mike mě vzal pod svá křídla. Naše názory na svět byly do značné míry stejné. Markkula tvrdil, že když zakládáte firmu, neměli byste se snažit zbohatnout, ale prostě dělat to, čemu věříte. To je jediná cesta k úspěchu.

Když má Apple konečně vlastní kancelář na Stevens Creek Boulevard v Cupertinu, může si Jobsova rodina oddechnout. Společnost již měla asi tucet zaměstnanců. Vyvstala otázka jejího předsedy. Jobs, navzdory svému zjevnému talentu, ambicím a rozjitřenému egu, se na tuto práci nehodil a po dlouhém přesvědčování byl nucen to přiznat. V únoru 1977 Markkula pozval Mika Scotta z National Semiconductor, aby se stal generálním ředitelem. Scottie, přezdívaný ve společnosti Apple na rozdíl od Markkuly, byl zkušený manažer, jehož hlavním úkolem bylo Jobse zkrotit. A bylo to opravdu nutné: Steve, který se kvůli ztrátě svého jediného vedoucího postavení cítil ve firmě nepatřičně, byl den ode dne hrubší, nevrlejší a despotičtější:

Steve přišel do kanceláře, podíval se na to, co dělám, a prohlásil, že je to blbost. Zároveň netušil, co to je a k čemu to slouží.

Nový prezident se s Jobsem vypořádal ne zrovna skvěle, ale pořád lépe než kdokoli jiný. Jobs si rychle uvědomil, proč Markkula Scotta najal, a začal se bouřit a při banálních příležitostech vyvolávat skandály. Vadilo mu například, že si všichni mysleli, že Wozniak je jediným autorem počítače Apple II. Jobs chtěl být vždycky první, kamkoli přišel, a když mu Scott záměrně přidělil kartu zaměstnance č. 2 a Wozovi č. 1, opět dostal záchvat vzteku a rozplakal se. Nakonec si vyžádal kartu s pochybným číslem nula, jen aby Wozniaka předběhl. Dostal kartu, ale Jobs zůstal na výplatní pásce Bank of America číslem dvě, protože číslování mělo začínat jedničkou a nikdo nehodlal kvůli svým rozmarům měnit pořadí zaměstnanců. Scotty sloužil jako hromosvod; od svého příchodu do společnosti neměl Jobs s nikým tolik konfliktů jako s ním:

Šlo o to, kdo koho přetáhne, jestli Steve nebo já. A já byl tvrdohlavý. Musela jsem Steva pevně držet a jemu se to samozřejmě nelíbilo.

V těchto sporech musel občas ustoupit jak prezident společnosti, tak její charismatický vůdce. Jednoho dne se Jobs nadchl pro myšlenku nabídnout zákazníkům v té době bezprecedentní roční záruku, zatímco běžná záruční doba byla pouhých 90 dní. A Scotty se musel podvolit.

Bez pomoci Regise McKenny, šéfa reklamy v Silicon Valley, by se o skutečném úspěchu ani nesnilo. McKenna se dohodl na spolupráci se společností Apple poměrně rychle. Především pověřil svůj tým, aby navrhl logo společnosti a produktů – logo ve stylu viktoriánské rytiny, které Wayne kdysi vymyslel, zjevně neodpovídalo koncepci jednoduchosti jako základního kamene kvalitního designu a bylo přesným opakem vzhledu Apple II. Umělecký ředitel Rob Janof navrhl dvě loga ve tvaru jablka, jedno celé a druhé nakousnuté, a několik barevných variant. Jobs řekl, že celé jablko by se dalo zaměnit s třešní, a vybral si to nakousnuté. Kromě toho zvolil variantu se šesti barevnými vodorovnými pruhy, jednak jako symbol hlavního „trumfu“ Apple II, práce v barvě, a jednak kvůli jejímu psychedelickému charakteru. Toto logo bylo schváleno a nezměnilo se až do roku 1998.

V dubnu 1977 se konal první počítačový veletrh na západním pobřeží, další pravidelná akce „Home-Built Computer Clubu“. Jobs se na Markkulovu radu rozhodl všechny ohromit rozsahem expozice společnosti Apple: zaplatil 5 000 dolarů a zamluvil si výstavní plochu uprostřed haly. Stánek společnosti Apple byl potažen černým sametem a vybaven podsvíceným plexisklem s novým logem společnosti. Jobs měl k dispozici pouze tři kompletní počítače, tolik plastových skříní se podařilo dodat jeho dodavateli z Palo Alta. Prázdné krabice museli rozmístit po stánku, jako by v nich byly také počítače. Jobs potrestal své zaměstnance tím, že je donutil vyleštit tři béžové počítačové skříně do lesku. Pro tuto příležitost si s Wozniakem dokonce objednali třídílné obleky ze sanfranciského ateliéru, které na nich vypadaly poněkud směšně. Jobsovo úsilí se více než vyplatilo: Apple již na veletrhu obdržel objednávku na 300 počítačů a společnost měla také prvního zahraničního prodejce – textilního magnáta Satoshiho Mitsushimu z Japonska.

Společnost vstoupila do fáze rychlého růstu prodeje a prosperity, která trvala několik let. Na tomto pozadí bylo možné ignorovat vnitřní skandály a konflikty mezi zakladateli. Pokud jde o Apple II, byl to fenomenálně úspěšný a ziskový podnik po dobu 16 let. Během této doby společnost prodala až 6 milionů počítačů Apple II, včetně několika modifikací, a po celém světě bylo vyrobeno mnoho klonů. Apple II je dodnes jedním z nejvýdělečnějších projektů v historii počítačového průmyslu a je výsledkem spolupráce inženýra Steva Wozniaka a Steva Jobse, manažera a designéra:

Woz vytvořil nejlepší počítač všech dob, ale nebýt Steva Jobse, na jeho vynález by se dodnes prášilo na pultech obchodů pro milovníky techniky.

Toto uznání však Jobsovi nestačilo. Byl přesvědčen, že je schopen dosáhnout úspěchu, o který se nebude muset dělit s nikým jiným.

Apple III

Prvním pokusem o návrh a výrobu počítače, při jehož vývoji byly od samého počátku kladeny důraz na marketingové cíle, byl počítač Apple III. Práce na tomto modelu začaly koncem roku 1978 pod přímým dohledem Dr. Wendella Sandera, protože Wozniak dohlížel na směřování počítače Apple II, vyvíjel jeho různé modifikace a nepovažoval za nutné navrhovat něco dalšího, protože ideální počítač byl podle jeho názoru již vytvořen. Projekt Apple III byl ve skutečnosti svěřen marketingovému oddělení a Stevu Jobsovi osobně. Apple III byl radikálně přepracovaný Wozniakův počítač určený pro podniky, zatímco Apple II měl být přepracován na juniorský model, amatérský počítač pro domácnosti. Marketingoví odborníci přišli na to, že podnikatelé, kteří si kupovali Apple II pro práci, si k počítači kupovali dvě rozšiřující karty, které jim umožňovaly pracovat s tabulkovými procesory. Bylo rozhodnuto dodávat vše dohromady, v jednom kufříku. Zároveň Jobs pevně určil velikost a tvar skříně a nedovolil v nich žádné změny, ani instalaci ventilátorů – problém odvodu tepla vyřešila těžká hliníková skříň. Jobs byl v té době viceprezidentem společnosti pro výzkum a vývoj a jeho požadavky byly splněny bez ohledu na jejich oprávněnost. Aby nedošlo ke ztrátě fanoušků Apple II, bylo rozhodnuto ponechat možnost spouštět systém i ve starém režimu. V podstatě se jednalo o dva různé počítače v jednom pouzdře: operační systém pro Apple III byl přepracován a software pro Apple II pro něj nebyl vhodný.

Stroj byl ohlášen a uveden na trh 19. května 1980, vydání doprovázela ambiciózní reklamní kampaň. Po uvedení počítače Apple III byly veškeré práce na počítači Apple II zastaveny a zdroje společnosti byly přesměrovány na nový projekt. Brzy se však ukázalo, že Apple III je nestabilní: počítače neustále selhávaly kvůli přehřívání, příliš hustým součástkám na desce plošných spojů a špatným konektorům. Kromě toho na trhu nebyl prakticky žádný kvalitní software pro Apple III. Počítač také nebylo možné plně používat v režimu Apple II, protože vývojáři zablokovali připojení dalších externích desek. Stroj byl sice vylepšen a zlepšila se jeho stabilita, ale pověst Apple III byla již beznadějně pošramocena. V roce 1983 se nejprodávanějším počítačem staly počítače IBM, které za sebou nechaly produkty Apple, a o dva roky později byl Apple III zcela vyřazen:

Apple III byl jako dítě počaté při skupinovém sexu: podle očekávání se z něj vyklubal parchant, a když začaly problémy, všichni tvrdili, že s tím nemají nic společného.

Výkazní dokumenty společnosti Apple z počátku 80. let nenaznačovaly, že by společnost stále táhl Apple II, a mohlo se zdát, že se Apple III prodává dobře, ale analytici shodně tvrdili, že jde o naprostý propadák.

Apple Lisa

Steve Jobs během vývoje Apple III ochladl. Jeho nezdolná energie však potřebovala odreagování, a tak se Jobs pustil do nového projektu. Přivedl dva inženýry ze společnosti Hewlett-Packard a pověřil je vývojem „pokročilého“ počítače založeného na 16bitovém procesoru, jehož cena se pohybovala kolem 2 000 dolarů. Jobs pověřil marketingového specialistu Tripa Hawkinse, aby napsal podnikatelský plán. Tým inženýrů vedl bývalý ředitel společnosti HP Ken Rotmuller, kterého později nahradil John Couch. Jobs projekt pojmenoval Lisa podle své čerstvě narozené dcery, kterou zároveň nechtěl přiznat. Stejně tak nepoznal souvislost mezi jejím jménem a jménem počítače. Podrobnosti o Jobsově osobním životě se šířily ústně a měly negativní dopad na image společnosti. Lidé z PR agentury Regise McKenny museli vymyslet obskurní zkratku, která znamenala „Local Integrated Systems Architecture“. Tímto způsobem nebylo možné nikoho oklamat a ve firmě kolovaly alternativní žertovné dešifrace jako „Lisa: Vymyšlená hloupá zkratka“. Inženýři společnosti Apple odvedli svou práci a navrhli lepší a výkonnější počítač než Apple II, ale zcela průměrný, který v podstatě nepřinášel nic nového. Jediným světlým bodem byly aplikace napsané inženýrem Billem Atkinsonem, zejména vysokoúrovňová verze programovacího jazyka Pascal systému Apple II.

Situace ve společnosti Lisa Jobsovi nevyhovovala; chtěl průlom, cestu vpřed, ne opakování toho, co už bylo. Na pomoc přišel Jeff Raskin, specialista na počítačová rozhraní společnosti Apple a lektor Billa Atkinsona na Kalifornské univerzitě v San Diegu. Raskin a Atkinson přesvědčili Jobse, aby začal spolupracovat s výzkumným střediskem Xerox PARC v Palo Altu. Společnost Xerox, která se specializovala na kopírky, měla k dispozici mnoho špičkových informačních technologií, jejichž distribuce byla většinou omezená. Například počítač Xerox Alto, navržený v roce 1973, měl grafické uživatelské rozhraní, ale nevyráběl se masově a v Xerox PARC a na různých univerzitách se používalo několik tisíc počítačů Alto. O rok dříve vynalezl zaměstnanec společnosti Xerox William English kuličkovou počítačovou myš. Společnost také připravovala vydání prvního veřejně dostupného objektově orientovaného programovacího jazyka Smalltalk, na jehož vývoji pracoval Larry Tesler.

Společnost Xerox byla mimo jiné investorem rizikového kapitálu a v létě 1979 vedení společnosti projevilo zájem o koupi akcií společnosti Apple. Jobs okamžitě předložil podmínku: 100 000 akcií po 10 dolarech za kus a na oplátku dostanou zaměstnanci Applu přístup k nejnovějšímu vývoji společnosti Xerox. Došlo k dohodě: Steve dostal pozvání na prohlídku Xerox PARC pro sebe a několik dalších zaměstnanců společnosti Apple. Vedení Xeroxu mělo pocit, že „výrostci“ z Applu stejně nebudou jejich vývoji rozumět, a pokud se jim to podaří vyřešit, bude spolupráce oboustranně výhodná. Teslerovi taková Jobsova pozornost lichotila, protože jeho vlastní nadřízení ho příliš nevítali. Naproti tomu Adele Goldbergová, další vývojářka Smalltalku, byla rozhořčena jednáním svých nadřízených, kteří se náhle rozhodli prozradit všechna tajemství konkurenci a postarali se o to, aby Jobs a její kolegové věděli co nejméně. Na Altu jim bylo ukázáno několik textových aplikací, nic zvláštního. Jobs pochopil, že se ho snaží oklamat, zavolal do centrály Xeroxu a vyžádal si druhou prohlídku. Tentokrát si vzal Billa Atkinsona a programátora Bruce Horna, který pracoval v Xerox PARC. Společnost Xerox se opět snažila vyvléknout z „malé krve“ tím, že hostům ukázala textové editory, a poté se pokusila vydávat otevřenou demoverzi Smalltalku za plně funkční. Opět to nefungovalo: Atkinson a jeho kolegové na to rychle „přišli“. Jobs se neovládl a telefonicky si stěžoval šéfovi společnosti Xerox Venture Capital. Vedení okamžitě kontaktovalo vědecké centrum a požadovalo, aby Jobsovi ukázali celý rozsah vývoje. Goldberg musel ustoupit.

Útok společnosti Apple na Xerox PARC byl označen za nejodvážnější loupež v historii IT průmyslu. Jobs převzal hlavní tajemství společnosti Xerox: Ethernet, možnosti objektově orientovaného programování, grafické bitmapové rozhraní, princip WYSIWYG, manipulátor myši. Nejednalo se o sdílení kódů, programů nebo plánů se zaměstnanci společnosti Apple, ale nebylo to nutné. Hlavní byly nápady a bylo otázkou času, než je Apple zrealizuje, Atkinson odhadoval, že to bude v řádu šesti měsíců:

Picasso říkával: „Dobří umělci kopírují, velcí kradou. A nikdy jsme se nestyděli krást skvělé nápady.

Pokud měl Jobs někdy z této „krádeže“ se souhlasem „okradených“ nepříjemný pocit, mělo ho to přejít v roce 1981, kdy se do obchodů dostal počítač Xerox Star. Novinka od Xeroxu obsahovala všechny „ukradené“ inovace, které Jobs ukradl několik let předtím, než je Apple stihl použít, a přesto se jí nedařilo prodávat. Společnost Xerox měla velkou šanci zaujmout trh s počítači, ale tuto příležitost propásla. Dalším krokem byla společnost Apple.

Po návratu ze společnosti Xerox PARC zlákal Jobs do Applu Larryho Teslera a inženýra společnosti Xerox Bobbyho Belvilla. Sám začal ještě nadšeněji zasahovat do skupiny Lisa a požadoval na jedné straně, aby projekt vycházel z myšlenek Xeroxu, a to na vyšší úrovni provedení, a na druhé straně, aby počítač zůstal přístupný masám. Jobs mohl uprostřed noci zavolat inženýrovi a nadiktovat mu své pokyny, čímž obešel přímé vedení skupiny. Den ode dne byl také agresivnější. Jobs se nakonec stal pro zaměstnance natolik zastrašujícím, že Markkula a Scott, aniž by se ohlíželi na jeho postavení zakladatele a většinového akcionáře společnosti, za jeho zády provedli reorganizaci Applu. Pětadvacetiletý Jobs byl odvolán z funkce viceprezidenta pro výzkum a vývoj a přesunut do čestné funkce předsedy správní rady bez skutečných pravomocí. Pro Couche byla vymyšlena pozice vedoucího vývoje projektu Lisa a jeho rozhodnutí byla nyní neoddiskutovatelná.

Na konci roku 1980 se tak Steve Jobs ocitl odříznutý od projektu, který sám inicioval:

Rozčílil jsem se. Markkula mi dala kopačky. On a Scotty usoudili, že nejsem vhodný k tomu, abych vedl vývoj Lisy. Hodně jsem o tom přemýšlel.

Macintosh

Jeff Raskin, který Jobse včas upozornil na vývoj v Xeroxu, měl od roku 1979 ve společnosti Apple na starosti jiný projekt s „ženským“ jménem – Annie. Raskin chtěl vytvořit levný přenosný stroj za 1 000 dolarů. Měl se skládat jako kufřík a vypadat spíše jako domácí spotřebič než počítač. Brzy po zahájení projektu Raskin změnil jeho název na Macintosh podle své oblíbené odrůdy jablek. V té době už korporace obývala samostatnou budovu na Bandley Drive 3 a o několik bloků dál, ve staré kanceláři Apple na Stevens Creek, pracoval malý projektový tým Macintoshe mimo dosah šéfů. Práce šla pomalu, ale kromě Raskina byl ve skupině ještě druhý „motor“ – Burrell Smith, mladý inženýr samouk a fanoušek Steva Wozniaka. Smithovi se podařilo téměř nemožné: vytvořit grafické rozhraní na jediné desce s použitím pouze standardních součástek. Utajovaný prototyp počítače Lisa byl v té době již postaven na pěti deskách s plošnými spoji a obrovském množství na míru vyrobených součástek. Prototyp Macintoshe byl třikrát levnější a přesto běžel dvakrát rychleji. Není divu, že se Raskinovi podařilo projekt několikrát zachránit před zastavením. Jobs okamžitě přešel od projektu Lisa k Macintoshi.

Neshody mezi Jobsem a Ruskinem byly zásadní, a proto nepřekonatelné. Raskin navrhl počítač na základě jeho konečné ceny. Stanovil si cílovou částku 1000 dolarů a začal zjišťovat, co by se za tyto peníze dalo udělat. Výsledky byly nevýrazné, Ruskin se snažil z omezeného rozpočtu vytěžit co nejvíce, ale z hlediska kvality a přitažlivosti byl pokrok malý. Jobs zvolil jiný přístup: nejprve stanovil problém, pak řešení a nakonec našel způsob, jak řešení optimalizovat a zlevnit, ale nikdy ne na úkor kvality nebo opuštění svých cílů. Kromě toho se Jobs toužil pomstít za neúspěch Lisy a ztělesnit nyní v Macintoshi všechny technologie, které viděl ve vědeckém centru Xeroxu. Přestože Raskin osobně vedl Jobse k přijetí této technologie, schvaloval jen některé její prvky, konkrétně okna a bitmapovou grafiku, ale nelíbily se mu piktogramy a manipulátory typu myši. Bývalý Ruskinův student Bill Atkinson Jobse podpořil a Steve se rozhodl tým Macintoshe znovu obsadit, přičemž si ponechal své věrné a přivedl několik dalších odborníků.

Jobs to stupňoval: Raskin vydával příkazy nebo domlouval schůzky – Jobs je rušil. Steve navíc vyzval tým Lisy a vsadil se s Johnem Couchem o 5 000 dolarů, že skupina Macintosh jako první vyrobí inovativní produkt, který bude lepší a levnější než stroj Lisa. Ruskin požádal o pomoc vedení společnosti a poslal Mikeu Scottovi dopis s názvem „Práce se Stevem Jobsem a pro Steva Jobse“:

Je to odporný manažer… Nedá se s ním pracovat… Pravidelně vynechává schůzky. Jedná bez přemýšlení a bez řádného pochopení situace… Nikomu nedůvěřuje… Když jsou mu předloženy nové myšlenky, nejprve je kritizuje a říká, že jsou to nesmysly a ztráta času. Ale pokud je to dobrý nápad, brzy o něm začne všem vyprávět, jako by to byl jeho nápad…..

Scotty předal toto těžké rozhodnutí Markkulovi. Zavolal si Jobse a Ruskina do své kanceláře. Steve, jak se mu v kritických chvílích stávalo často, se rozplakal, ale svůj postoj nezměnil. Propustit Jobse podruhé za sebou bylo nemyslitelné a nebyl k tomu ani žádný zvláštní důvod – projekt pod Ruskinovým vedením byl zjevně na mrtvém bodě. Ale využít situaci ve svůj prospěch a poslat konfliktního zakladatele pryč z centra korporace, aby vyřešil vedlejší a zjevně neperspektivní úkol, se zdálo být mnohem lákavějším nápadem. Jobs to viděl jinak, a dokonce byl z nového úkolu nadšený:

Rozhodli se udělat ústupky a najít mi nějaký obchod. To mi vyhovovalo. Bylo to, jako bych byl zpátky ve své garáži a znovu vedl svůj vlastní malý tým.

Na začátku roku 1981 převzal Jobs projekt Macintosh. Jeff Raskin byl nuceně propuštěn a odstoupil ze společnosti Apple. Raskin brzy dostal příležitost dokončit svůj vývoj ve společnosti Canon. Specializovaný stolní počítač Canon Cat vyrobený v roce 1987 podle jeho návrhu obsahoval mnoho jedinečných nápadů, ale nebyl komerčně úspěšný.

Jobs se okamžitě pustil do obnovy týmu Macu a brzy měl v něm asi 20 lidí, ale stále nabíral nové zaměstnance. Každému uchazeči ukázal prototyp počítače a sledoval jeho reakce. Pokud se zajímali, ptali se a chtěli si vše vyzkoušet, Jobs je zapsal.

Jobs se rozhodl obětovat přenosnost počítače a zároveň výrazně omezit jeho velikost. Jerry Manock a Terry Oyama vytvořili sádrové modely kufříku, ale Jobs měl pokaždé nové připomínky. Chtěl, aby počítač vypadal co nejpřívětivěji pro uživatele, a postupně začal vzhled Macu vzdáleně připomínat lidskou tvář. Jobs se snažil zdokonalit vzhled každého prvku, od oken a ikon až po obal, který by zákazník okamžitě vyhodil. I vnitřní uspořádání počítače muselo vypadat harmonicky, i když je viděli jen vývojáři a servisní technici. I zde se projevil Jobsův perfekcionismus: byl přesvědčen, že k obsahu hlavního počítače by měli mít přístup pouze zaměstnanci společnosti Apple a že uživatel by neměl mít žádnou jeho část, protože by měl vnímat produkt Apple jako celek, a ne jako soubor komponent. Pro dosažení tohoto dojmu si Jobs dal záležet a použil dokonce nestandardní šrouby, díky nimž uživatelé velmi obtížně hledali šroubováky. Jobs neváhal obětovat kompatibilitu a v důsledku toho i značnou část trhu ve prospěch image: zákazník měl mít pocit, že kupuje jedinečné a kompletní umělecké dílo.

Ze stejného důvodu a z Jobsovy osobní ambice odstranit Lisu z vývoje nebyly oba paralelně vyvíjené počítače ve společnosti Apple určené pro stejné publikum vzájemně kompatibilní z hlediska hardwaru a softwaru. To znamenalo tvrdý konkurenční boj o zákazníky mezi počítači Lisa a Macintosh, a dokonce i nevraživost mezi dvěma skupinami inženýrů a programátorů společnosti Apple. Jobsovy kroky rozkol ve společnosti ještě více rozdmýchaly, ale Steve neudělal nic pro jeho překonání – naopak, nevynechal žádnou příležitost, aby pronesl nějaký vtípek nebo tirádu na adresu konstruktérů Lisy a prohlásil Macintosh za „zabijáka“.

Jobs neriskoval, že by sám vyvinul univerzální styl pro všechny následující produkty Apple, ale rozhodl se spolehnout na profesionály. V roce 1982 uspořádal soutěž, v níž zvítězil Bavor Hartmut Esslinger, který navrhl televizory Sony Trinitron. Na Jobsovo pozvání se Esslinger se svou společností přestěhoval do Kalifornie, kde ji zaregistroval jako Frog Design a podepsal se společností Apple smlouvu na 1,2 milionu dolarů. V roce 1984 společnost Apple představila styl „Snow White“, který vynalezl Esslinger. Tento styl se stal celosvětovým trendem na trhu s počítači a kancelářským vybavením.

Během práce na počítači Macintosh odcestoval Jobs do Japonska a navštívil některé tamní továrny na špičkové technologie. Ne všechno se mu v japonských továrnách líbilo, ale byl ohromen příkladnou disciplínou a čistotou dílen. Po návratu do Kalifornie se Jobs rozhodl postavit ve Fremontu továrnu na počítače Macintosh. Nařídil vybílit stěny továrny a natřít stroje jasnými barvami, což zaměstnance i dělníky šokovalo.

Počítač Lisa byl veřejnosti představen v lednu 1983 a Jobs se s Coachem vsadil o 5000 dolarů. Lisa se od konkurence odlišovala vysokou kvalitou a pokročilými funkcemi. Ale nedostupná cena, asi 10 000 dolarů, neumožnila, aby se stal masovým domácím počítačem, Lisa nevykazovala vysoké prodeje. Zároveň bylo období, kdy v mnoha amerických kancelářích fungoval alespoň jeden takový počítač, na kterém mohli zaměstnanci střídavě připravovat dokumenty, což na svou dobu vypadalo velmi slušně. Jobs tak po prohrané bitvě sebevědomě směřoval ke konečnému vítězství ve válce. Produkt nepřítele měl nezáviděníhodnou úlohu: zahřívat trh v očekávání příchodu Macu.

Postupně Jobs začal o své skupině uvažovat jako o bandě pirátů, v níž působí jako vůdce. „Raději budu pirátem, než abych sloužil u námořnictva!“ – prohlásil. Jobs přetáhl nejlepší lidi společnosti pracující na jiných projektech, z projektu Lisa ukradl veškerou cennou práci na 3 roky. Nakonec se Jobsova parta v polovině roku 1983 vyplížila ze stísněné kanceláře v zadní části korporace, nastoupila do sídla Applu na Bandley Drive, a když se konečně usadila, postavila na střechu Jolly Rogera. Stevovi se hry a atmosféra vzpoury líbily, ale zbytku personálu a vedení ne. Jobsovi se však podařilo trvat na svém a černá vlajka vlála na vrcholu hlavní budovy Applu až do dokončení Macu. Jobs si byl dobře vědom toho, že dobrodružný a vzpurný duch je především týmovým duchem. Debi Colemanová si objednala mikiny s kapucí s nápisem: „Pracuji 90 hodin týdně a miluji to!“ Skupina Lisa na to reagovala tím, že chodila do práce v tričkách s nápisem „Pracujeme 70 hodin týdně a vydáváme produkt“. Skupina Apple II, která znala svou cenu a byla již dlouho unavená z vnitřních bojů ve firmě, se otřela o obě strany a zvolila si motto „Pracuj 60 hodin týdně a vydělávej peníze na Lisu a Maca“.

Přestože Jobs stále více přebíral vedení společnosti a v roce 1983 téměř získal zpět svůj vliv a důvěryhodnost, věděl, že bude hodně záležet na tom, kdo převezme vedení společnosti Apple. Po Scottově odvolání převzal Markkula dočasně funkci prezidenta. Bylo to už více než dva roky a Markkula celou tu dobu hledal náhradu. Jobs byl jasnou volbou, ale oba si uvědomovali, že Steve ještě není dostatečně zralý na vedení společnosti. Museli hledat kandidáta zvenčí. Jerry Roche, vedoucí oddělení lidských zdrojů, navrhl Johna Scullyho, nadprůměrně úspěšného v marketingu, prezidenta divize Pepsi-Cola společnosti PepsiCo Corporation. Jobs okamžitě přijal Scullyovou na několikaměsíční léčbu, kterou Isaacson popisuje jako milostný vztah. Telefonovali si desetkrát denně a trávili spolu spoustu času. Při jejich rozhovorech Jobs obratně a nenápadně lichotil, plně se Scullyové odhalil a získal si stejnou důvěru z její strany. Scully se však zdráhal opustit vyměřený a velmi úspěšný byznys ve společnosti Pepsi. Jobs pak bez varování přešel do útoku a položil Scullyové vražednou otázku: „Chcete do konce života prodávat slazenou vodu, nebo se pokusíte změnit svět?“ Podle Scullyové se cítil, jako by dostal ránu do břicha:

Steve vždycky věděl, jak dosáhnout svého, v lidech četl jako v otevřené knize a přesně věděl, co má komu říct. Poprvé po čtyřech měsících jsem měla pocit, že nemohu odmítnout.

Scully byl Jobsem naprosto okouzlen a nabídku vést Apple přijal. Steve však své volby brzy litoval. Jobs promítal do Scullyové vlastnosti, které sám měl, a co víc, přesvědčoval Scullyovou, že je má také. Ve skutečnosti se Scullyová ukázala být jen efektivním manažerem, který se snaží maximalizovat zisk. Sám sebe považoval za romantika a idealistu, zatímco Jobs jím skutečně byl. K prvnímu velkému střetu mezi nimi došlo krátce před uvedením počítače Macintosh na trh, když Scully trval na započtení nákladů na reklamní kampaň do ceny produktu, čímž se cena počítače zvýšila o 500 dolarů. Jobs zuřil, ale nemohl nic dělat.

22. ledna 1984 se během přenosu finále amerického fotbalu mezi Los Angeles Raiders a Washington Redskins na stanici CBS objevila reklama, kterou vymyslela reklamní agentura ChiatDay a režíroval Ridley Scott, autor senzačního filmu Blade Runner (1982), který určil trend kyberpunkové estetiky. Děj tohoto minutového filmu byl nenáročný: v obrovské hale sleduje šedivý dav pozorně Velkého bratra na obří obrazovce. Do haly vtrhne sportovně vyhlížející dívka v tričku Macintosh s kladivem v ruce. Pronásleduje ji myšlenková policie, ale dívka se pronásledovatelům vymaní, roztočí kladivo a vystřelí jím na obličej na obrazovce. Následuje oslepující výbuch a hlas za kamerou oznamuje, že díky společnosti Apple „1984 nebude “1984““. Tento film měl bombastický účinek, byl vysílán na hlavních televizních kanálech a podle některých odborníků se stal prvním příkladem „virální reklamy“. Klíčovou metaforou, kterou Jobs pro kampaň zvolil, bylo paradoxně to, že se netýkala ani tak zařízení Apple, jako spíše počítačů IBM s otevřenou architekturou. Podle Isaacsona vypadal Macintosh v zapečetěném pouzdře, které nešlo otevřít bez speciálních nástrojů, jako výplod mysli Velkého bratra. Šikovný a agresivní marketing však umožnil obrátit situaci naruby tak, že záměna nebyla nápadná.

Do historie marketingu se zapsala i prezentace Macintoshe, kterou Jobs přednesl 24. ledna 1984 na výročním setkání akcionářů De Anza University. Andy Herzfeld popsal místo konání jako „pandemonium“. Jobs proměnil jednoduchou prezentaci v nezapomenutelnou show. Svůj projev zahájil verši Boba Dylana o tom, že „časy se mění“. Poté si vzal slovo Scully, který přiznal, že přátelství se Stevem Jobsem bylo vrcholem jeho kariéry od chvíle, kdy nastoupil do týmu společnosti Apple. Vrchol večera právem patřil Jobsovi. Steve se vysmíval svým konkurentům z IBM a vykresloval je jako ztroskotance a krátkozraké zpátečníky, kteří chtějí totalitními metodami ovládnout trh s osobními počítači. Jobs přirovnal IBM ke straně v Orwellově antiutopickém románu 1984 a Apple k osamělému rebelovi, který se vzpírá totálnímu systému kontroly. Poté byla promítnuta dnes již slavná reklama. Publikum De Anza šílelo. Následný prezentační program byl neméně působivý: Jobs předvedl rozhraní, grafické a zvukové možnosti počítače Macintosh. Počítač vyprávěl svůj vlastní příběh pomocí softwarového generátoru řeči a jeho tichý kovový hlas přehlušil potlesk a jásot publika.

Euforie akcionářů společnosti Apple však nemohla změnit neutěšený stav věcí. Macintosh byl úspěšný, ale prodával se hůře, než se očekávalo. Jobs byl přesvědčen, že důvodem byla přemrštěná cena, a obvinil Scullyho z toho, že IBM nakonec převzala trh s osobními počítači.

Krize a propouštění

Úspěšné uvedení počítače Macintosh na trh dočasně posílilo pozici Steva Jobse ve společnosti Apple. Oddělení Lisa a Macintosh byla sloučena do jednoho, které vedl Jobs. Po roce však prodeje počítačů Macintosh začaly prudce klesat. Uživatelé měli čas poznat silné a slabé stránky počítače a ty je donutily zvolit IBM. Především byl Macintosh se svými 128 kilobajty paměti RAM příliš pomalý pro úkoly, které mu byly přiděleny, a výrobce neposkytoval upgrady. Nejnovější počítače IBM měly v roce 1985 na desce 1 MB. Za druhé, Macintosh neměl pevný disk a uživatelé museli neustále přendávat 3,5″ diskety. A konečně, absence ventilátorů znamenala, že Macintosh měl vážné problémy s chlazením. Co se týče modelu Lisa, jeho prodeje byly nulové. Jobs proto učinil velmi pochybný krok, když nařídil nainstalovat emulaci Macintoshe do neprodaných počítačů Lisa a výsledek uvést na trh jako Macintosh XL. Prodeje se ztrojnásobily, ale v podstatě se jednalo o podvod, proti kterému se mnozí vrcholoví manažeři společnosti Apple bouřili.

Druhou Jobsovou neúspěšnou akcí bylo spuštění reklamní kampaně na kancelářský balík Macintosh Office. Sada se měla skládat ze souborového serveru, síťového vybavení pro terminály Macintosh na protokolech AppleTalk a laserové tiskárny LaserWriter. Jobs se snažil o stejný asertivní a agresivní tón, který mu přinesl úspěch o rok dříve, ale „přehnal to“. V novém videu nazvaném „Lemmings“ se manažeři kanceláří se zavázanýma očima vydali k propasti a jeden po druhém z ní spadli. A teprve Macintosh Office jim „otevřel oči“. Reklama byla příliš pochmurná a depresivní, bez stopy loňského elánu a optimismu. Kromě toho mohl urazit mnoho potenciálních zákazníků Applu a zaměstnanci společnosti to na rozdíl od Jobse chápali. Reklama byla přijata chladně a projekt Macintosh Office se neujal.

Propad tržeb a pochybné kroky vedení způsobily odchod řady předních odborníků, s nimiž se Jobs rozloučil příliš snadno a příliš sebevědomě. Počátkem roku 1985 opustili společnost Andy Herzfeld, Joanna Hoffmanová a Burrell Smith, hlavní „tahouni“ projektu Macintosh. Dokonce i Steve Wozniak se chystal odejít a založit vlastní společnost na dálkové ovládání, ale nechal se přesvědčit, aby zůstal na částečný úvazek. Jobs jako by si nevšímal, co se děje, a dál „ždímal“ a „hnal do kouta“ zbývající zaměstnance. Ukončoval schůzky pozdě v noci, rozesílal obsáhlé faxy a na sedmou ráno plánoval nové schůzky. Jobs byl stále uzavřenější a podrážděnější, kdykoli si vybil zlost na prvním člověku, kterého potkal. Krize také způsobila zhoršení pracovních vztahů mezi Jobsem a Scullyovou, což vedlo k jejich vzájemnému boji o moc. V té době už Jobs považoval Scullyho za nevhodného pro vedení společnosti a obecně „špatného pro Apple“. Vedení ho však nepodpořilo a bylo rozhodnuto Jobse z vedení společnosti postupně vyřadit, tím spíše, když přišel s nápadem vytvořit výzkumné centrum AppleLabs, kde by se mohl stát efektivním manažerem. Jobs nějakou dobu kolísal mezi touhou udržet si moc ve společnosti a pokušením stát se opět „kapitánem pirátské lodi“. Opakovaně žádal o odklad, ale nakonec neodolal a uvažoval o převratu v představenstvu v nepřítomnosti Scullyho a o převzetí společnosti. Dokonce i Jobsovi nejvěrnější příznivci považovali tento plán za šílený a snažili se ho od něj odradit. Scully se o všem dozvěděl, cestu zrušil a 24. května 1985 představenstvo odhalilo Jobsovy plány. Správní rada se postavila na stranu Scullyho a Jobse z čela divize Macintosh propustila. Steve se cítil zrazený a všemi opuštěný. Byl mu přidělen malý dům, daleko od hlavních budov společnosti Apple, Jobs ho nazval „Sibiř“. Po nějaké době prostě přestal chodit do práce a dával pozor, aby si jeho nepřítomnosti nikdo nevšiml. Jobs tedy vydržel pět měsíců ve formální funkci předsedy představenstva bez skutečných pravomocí, než ve stejném roce odešel ze společnosti Apple a založil společnost NeXT Inc.

Ve svém projevu k absolventům Stanfordovy univerzity v roce 2005 Jobs řekl, že odchod ze společnosti Apple byl tím nejlepším, co se mu tehdy mohlo stát:

Břemeno úspěchu vystřídala lehkost začátečníka, který si není ničím tak jistý. Byl jsem osvobozen a vstoupil do jednoho z nejkreativnějších období svého života. <…> Jsem si jistý, že by se nic z toho nestalo, kdyby mě nevyhodili ze společnosti Apple. Lék byl hořký, ale pacientovi pomohl.

V roce 1985 se Jobs seznámil s nositelem Nobelovy ceny za biochemii Paulem Bergem. Berg se podělil o svou vizi počítače pro vědecký výzkum: musí být osobní, výkonný a levný. Jobs zahájil projekt Big Mac, jehož cílem bylo vytvořit takový počítač. Po Jobsově odchodu ze společnosti Apple na podzim 1985 však jeho nástupce Jean-Louis Gasset projekt ukončil. Jobs měl nyní možnost realizovat svou vizi ve vlastní společnosti.

Logo společnosti navrhl renomovaný designér Paul Rand za 100 000 dolarů. Jobs přetáhl několik podobně smýšlejících lidí z týmu Macintoshe – přední programátory Buda Tribblea a Riche Page, výtvarnici a designérku Susan Kare, marketéra Daniela Levina – a za 7 milionů dolarů zaregistroval společnost NeXT Inc. To vyvolalo obvinění společnosti Apple z nekalých úmyslů vůči Jobsovi. Skandálu se okamžitě chopil tisk a Jobs na něj reagoval ostrými komentáři:

Je těžké si představit, že by se společnost s obratem dvě miliardy dolarů a 4300 zaměstnanci nechala zastrašit šesti chlápky v džínách.

Jobs viděl svůj nový úkol ve vytvoření počítače pro potřeby vědy a vzdělávání. Problém byl v tom, že Apple měl silnou pozici pouze na tomto trhu. Podle Joanny Hoffmanové se Jobs záměrně rozhodl vyrovnat si účty se společností Apple tím, že měl důvěrné informace o budoucích projektech společnosti a přetáhl přední odborníky. Správní rada v čele se Scullym podala na svého bývalého předsedu žalobu „za porušení fiduciární povinnosti“. Jobsovi se to podařilo: v lednu 1986 bylo dosaženo mimosoudního vyrovnání bez vyplacení jakékoli finanční náhrady. Jobs se zavázal, že svůj produkt neuvede na trh dříve než v březnu 1987, a nový počítač označil za „profesionální pracovní stanici“ dodávanou přímo na vysoké školy a univerzity. Jobs navíc brzy donutil Esslingera z Frogdesignu, aby se rozešel se společností Apple a podepsal smlouvu s NeXTem.

Steve řídil NeXT s posedlostí po estetické dokonalosti. Společně s Esslingerem navrhli počítač NeXT, který patřil Jobsovi. Hořčíková skříň počítače byla dokonalá matná černá krychle s délkou hrany přesně 1 stopu (30,48 cm). Na takovém pouzdře byly jasně vidět i ty nejmenší škrábance, ale Jobs se za to nestyděl. Steve neznal kompromisy, pokud jde o design: dokonalé pravé úhly představovaly vážnou technologickou výzvu, ale Jobs nešetřil na nákladech. Pro výrobu počítačů postavil Jobs ve Fremontu továrnu s bílými stěnami, stejně jako v případě Macintoshe. Padesátimetrová robotická montážní linka se skládala z pestrobarevných strojů a pracovala podle japonského systému Kanban, který ztělesňuje logistický koncept just-in-time.

Počítač NeXT se začal prodávat až v polovině roku 1989 za cenu 6 500 USD a zpočátku se prodával v omezeném množství na univerzitách s předinstalovanou beta verzí operačního systému NeXTSTEP. Součástí systému bylo z Jobsovy iniciativy také oxfordské vydání Shakespearových sebraných spisů, tezaurus a oxfordský slovník citátů. Podle Isaacsona byly tyto materiály předchůdci plnotextových elektronických knih s možností vyhledávání. V následujícím roce se počítač NeXT prodával za 9 999 USD.

V roce 1990 byl také vydán přepracovaný počítač druhé generace nazvaný NeXTcube a také server NeXTstation, který používal formát „pizza box“. Jobs inzeroval NeXTcube jako první „interpersonální“ počítač, který nahradí osobní počítač. NeXTcube byl vybaven inovativním multimediálním e-mailovým systémem NeXTMail, který umožňoval sdílení hlasu, obrázků, grafiky a videa prostřednictvím e-mailu. „Interpersonální počítače způsobí revoluci v lidské komunikaci a skupinové práci,“ řekl Jobs novinářům.

Stejně jako Apple Lisa byl i NeXT technologicky vyspělý, ale průmysl ho obecně odmítal jako příliš drahý. Mezi těmi, kteří si jej mohli dovolit, si však NeXT získal obdivovatele díky svým technickým přednostem, mezi něž patřil především objektově orientovaný systém vývoje softwaru. Jobs orientoval produkty NeXT na finanční, vědecké a akademické prostředí a kladl důraz na inovativní a experimentální technologie – například jádro Mach, čip digitálního signálového procesoru a vestavěný port Ethernet. Tim Berners-Lee vynalezl World Wide Web a na počítači NeXT v CERNu napsal první hypertextový webový prohlížeč na světě, zatímco John Carmack na něm napsal hry Wolfenstein 3D a Doom.

Výroba takto složitých a technologicky vyspělých zařízení představovala pro hardwarovou divizi společnosti NeXT značný nápor a návratnost nebyla velká – segment trhu byl pevně obsazen produkty společnosti Sun. V roce 1993, po prodeji pouhých 50 000 strojů, se společnost NeXT zcela přeorientovala na vývoj softwaru a licencování vydáním softwaru NeXTSTEP.

Krátce před svým odchodem ze společnosti Apple se Jobs prostřednictvím Alana Kaye seznámil s Edem Catmullem, šéfem počítačové divize studia Lucasfilm. Catmull na příkaz George Lucase hledal pro jednotku kupce a Jobs, zděšený tím, co ve studiu viděl, ji chtěl koupit pro Apple:

Chtěl jsem si je koupit, protože mě fascinovala počítačová grafika. Uvědomil jsem si, že umějí spojit umění a technologie jako nikdo jiný, a to mě vždycky velmi zajímalo.

Zpočátku Jobs považoval krátké filmy pouze za vedlejší produkt, který má demonstrovat možnosti technologie a softwaru. Proto John Lasseter natočil svůj první film Luxo Jr. (1986) Kreslený film byl předveden na konferenci o počítačové grafice SIGGRAPH, kde jeho tvůrci nečekaně získali první místo a poté byli nominováni na Oscara. Jobs se s Lasseterem spřátelil, a dokonce se mu podařilo financovat jeho filmy i v dobách, které byly pro společnost nejtěžší. Dojemný animovaný film Plechová hračka (1987) získal Oscara a Jobs si uvědomil, že by se měl soustředit na tvorbu filmů. Tento úspěch přivedl Pixar do povědomí filmové společnosti Disney, se kterou Jobs v květnu 1991 podepsal smlouvu o koprodukci celovečerního filmu. Podmínky byly pro mladou společnost velmi nevýhodné – Disney získal veškerá práva na budoucí film a jeho postavy i lví podíl na zisku z distribuce – ale Pixar byl na pokraji bankrotu a neměl z čeho vybírat.

Prvním celovečerním animovaným filmem vyrobeným ve spolupráci v roce 1995 byl Příběh hraček. Práce na filmu byla obtížná: když už byla polovina materiálu natočena, museli se vrátit k původní verzi scénáře a požádat společnost Disney o další finanční prostředky. Jobs aktivně podporoval animátory Pixaru, hájil u společnosti Disney jejich právo na tvůrčí nezávislost a byl jmenován výkonným producentem filmu:

Příběh hraček přinesl společnosti Pixar slávu a uznání kritiků, ale Jobs nebyl se svou rolí dodavatele pro společnost Disney spokojen. Rozhodl se zariskovat a hned po premiéře Pixar uspořádal veřejnou nabídku. Tato nabídka byla nejvýnosnější v tomto roce a studio získalo finanční nezávislost. Po vytvoření společné značky financovaly obě společnosti společné projekty rovným dílem a rovným dílem se dělily o zisk.

Během následujících 15 let Pixar pod vedením kreativního ředitele Johna Lassetera vytvořil kasovní trháky Flickova dobrodružství (1998), Příběh hraček 2 (1999), Příšerky (2001), Hledá se Nemo (2003), Supermanželka (2004), Auta (2006), Ratatouille (2007), WALL-E (2008), Vzhůru (2009) a Toy Story: Velký útěk (2010). „Hledá se Nemo“, „Supergirl“, „Ratatouille“, „WALL-E“, „Vzhůru do oblak“ a „Příběh hraček: Velký útěk“ získaly Oscara za nejlepší animovaný film.

V letech 2003 a 2004, kdy se blížil konec smlouvy společnosti Pixar se společností Disney, se Jobs a generální ředitel společnosti Disney Michael Eisner pokoušeli vyjednat novou spolupráci, ale bez úspěchu. Na začátku roku 2004 Jobs oznámil, že po skončení smlouvy se společností Disney bude Pixar hledat nového partnera pro distribuci svých filmů.

První diskuse mezi Stevem Jobsem a generálním ředitelem společnosti Apple Gilem Ameliem o možné fúzi nebo akvizici společnosti NeXT proběhla v roce 1994: NeXT měl víceúlohový objektově orientovaný operační systém NeXTSTEP s aplikačním programovým rozhraním (API) OpenStep a Apple měl hardware a výrobní zařízení. O dva roky později si Amelio uvědomil hloubku krize společnosti Apple a vrátil se k Jobsovu návrhu. Konkurentem NeXTu v boji o spojení s Applem byla společnost Be Inc. založená v roce 1990 Jeanem-Louisem Gassetem, který kdysi vystřídal Jobse v čele divize Macintosh a ukončil svůj projekt Big Mac. Gasset navrhl použití systému BeOS v novém počítači Apple a byl přesvědčen, že zvítězí. Společnost Apple však brzy oznámila, že NeXT koupí za 427 milionů dolarů. Obchod byl dokončen koncem roku 1996. Po koupi NeXTu se většina technologií této společnosti dostala do produktů Apple – především NeXTSTEP, který se stal základem Mac OS X.

20. prosince se Jobs vrátil do společnosti, kterou založil, a byl představen týmu Apple jako „poradce předsedy“. Ve společnosti se okamžitě začalo něco dít: výroba byla omezena a následovala řada personálních výměn a změn. Bylo jasné, že se Jobs pokusí vrátit Apple zpět k sobě samému, ačkoli sám sebe označil pouze za „konzultanta“ a odmítl jakékoli nároky na moc s odkazem na svou vytíženost ve společnosti Pixar a potřebu věnovat se více rodině. Zároveň se Jobsovi podařilo rychle dostat na klíčové pozice ve společnosti loajální lidi a získat si poměrně jednoznačnou pověst:

Pan Jobs se stal šedým kardinálem společnosti Apple. Rozhodnutí o snížení produkce prý závisí na něm. Pan Jobs vyzval některé bývalé zaměstnance Applu, aby se do společnosti vrátili, a transparentně naznačil, že ji hodlá převzít. Podle osoby, které Jobs důvěřuje, se domnívá, že Amelio a jím jmenovaní pravděpodobně Apple neoživí, a proto je chce vyměnit, aby zachránil „svou“ společnost.

Jobs požádal o pomoc své staré přátele ze společnosti TBWAChiatDay, kteří vytvořili kultovní reklamu „1984“. Z nabízených možností si Jobs vybral koncept Think Different. Steve tento slogan obhajoval a upustil od gramaticky jasnějšího „Think Differently“. Nový slogan společnosti Apple jako by si pohrával se slavným sloganem IBM „Think“ a zpochybňoval ho. Slogan kampaně sloužil jako jasnější výzva spotřebitelům, kteří dávali přednost produktům Apple před počítači kompatibilními s IBM. Jobs se rozhodl obnovit dřívější vztah mezi společností Apple a jejími zákazníky. Reklamní kampaň byla postavena na přitažlivosti obrazů slavných historických osobností: Edisona, Einsteina, Gándhího, Picassa, Dylana, Lennona a mnoha dalších, které Jobs považoval za duchovně blízké sobě, týmu i uživatelům společnosti Apple:

Základní premisou kampaně bylo, že lidé zapomněli, za co Apple bojuje, dokonce i jeho zaměstnanci. Dlouho jsme přemýšleli, jak někomu říct, za co bojujete, jaké jsou vaše hodnoty, a pak nás napadlo, že když někoho neznáte dost dobře, můžete se ho zeptat: „Kdo je váš hrdina?“. O lidech se můžete hodně dozvědět, když si poslechnete, kdo jsou jejich hrdinové. Tak jsme si řekli: „Dobře, řekneme jim, kdo jsou naši hrdinové.

V září byl Jobs oficiálně jmenován prozatímním generálním ředitelem a převzal faktické vedení společnosti Apple. V březnu 1998 přistoupil Jobs k tvrdým opatřením na oživení společnosti. Ukončil řadu projektů, například Newton, Cyberdog a OpenDoc. Mnozí zaměstnanci se v té době báli narazit na Jobse ve výtahu, protože se báli, že vystoupením z výtahu přijdou o práci. Během roku bylo propuštěno více než 3 000 lidí.

Jobs jako zásadní odpůrce klonování produktů odmítl obnovovat softwarové licence výrobcům třetích stran. V důsledku toho byla ukončena výroba klonů počítačů Macintosh společností Power Computing Corporation a Motorola, která byla založena v době Jobsovy nepřítomnosti a neuspěla:

Nechat mizerné výrobce počítačů používat náš operační systém a ubírat jim část našich tržeb je ta největší hloupost na světě.

Namísto širokého sortimentu vyráběného pod značkou Amelio oznámil Jobs celkem čtyři produkty – stolní počítače a notebooky pro profesionály i spotřebitele. Jmenovaly se Power Macintosh G3 a PowerBook G3. (profesionální zařízení), iMac a iBook (pro běžné uživatele). Jobs tradičně věnoval zvláštní pozornost vzhledu sériově vyráběných produktů. Design začal ve společnosti Apple opět určovat technologie, nikoli naopak. „Hvězdou“ společnosti se stal Jonathan Ive, nový viceprezident pro průmyslový design. Ives a Jobs se rychle spřátelili a Jobs přiznal, že v Ivesovi našel „spřízněnou duši“. Jejich spojení se stalo jedním z klíčových v historii průmyslového designu.

iMac

Prvním úspěchem spojenectví Jobse a Ivese byl počítač iMac G3. Stejně jako Macintosh o čtrnáct let dříve byl i tento počítač představen 6. května 1998 v posluchárně De Anza College ve Flintu. Monoblokový počítač s CRT displejem měl zcela „bláznivý“ futuristický design. Podle Jobsových slov „jako by pocházel z krásné planety obývané výjimečnými umělci“.

První generace iMacu vypadala jako vesmírná loď, kapka vody a dokonce jako lampa z Luxo Jr., přelomového krátkého filmu společnosti Pixar. Design je vyroben z průhledného plastu v barvě Bond Blue, což je barva pobřežních vod, a konečně se podařilo dosáhnout harmonického spojení interiéru a exteriéru, které je pro Jobse tak důležité. Později jsem si pro iMac G3 vybral další barvy plastů. „Zadní strana našeho počítače je lepší než přední strana jakéhokoli jiného,“ prohlašovala hrdě společnost Apple. Vrcholným prvkem designu byla pohodlná rukojeť zapuštěná do těla počítače a vybízející k dotyku:

Když jsme projekt ukázali inženýrům, okamžitě uvedli 38 důvodů, proč jej nelze realizovat. A já jsem řekl: „Ne, musí se to realizovat.“ „Proč?“ – ptají se. „Protože jsem generální ředitel společnosti,“ odpověděl jsem, „a věřím, že to jde. A oni museli vyhovět.

Počítač iMac se stal nejrychleji prodávaným počítačem v historii společnosti Apple. Přibližně třetinu prodejů tvořili lidé, kteří si nikdy předtím počítač nekoupili – Jobsovi se tedy opět podařilo vytvořit produkt, „který lidi neděsí“. Úspěch počítače iMac G3 pomohl zpopularizovat rozhraní USB mezi výrobci periferií, o čemž svědčí skutečnost, že mnoho prvních zařízení USB bylo vyrobeno z průsvitného plastu, aby ladilo s designem nového počítače Apple.

Od té doby se Applu daří poutavý design a výrazná značka. Na veletrhu Macworld Expo v roce 2000 Jobs oficiálně odstranil slovo „dočasný“ z názvu své funkce ve společnosti Apple a stal se stálým generálním ředitelem. Jobs tehdy žertoval, že by svou pozici nazval iCEO.

Následující modely „řady“ iMac obsahovaly displeje LCD, ale koncepce monobloku a tradice nečekaného, inovativního designu zůstaly zachovány. Zejména iMac G4, představený v lednu 2002, vycházel jednak z myšlenky slunečnice, jednak tento počítač s monitorem na pohyblivém závěsu opět připomínal stolní lampu.

Apple Store

Steve Jobs byl velmi nespokojen s prostředím, ve kterém se produkty Apple prodávaly. Nejprve se počítačové vybavení prodávalo především ve velkých nákupních centrech. Často neměly ani značková oddělení – Apple a konkurenční značky mohly být na jednom regálu, konzultanti měli zájem prodat jakýkoli produkt a málo rozuměli jeho možnostem, nemluvě o „filozofii“ produktu, která byla u Jobse vždy na prvním místě. Prodej prostřednictvím internetového obchodu tento problém řešil jen částečně: mezi společností Apple a zákazníkem stejně neexistoval úplný kontakt. Za druhé, obchody s elektronikou se nacházely spíše v okrajových částech města, kde byly nižší nájmy. Podle marketérů to bylo pro zákazníky důležité, protože počítače se kupují zřídka a jsou poměrně drahé – za lepší cenu můžete vyrazit mimo město. Steve Jobs byl naopak přesvědčen, že je třeba, aby se spotřebitel obrátil na odborníka, který mu poradí, a aby si výrobek koupil v blízkosti svého domova.

Koncem roku 1999 Jobs uvažoval o vytvoření specializovaného obchodu Apple. Uvedl dva příklady: negativní zkušenost IT společnosti Gateway, která zkrachovala po otevření vlastní sítě předměstských obchodů, a úspěšnou zkušenost společnosti Gap, majitele sítě obchodů s oblečením. Jobs dospěl k závěru, že chybou společnosti Gateway bylo především to, že neriskovala přiblížení prodejen zákazníkům, jinak není mezi prodejem počítačů a oblečení zásadní rozdíl. Jobs pak do správní rady přivedl Millarda Drexlera, šéfa společnosti Gap:

Z obchodních domů jsem odešel, protože mi vadila nemožnost kontrolovat vlastní zboží od okamžiku jeho výroby až po prodej. Steve je na tom stejně – což je pravděpodobně důvod, proč mě najal.

Jobs také najal viceprezidenta společnosti Target pro prodej Rona Johnsona. Millard Jobsovi poradil, aby s otevřením obchodu nespěchal, ale aby ho nejprve tajně kompletně vymodeloval. K tomuto účelu si pronajal prázdný sklad v Cupertinu. Jobs byl často přítomen, ať už s Johnsonem, nebo sám, a probíral s ním detaily. Postupně se skladiště začalo podobat designérskému studiu.

O šest měsíců později byl prototyp obchodu hotový. Jednalo se o prostor s jedním vchodem, rozdělený do čtyř sekcí – podle počtu hlavních produktů, které Apple v té době vyráběl: iMac, iBook, Power Macintosh G3 a PowerBook G3. A pak si Johnson uvědomil, že tato koncepce nefunguje – sekce by neměly být odděleny podle produktových „řad“, ale podle jejich účelu: hudba, video atd. Jobs zuřil, ale musel uznat, že Johnson měl pravdu. Museli jsme otevření obchodu o několik měsíců odložit a vše předělat od začátku.

První dva obchody Apple Store byly otevřeny 19. května 2001: Tyson“s Corner v McLeanu ve Virginii. (Virginie) a Glendale Galleria v Glendale v Kalifornii. Obchody jsou zařízeny v duchu tradic Bauhausu a architektonického minimalismu. V nenápadných a lakonických interiérech se snoubí dřevo, kámen, ocel a sklo. Jobs sám navrhl a schválil každý detail, od toskánských pískovcových podlah a jedinečných skleněných schodišť až po plakáty a nástěnné vypínače. Nápad na „Genius Bar“, který je něco mezi barem a recepcí, pochází od Johnsona. Navrhl, aby v této sekci působili nejlepší odborníci společnosti Apple jako konzultanti a aby se jim říkalo „géniové“. Jobs tento nápad nejprve kritizoval za domýšlivost a prohlásil, že to nejsou „géniové“, ale tupí geekové, ale později Johnsonův návrh schválil.

Analytici všeobecně předpovídali, že Apple Stores neuspějí, ale po třech letech měly obchody Apple průměrně 5 400 návštěvníků týdně. Od roku 2012 je po celém světě více než 370 prodejen Apple Store a dalších více než 50 se připravuje. Obchody Apple Store generují největší tržby na metr čtvereční nejen ve Spojených státech, ale i v Evropě. Na otevření každého nového obchodu čekají fanoušci stejně netrpělivě jako na uvedení nového zařízení Apple na trh, a to stejně slavnostně. Obchodní a marketingový úspěch obchodu Apple Store podnítil další společnosti k otevření vlastních značkových obchodů.

iTunes

Na přelomu století zažívalo odvětví informačních technologií velký rozmach. Digitální fotografie byla na vzestupu. Byly k dispozici mechaniky CD a DVD s možností záznamu dat. Peer-to-peer sítě umožnily sdílet nejrůznější informace a získávat je prakticky zdarma. Jednalo se o obrovský nevyužitý trh, kterým se kromě výrobců CD nikdo vážně nezabýval a který musel být předem zefektivněn, aby vydělával. Ve stejné době zasáhl krach dot-com v roce 2000 naprostou většinu technologických společností. Trh s osobními počítači rovněž stagnoval. Na tomto pozadí přišel Steve Jobs s globální vizí počítače jako digitálního centra s přenosnými kompaktními zařízeními, jednoduchým softwarem pro multimediální obsah a pohodlnými síťovými službami. Jednalo se o průlom v oboru a Apple, který vyráběl počítače, periferní zařízení i software, vypadal jako jediná společnost schopná tak rozsáhlý úkol zvládnout.

Když si všichni utahovali opasky, rozhodli jsme se, že tento pokles je pro nás dobrý. Nadále jsme investovali do výzkumu a vývoje, pokračovali jsme ve vynalézání, abychom po skončení krize byli o krok napřed před konkurencí.

Tento monumentální počin začal vytvořením kvalitního softwaru. S počítačem iMac byl dodáván editor videa iMovie a počítač byl vybaven rychlým sériovým portem FireWire pro přenos videa, což byl výchozí bod. Následně se iMovie stalo první součástí mediálního balíku iLife. 9. ledna 2001 byl představen univerzální přehrávač médií iTunes. Vznikl na základě práce bývalých zaměstnanců společnosti Apple Billa Kincaida, Jeffa Robbina a Davea Hellera, poslance SoundJamu. Všichni tři se vrátili do Applu poté, co společnost SoundJam odkoupila. Jobs se významně podílel na zdokonalení a zjednodušení přehrávače.

iPod

Důležitou součástí digitálního centra měl být minipřehrávač. Koncem 90. let se na trhu objevily přehrávače MP3 s flash pamětí, ale Jobs nebyl s žádným z nich spokojen: jednalo se o složitá a drahá zařízení s omezenou kapacitou – v dobré kvalitě se do nich vešlo jen půl až dva tucty skladeb. Nefungovaly ani přehrávače CD ve formátu MP3: byly příliš velké, těžkopádné na zápis a nespolehlivé. Rozhodli se navrhnout vlastní zařízení speciálně pro spouštění iTunes na počítačích iMac. Johnu Rubinsteinovi, viceprezidentovi pro inženýrství, se podařilo získat experimentální 1,8palcové 5GB pevné disky Toshiba. Rubinstein navrhl i ostatní komponenty a nechal Tonyho Fadella, inženýra, aby to celé sestavil. Jonathan Ive navrhl bílou barvu celého zařízení. Bílá sluchátka vypadala obzvlášť zvláštně, ale Jobs Ivese podpořil a uživatelé iPodu dostali šanci vyniknout v davu. Aby Jobs omezil nelegální šíření obsahu, rozhodl se technicky zakázat stahování hudby z iPodu do jiných zařízení a na obal přehrávače umístil nápis „Don“t Steal Music“. Jobs také odstranil vypínač, což se stalo charakteristickým rysem mnoha zařízení Apple – v nečinnosti se jednoduše „uspí“ a „probudí“ se po stisknutí libovolného tlačítka.

První generace iPodu byla uvedena na trh 23. října 2001. Jobs zrušil reklamní kampaň na iMac, protože správně usoudil, že prodej iPodu zvýší poptávku i po počítačích. Reklamní kampaň nebyla postavena na funkčních výhodách přehrávače, na to byly příliš zřejmé. iPod byl prezentován jako kultovní příslušenství a tento status si skutečně získal: do konce roku 2001 se prodalo více než sto tisíc přehrávačů a za 10 let se prodalo přes 300 milionů kusů. V roce 2005 byla pozoruhodným trendem v americkém veřejném životě diskuse o obsahu iPodů veřejných osobností až po prezidenta Spojených států.

Uvedením iPodu na trh se společnost Apple stala významným hráčem v hudebním průmyslu. Společnost vyráběla různé varianty přehrávače: s pevným diskem a pamětí flash, s možností přehrávání videa, s dotykovým displejem a bez dotykového displeje. Druhou možnost navrhl Jobs během postupné miniaturizace zařízení a k překvapení mnohých po ní byl obrovský zájem.

Manažer obchodu iTunes Store Eddy Cue předpovídal milion prodaných skladeb za prvních 6 měsíců, místo toho se milion skladeb vyprodal za 6 dní. Apple sebevědomě vstoupil na nový trh, Jobs označil otevření obchodu iTunes Store za zlomový okamžik v historii hudebního průmyslu. V červnu 2011 byla prodána 15miliardtá skladba. V obchodě se prodávají také filmy, televizní pořady, audioknihy a další mediální obsah. Pokusy konkurentů vytvořit službu podobnou iTunes Store nebyly příliš úspěšné.

iPhone

Fenomenální úspěch iPodu nepřinesl Jobsovi klid. Vývoj mobilních telefonů již vedl k poklesu poptávky po fotoaparátech a digitálních kamerách a Jobs si uvědomil, že telefon brzy pohltí všechny možné funkce, což znamenalo, že bez ohledu na to, jak šikovný je hudební přehrávač, bude nevyužitý. Společnost Apple si musela na trhu mobilních telefonů bezpodmínečně vybojovat své místo. Pokus jít snadnou cestou, spojit úsilí a technologie se zkušeným výrobcem, se ukázal jako neúspěšný: hybrid iPodu a RAZRu od Motoroly s názvem ROKR získal špatné hodnocení. Poté bylo rozhodnuto o vlastní úpravě přehrávače iPod a přidání funkcí telefonu do přehrávače.

Ve stejné době společnost Apple vyvíjela vlastní internetový tablet, pro který bylo vynalezeno vícedotykové rozhraní. Tento projekt však byl odložen, protože telefon měl vyšší prioritu. Rozhraní tabletu bylo přizpůsobeno velikosti displeje telefonu a další práce probíhaly dvěma směry: jedna skupina se snažila přepracovat iPod tak, že zachovala disk, a druhá pracovala na vícedotykovém displeji. Šikovné kolečko pro procházení seznamů se ukázalo jako naprosto nevhodné pro vytáčení a do výroby šla druhá verze. Na začátku roku 2005 Apple koupil společnost FingerWorks, která navrhovala a vyráběla vícedotykové ovládací panely.

Na Jobsovo naléhání byla mechanická klávesnice odstraněna a její funkci převzal software. Jobs opustil plastovou obrazovku a rozhodl se vyzkoušet nový typ materiálu, sklo. Musel být velmi pevný a odolný proti poškrábání. Materiál, který byl vyvinut v 60. letech a v té době se nepoužíval, se dostal do katalogu společnosti Corning Glass. Jobs přesvědčil vedení společnosti, aby ve velmi krátkém časovém horizontu zavedlo sériovou výrobu skla. Za tímto účelem byla přes noc přestavěna jedna z továren společnosti Corning Glass.

Po devíti měsících usilovné práce si Jobs uvědomil, že s designem telefonu není spokojen. Jeho hlavním trumfem byl velký skleněný displej, který však byl vizuálně přehlušen kovovým pouzdrem. Jobs se poradil s Ivem a oznámil to týmu:

Při práci na tomto návrhu jste se málem zabili, ale změníme ho. Budeme pracovat i v noci a o víkendech, jestli chcete, můžeme vám rozdat zbraně, abyste nás mohli hned zastřelit.

Skleněná zástěna byla dotažena až k okraji a na konci zůstal jen úzký pruh. Tím se vizuálně zjemnily všechny části obrazovky a telefon byl příjemnější na dotek, ale muselo se změnit uspořádání vnitřních komponent.

Telefon byl představen v lednu 2007 na tradičním veletrhu Macworld Expo. Isaacson považuje tuto prezentaci za nejlepší v kariéře Steva Jobse. Podle průzkumů vědělo o jeho vydání 29. června 2007 šest z deseti Američanů. Časopis Time jej vyhlásil vynálezem roku. Následné úpravy přidaly nové funkce včetně hlasového ovládání a virtuální asistentky Siri.

V červenci 2008 byl v iTunes spuštěn online obchod App Store. Vývojáři třetích stran mohli vytvářet aplikace, ale museli projít povinným schvalovacím procesem společnosti Apple: Jobs dokázal dát uživatelům určitou volnost, aniž by se vzdal úplné kontroly.

Za pět let se prodalo více než 250 milionů iPhonů, což společnosti Apple vyneslo přibližně 150 miliard dolarů.

iPad

Steve Jobs byl v následujících letech často nemocný, ale přesto se podílel na vývoji internetového tabletu iPad. Jobs a já jsme si objednali dva tucty takových zařízení od různých výrobců, abychom se rozhodli pro nejlepší provedení. 27. ledna 2010 uspořádal Jobs prezentaci iPadu. Žádná z jeho předchozích prezentací nebyla taková, jak se očekávalo, a tisk přirovnával Jobse ke Kristu a Mojžíšovi, kteří přinesli lidem desky smlouvy. Samotná prezentace však mnohé zklamala. Jobs představil iPad jako chybějící článek mezi chytrým telefonem a notebookem, jako „správnou“ alternativu k netbooku. Publikum příliš nerozumělo a necítilo výhody těchto tabletů. Zejména Bill Gates měl příležitost zopakovat, že budoucnost patří netbookům s mechanickou klávesnicí a stylusem a že iPad je „dobrá čtečka a nic víc“. Reklamní kampaň byla také poněkud nevýrazná a pro Apple příliš obyčejná.

Samotný iPad, který se začal prodávat 3. dubna 2010, je odpovědí na řadu otázek. Za necelý rok, do března 2011, se prodalo 15 milionů zařízení. Podle některých údajů se jednalo o nejúspěšnější uvedení spotřebitelského produktu na trh v historii. Na iPadu byla spuštěna většina aplikací pro iPhone a následně došlo k rozmachu tvorby mnoha aplikací pro iPad ze strany třetích stran a soukromých vývojářů. K iPadu byla zdarma přibalena čtečka elektronických knih iBooks a byl spuštěn obchod iBookstore, který konkuruje Amazonu.

iPad 2 byl uveden na trh 2. března 2011. Steve Jobs označil konkurenty, kteří již podobné iPady vydali, za „napodobitele“ a rok 2011 prohlásil za „rok iPadu 2“. Jobs byl na této prezentaci obzvláště hrdý na odnímatelné pouzdro s magnety, které navrhl spolu s tabletem. Dalším z jeho klíčových bodů bylo vyvrácení rozšířeného názoru, že iPad je zařízení, které neslouží ani tak k tvorbě, jako spíše ke spotřebě. Aby Jobs napravil image produktu, věnoval značnou část prezentace představení některých z nejkreativnějších aplikací, iMovie a GarageBand.

Stav

Steve Jobs se stal milionářem ve svých 25 letech, kdy získal majetek ve výši 256 milionů dolarů. Na konci svého života vlastnil 5,426 milionu akcií společnosti Apple v hodnotě 2,1 miliardy dolarů. Jobs také vlastnil 138 milionů akcií společnosti Disney, které získal výměnou za prodej studia Pixar v hodnotě 4,4 miliardy dolarů. V době, kdy zastával funkci generálního ředitele společnosti Apple, pobíral roční plat ve výši pouhého 1 dolaru. Jobs žertoval, že dostává 50 centů za to, že přijde do práce, a dalších 50 centů za svou efektivitu. Časopis Forbes v roce 2011 ocenil čisté jmění Steva Jobse na 7 miliard dolarů a zařadil ho na 39. místo nejbohatších Američanů.

Styl řízení

Jobs se řídil slavnou zásadou Alana Kaye: „Nejlepší způsob, jak předvídat budoucnost, je vymyslet ji“. Jobs se vždy snažil, aby Apple a jeho produkty zaujímaly přední místo v oboru informačních technologií tím, že předvídal a určoval trendy, přinejmenším v oblasti inovací a stylu. Sám to vyjádřil v závěru svého projevu na konferenci Macworld Expo v lednu 2007:

Mám rád jeden starý citát Wayna Gretzkyho. „Spěchám tam, kde bude puk, ne tam, kde byl.“ A o to jsme se ve společnosti Apple vždycky snažili. Od samého začátku. A vždycky budeme.

Když se Steva Jobse v pořadu 60 minut ptali na ideální obchodní model, odpověděl:

Mým vzorem pro podnikání je skupina The Beatles: byla to čtveřice chlapů, kteří se navzájem drželi na uzdě a vyvažovali své negativní tendence. A jejich celkový výsledek byl víc než jen součet všech částí. Velké věci v podnikání nikdy nedělá jeden člověk – vždy je dělá tým.

Přesto byl Jobs náročný a autoritářský perfekcionista, často neústupný ve svých úsudcích. Na počátku 80. let byl při práci na počítači Macintosh despotický, neomalený a tvrdohlavý. Ve skupině dokonce vznikla žertovná tradice každoročně udělovat zvláštní cenu zaměstnanci, který se dokázal s Jobsem dobře poprat. Jeho podřízení ho však vždy respektovali a uznávali, že Steve má většinou pravdu; jinak by se mu dalo oponovat. Pokud šlo o design, nikdo se s Jobsem nepokoušel diskutovat a měl naprostou volnost v rozhodování. Jediným zaměstnancem Applu, jehož názor Jobs považoval za rovnocenný svému, byl Jonathan Ive:

Steve je velmi rychlý v úsudku, takže mu před ostatními lidmi nic neukazuji. Mohl by říct „to je blbost“ a omezit tento nápad. Domnívám se, že myšlenky jsou velmi křehká věc, a dokud jsou ve fázi vývoje, mělo by se s nimi zacházet opatrně. Uvědomila jsem si, že kdyby se kvůli tomu rozzlobil, bylo by to smutné, protože jsem věděla, že je to tak důležité.

Podle Atkinsona měla být Jobsova známá věta „Tohle je úplná blbost“ chápána jako „Dokažte mi, že tohle je nejlepší řešení“. Navíc ne všechny Jobsovy vlastní nápady měly podporu, a když to pocítil, jednoduše na ně po nějaké době „zapomněl“.

Jobs byl jedním z nejcharismatičtějších vůdců. Bud Tribble, manažer vývojového týmu počítače Macintosh, vymyslel termín „pole zkreslení reality“, aby popsal Jobsovo charisma a vliv na jeho podřízené. Tribble tvrdil, že tento termín byl převzat ze Star Treku. Od té doby se tento termín používá také pro označení vnímání Jobsových výkonů. Andy Herzfeld definoval „pole zkreslení reality“ jako schopnost Steva Jobse přesvědčit sebe i ostatní, aby uvěřili téměř čemukoli, a to pomocí kombinace šarmu, charismatu, chvástání, nadsázky, marketingu, ústupků a vytrvalosti. Předmětem kritiky se stalo i Jobsovo tzv. pole zkreslení reality, které vytváří dojem, že nemožné je možné:

Překrucuje realitu tím, že si představuje věci, které se nemohou stát – například mi tvrdí, že mohu přijít s návrhem pro Breakout za několik dní. A vy si uvědomíte, že je to nemožné, ale nakonec se ukáže, že Steve má pravdu.

Poté, co se tento termín stal všeobecně známým, byl často používán v tisku k popisu Jobsova vlivu na veřejnost, zejména při oznamování nových produktů.

Po odchodu ze společnosti Apple a práci pro NeXT se Jobsova povaha poněkud změkčila. Například podle animátora Floyda Normana nikdy nezasahoval do tvůrčího procesu filmařů Pixaru. Jinak zůstal Jobs věrný sám sobě, například když přišla řeč na možnou budoucnost vývoje Pixaru:

Vyrostl jsem v baptistickém sboru a pamatuji si náboženská setkání s charismatickými, ale nečistými kazateli. Steve uměl stejně pracovat s jazykem a splétat pavučinu slov, ze které se těžko dostával.

Časopis Fortune prohlásil Jobse za „jednoho z největších egoistů Silicon Valley“ a jeho bývalý kolega Jeff Raskin jednou řekl, že Jobs by mohl být „velkým králem Francie“. Komentář k temperamentnímu stylu řízení Steva Jobse lze nalézt v knize Michaela Moritze Malé království, v knize Alana Deutschmana Druhý příchod Steva Jobse a v knize iCon. Steve Jobs“ od Jeffreyho Younga a Williama Simona. V roce 1993 se Jobs umístil na prvním místě žebříčku nejtvrdších šéfů v Americe, který sestavil časopis Fortune.

Vynálezy a projekty

Estetické cítění Steva Jobse bylo silně ovlivněno zenovým buddhismem: jako designér si Jobs vždy potrpěl na jednoduchost až minimalismus a při svém rozhodování se do značné míry spoléhal na intuici.

Od 6. října 2011 je Jobs spoluautorem 312 amerických patentů na návrhy a vynálezy týkající se počítačů a kapesních zařízení, uživatelských rozhraní (včetně dotykové obrazovky), zvukových reproduktorů, klávesnic, napájecích adaptérů, žebříků, přezek, pouzder, opasků a tašek. Většina patentů se netýká technologických inovací, ale designových řešení. V USA je 43 patentů na vynálezy. Den před jeho smrtí byl udělen patent na uživatelské rozhraní Dock v systému Mac OS X s funkcí „zoom in“.

Steve Jobs a generální ředitel společnosti Microsoft Bill Gates jsou na stejné vlně a jsou průkopníky počítačové revoluce. Oba mají tu čest být prvními, kdo uvidí budoucnost, kdy bude počítač v každé domácnosti. A oba v tomto procesu hráli rozhodující roli. První z nich, obdařený velkou dávkou intuice, měl designový talent a výmluvnost obchodníka. Druhý z nich, zkušený a opatrný obchodník, měl talent na programování, který nikdy neúnavně zdůrazňoval.

V lednu 1976, ještě před založením společnosti Apple, napsal Gates otevřený dopis „Klubu domácích počítačů“, který tvořili Jobs a Wozniak. V dopise Gates vytýkal klubu jeho politiku distribuce svobodného softwaru, protože jedním z produktů byl Altair BASIC, který vyvinul. Tímto krokem byl vytvořen závažný precedens v historii licencování softwaru.

Apple už stál pevně na nohou, zatímco Microsoft dělal své první krůčky. V roce 1984 vyvíjel Gates se svými kolegy první tabulkový procesor (Excel) a první textový procesor (Word) pro nově uvedený počítač Macintosh. Společnost Microsoft vyvinula vlastní operační systém Windows založený na stejných principech jako Mac: myš a grafické rozhraní s okny. Jobs se rozzuřil a obvinil Gatese ze zrady a krádeže, na což Bill klidně odpověděl:

Víš, Steve, myslím, že existuje i jiný pohled na věc. Řekněme, že máme oba bohatého souseda jménem Xerox a já se mu vloupal do domu, abych ukradl televizi, a zjistil jsem, že jsi mě předběhl.

V lednu 1982 bylo dohodnuto, že společnost Microsoft nebude v tomto směru podnikat žádné kroky po dobu jednoho roku. Vydání počítače Macintosh se však zpozdilo a v listopadu 1983 se Bill Gates domníval, že se zbavil svých závazků vůči Jobsovi, a oznámil vývoj systému Windows pro populárnější stroje kompatibilní s IBM. Vztahy mezi nimi se však zhoršily: Gates se na Jobse díval svrchu, protože neuměl programovat, zatímco Jobs označil Gatese za člověka bez vkusu a představivosti, za povaleče, který neustále „bezostyšně krade cizí nápady“:

Tento příběh „Windows okopírované z Macu“ byl skutečným kamenem úrazu mezi oběma giganty. Jobs stále opakoval: „Jsme jen rozděleni! Bill nemá žádné brzdy na svědomí!“ Na to druhý odpověděl: „Jestli tomu opravdu věří, tak ten chudák úplně ztratil smysl pro realitu.“ V 90. letech 20. století systém Windows s velkým náskokem porazil konkurenci ve „válce operačních systémů“ a získal tak monopolní postavení. To však Jobse nezastavilo, protože i tehdy stále opakoval:

Jediným problémem Microsoftu je, že nemá vůbec žádný vkus. Ne v konkrétním smyslu, ale v obecném smyslu: nesnaží se o originalitu, nemají kulturu práce s produktem. O jejich úspěch se nebojím, zaslouží si ho… obecně. Ale mrzí mě, že vyrábějí produkt třetí kategorie.

Neshody mezi Jobsem a Gatesem spočívaly v jejich zásadně odlišném přístupu k práci. Zatímco Jobs byl horlivým zastáncem totální kontroly a uzavřeného vertikálního systému výroby a obchodu, Gates podporoval horizontální systém založený na licencování produktů a technologií, což bylo krédem společnosti Microsoft a umožnilo jí ovládnout trh se softwarem. Někdy se jejich vztahy vyhrotily více než obvykle, například když Gates jako faktický monopolista odmítl vytvářet software pro počítače NeXT a téměř se vysmál novému projektu Jobse, který opustil Apple.

V roce 1997 se Steve Jobs po svém návratu do Applu rozhodl ukončit tuto válku, která již vyústila v tucet otevřených soudních sporů. Jobs nabídl Gatesovi investici 150 milionů dolarů do společnosti Apple a vývoje softwaru kompatibilního s Macem. Gatesovi vysvětlil situaci takto: pokud by žaloby pokračovaly, Microsoft by byl nucen zaplatit společnosti Apple celé jmění, ale ještě předtím by mohla ochranná známka Macintosh jednoduše zmizet. Dohoda byla oznámena na konferenci MacWord Expo v Bostonu 9. července 1997. Na obrovské obrazovce se objevil šéf Microsoftu. Byl to úžasný pohled – obrovský Bill se tyčil nad malým Stevem a ohromeným publikem. Jobs později přiznal, že to byla jedna z jeho největších chyb. Novináři nevynechali žádnou příležitost, aby z reklamy na Apple z roku 1984 vytáhli dráždivou paralelu mezi Gatesem a Velkým bratrem.

V roce 2000, kdy obě společnosti ovládly trh IT, se vztahy mezi podnikateli zlepšily. Například v roce 2007 na konferenci All Things Digital Teleforum se oba jako hosté Walla Mossberga a Kary Swisherové vzájemně chválili. Před těmi, kteří kdysi sledovali jejich soupeření, Gates vykřikl:

Viděl jsem, jak se Steve rozhoduje na základě citu pro lidi a produkty, který se mi těžko vysvětluje. Podle mého názoru má jen velmi odlišný přístup k podnikání, podobný magii. A pak jsem si řekl: „Páni!

Jobs zakončil svůj projev přípitkem „Na nás oba“ a slzami v očích. V létě 2011 Bill Gates naposledy navštívil Steva Jobse, jehož nemoc již dosáhla kritického stadia. Strávili spolu asi tři hodiny, seděli v obývacím pokoji domu v Palo Altu a živě diskutovali. Gates rozhovor zakončil slovy: „Vždycky jsem si myslel, že zvítězí otevřený horizontální model. Ale podařilo se vám dokázat, že i uzavřený vertikální model může být úspěšný.“ „Váš model také funguje,“ odpověděl Jobs.

Steve Jobs nebyl příliš vstřícný ani k ostatním hráčům v oboru. V roce 1987 se například veřejně pohádal s generálním ředitelem společnosti Dell Computer Michaelem Dellem, když Jobs kritizoval Dell za výrobu „neinovativních béžových krabic“. Když se Michaela Della na sympoziu společnosti Gartner v říjnu 1997 zeptali, co by udělal, kdyby vlastnil problémovou společnost Apple Computer, odpověděl: „Zavřel bych ji a vrátil peníze akcionářům.“ V roce 2006, kdy tržní kapitalizace společnosti Apple překonala hodnotu společnosti Dell, napsal Jobs všem zaměstnancům e-mail. Bylo v něm uvedeno:

Všem členům týmu. Michael Dell se ukázal jako špatný prediktor. Hodnota společnosti Apple je na konci dnešního obchodování vyšší než hodnota společnosti Dell. Akcie rostou a klesají a zítra se může situace změnit, ale dnes je dobrý důvod k zamyšlení. Steve.

Jobs svou mstivou povahu znovu projevil v roce 2010, když došlo na přístup k technologii Adobe Flash na platformě iOS. Jobs měl blízko k zakladateli Johnu Warnockovi a na začátku 80. let mu pomáhal vyvíjet Adobe Illustrator pro Mac. Warnock však v roce 1999 odešel do důchodu a noví vedoucí pracovníci odmítli přizpůsobit produkty Adobe, zejména Photoshop, pro iMac. O deset let později Jobs odpověděl:

Flash je z technologického hlediska uzel těstovin nesmyslného druhu a s velmi vážnými bezpečnostními problémy. <…> S odchodem Warnocka zmizela i duše společnosti Adobe. Byl to skutečný vynálezce, byli jsme si blízcí. Zdědila ho parta bláznů a společnost se změnila v hovno.

Společnost Apple se dodnes pokouší prosadit své zájmy soudní cestou, ovšem bez Steva Jobse. Přesto Jobs během své poslední zdravotní dovolené v roce 2011 souhlasil s tím, že v Palo Altu přijme Larryho Page, zakladatele a nového šéfa společnosti Google. Page potřeboval Jobsovu radu. „Nejdřív jsem ho chtěl poslat k čertu. Ale pak jsem se zamyslel a řekl si, že když jsem byl mladý, pomáhali mi všichni kolem mě, od Billa Hewletta až po inženýra, který bydlel ve stejné ulici jako já a byl nějakým velkým odborníkem v HP. A pak jsem mu nabídl schůzku,“ vyprávěl Jobs. Řekl Pageovi o důležitosti správného personálního obsazení a o tom, že byste neměli vyrábět více než pět hlavních produktových řad, protože zbytek „vás potáhne ke dnu a vy si nevšimnete, jak se změníte v Microsoft“.

Snažil jsem se mu pomoci a budu se snažit pomoci lidem, jako je Mark Zuckerberg. Takto chci strávit zbytek života. Mohu pomoci dalším generacím připomínat si úspěchy velkých společností a pokračovat v jejich tradici. Údolí mi kdysi velmi pomohlo. A teď se musím pokusit oplatit laskavost.

Aric Hesseldahl z časopisu Businessweek poznamenal, že „Jobs není příliš známý pro charitu“ ve srovnání se snahami Billa Gatese. Na rozdíl od Gatese Jobs nepodepsal slib Warrena Buffetta, který zavazuje nejbohatší miliardáře světa věnovat alespoň polovinu svého majetku na dobročinné účely. V rozhovoru pro Playboy v roce 1985 Jobs o svém postoji k penězům řekl: „Problémem je určit, jak je investujete do světa: jestli je prostě rozdáte, nebo je investujete jako výraz svých hodnot.“ Jobs tehdy také dodal, že až bude mít čas, otevře veřejnou nadaci, ale zatím to dělá soukromě.

Po převzetí kontroly nad společností Apple v roce 1997 Jobs zrušil všechny firemní dobročinné programy. Jobsovi přátelé deníku The New York Times řekli, že měl pocit, že růst společnosti Apple přinese více užitku než dobročinnosti. Později, už za Jobse, se Apple přihlásil do programu Product Red, v rámci kterého vydával červené verze zařízení, jejichž zisk z prodeje šel na charitu. Společnost Apple začala více vynakládat prostředky na charitu a vedoucí projektu Product Red zpěvák Bono citoval Jobse: „Není nad příležitost zachraňovat životy.“ Podle Bona se společnost Apple stala největším dárcem Globálního fondu pro boj proti AIDS.

Jobsova rodina podporovala Demokratickou stranu USA a přátelila se s rodinou Clintonových. Jobs dokonce spal v Lincolnově ložnici v Bílém domě. Byl přítelem rodiny Clintonových. Jobs dokonce spal v Lincolnově ložnici v Bílém domě.

V říjnu 2010 navštívil americký prezident Barack Obama Silicon Valley, kde se setkal se Stevem Jobsem. Schůzka trvala 45 minut a Jobs při ní zachoval velmi nezávislý tón: kritizoval americký vzdělávací systém jako beznadějně zastaralý a řekl Obamovi, že „nevydrží déle než jedno volební období“. Podle Jobse by učení mělo být procesem úzké interakce mezi studenty na základě digitálních učebních materiálů a reformě vzdělávání brání učitelské odbory. V únoru 2011 Obama opět navštívil Silicon Valley, kde se setkal se zástupci IT průmyslu. Na večeři seděl Jobs vedle prezidenta a aktivně se účastnil rozhovoru. Navrhl, aby všichni zahraniční studenti, kteří v USA získají magisterský titul v inženýrství, dostali pracovní vízum. Obama odpověděl, že to lze udělat v rámci zákona o snu, který zablokovali republikáni. Jobs po schůzce řekl: „Prezident je chytrý člověk, ale neustále nám vysvětloval, proč to či ono nejde. Naštvalo mě to.“

Akciové opce se zpětnou platností

Steve Jobs byl ochoten pracovat téměř zadarmo, ale ochotně přijímal štědré dotace od představenstva společnosti Apple v podobě velkých akciových opcí a dokonce takové dary požadoval i pro sebe s vysvětlením, že mu nejde o peníze jako takové, ale o spravedlivé uznání.

V roce 2001 získal Jobs opce na 7,5 milionu akcií společnosti Apple s realizační cenou 18,30 USD. V roce 2006 však vyšlo najevo, že opce byly uděleny zpětně s realizační cenou 21,10 USD. To znamená, že kdyby byly opce uplatněny, Jobs by získal nepřiznaný příjem ve výši 20 milionů dolarů, protože by o stejnou částku nadhodnotil příjmy společnosti Apple. Případ byl předmětem aktivního trestního a občanskoprávního vyšetřování, Jobsovi hrozí řada trestních obvinění a občanskoprávních sankcí. Nezávislé interní vyšetřování společnosti Apple, dokončené 29. prosince 2006, zjistilo, že Jobs byl sice na problémy upozorněn, ale nebyl si jich plně vědom, a že opce, které mu byly v roce 2003 uděleny, byly vráceny nevyužité. Vinu za to, co se stalo, nese právník společnosti Apple a také bývalý finanční ředitel společnosti, který jednal na přímý Jobsův pokyn. Tento skandál vedl k citelnému poklesu akcií společnosti Apple a k propuštění několika vrcholných manažerů společnosti.

Pokles hodnoty pro akcionáře v důsledku podvodu a následného skandálu vedl k řadě žalob akcionářů proti vedení společnosti. 1. července 2008 byla podána hromadná žaloba v hodnotě 7 miliard dolarů proti několika členům představenstva společnosti Apple, včetně Jobse. Vedení společnosti Apple se podařilo dosáhnout dohody s akcionáři vyplacením řady kompenzací.

Neautorizované životopisy

V roce 2005 zaslalo nakladatelství John Wiley & Sons, které se specializuje na akademickou, vzdělávací a technickou literaturu, úvodní výtisk neautorizované biografie „iCon. Steve Jobs.“ V reakci na to přišel z centrály příkaz stáhnout z obchodu Apple Store všechny knihy od tohoto vydavatele, včetně populární série „…for Dummies“. Zástupci společnosti Apple se k tomuto rozhodnutí oficiálně nevyjádřili. Autor knihy Geoffrey Young řekl: „Společnost si na fakta v knize nestěžovala, ale z nějakého důvodu ji nechtěla zveřejnit.“ Příkaz údajně přišel od Steva Jobse osobně. Vydavatel vyjádřil nad tímto rozhodnutím společnosti Apple politování a zároveň poznamenal, že obchody Apple nepředstavují nejvýznamnější část příjmů vydavatele. V červenci 2010 nakladatelství oznámilo, že jeho knihy budou brzy dostupné na iPadu.

Obtěžování bloggerů

Jobs byl při uvádění produktů na trh velmi zdrženlivý a do poslední chvíle vyžadoval maximální utajení. V roce 1998 založil Nicholas Charelli, který sám sebe označil za fanouška společnosti Apple, web ThinkSecret.com, kde zveřejňoval exkluzivní informace o produktech Apple ještě před jejich oficiálním představením. Některé materiály se ukázaly být pouhými fámami a nikdy se nepotvrdily, ale z korporace unikly i skutečné interní informace, díky nimž se stránka stala mezi nadšenci Applu velmi populární. V prosinci 2004 byly na webu zveřejněny podrobnosti o novém Macu mini, který byl oficiálně představen až o dva týdny později. Na majitele webu byla podána žaloba. Řízení trvalo přibližně tři roky a skončilo uzavřením zdroje a smírem stran, jehož podmínky nebyly zveřejněny.

25. března 2010 našel jistý Brian Hogan v baru na předměstí San Franciska prototyp nového iPhonu, který tam zanechal jeden z vývojářů společnosti Apple. Hogan předal nalezené zařízení redakci technologického blogu Gizmodo za odměnu 5000 dolarů. Na blogu se objevil článek o zařízení telefonu. Společnost Apple podala stížnost na státní zastupitelství a u blogerů byly provedeny domovní prohlídky. Nakonec se blogeři díky souhlasu s vrácením vzorku společnosti vyhnuli obvinění ze šmelení s kradeným zbožím. Pokud by byl čin kvalifikován jako krádež, hrozil by Hoganovi až rok vězení. Soud však uznal, že je možné je považovat za správní delikt, a Hogan dostal podmínku, veřejně prospěšné práce a pokutu. Stejně jako v případě incidentu Think Secret Isaacson poukazuje na přímý podíl Steva Jobse na vzniku tohoto konfliktu.

Cenzura v iPhonech a iPadech

V roce 2010 získal výtvarník Marc Fiore Pulitzerovu cenu za sérii karikatur zesměšňujících politiku George W. Bushe. Pozornost veřejnosti upoutala skutečnost, že aplikace obsahující tyto karikatury byla již dříve společností Apple odmítnuta jako potenciálně porušující zákon o pomluvě. Společnost se dostala do hloupé situace a Jobs se musel uživatelům veřejně omluvit.

Tento incident vyvolal debatu o zákazech a omezeních, které společnost Apple uvaluje na zákazníky. Jobs se snažil udržet kontrolu nad činností uživatelů a zároveň nepůsobit cenzorsky. Hovořilo se zejména o zákazu pornografie na zařízeních Apple. „Kdo chce porno, ať si koupí Android,“ řekl Jobs jednomu kritikovi. Na dotaz redaktora webu Valleywag. (který mimochodem ovládal blog Gizmodo), Ryan Tate, co si myslí o svobodě, Jobs odpověděl, že jeho představa svobody zahrnuje „svobodu od porna“ a dalšího závadného a potenciálně nebezpečného obsahu. Jobs trval na svém stanovisku a osobně diskutoval s blogery, kteří kritizovali jeho politiku. Humoristický web eSarcasm.com spustil kampaň se sloganem „Ano, Steve, chci porno“:

Každopádně se nám líbí myšlenka otevřené společnosti bez cenzury, kde žádný technodiktátor nerozhoduje o tom, co smíme a nesmíme sledovat.

Skandál projednalo představenstvo společnosti Apple. Jobsovi bylo řečeno, že arogance, která je vhodná pro ambiciózního outsidera, není vhodná pro vedoucího pracovníka v oboru. Jobs však prohlásil, že v jeho postoji není arogance, a zůstal u svého názoru.

Likvidace elektronického odpadu

V roce 2001 zahájila společnost Apple v USA a Kanadě program recyklace elektronického odpadu, který však byl značně omezený a v tomto ohledu společnost zaostávala za ostatními významnými hráči na trhu IT. V roce 2005 Jobs na výročním shromáždění akcionářů společnosti Apple v Cupertinu reagoval na kritiku tohoto programu tím, že se obořil na ochránce životního prostředí. O několik týdnů později však bylo oznámeno, že Apple bude ve svých maloobchodních prodejnách přijímat iPody zdarma. Computer TakeBack reagoval vyvěšením transparentu nad Stanfordskou univerzitou během slavnostní promoce, když měl Jobs projev. Na transparentu stálo: „Steve, nebuď minihráč – recykluj veškerý elektronický odpad“. V roce 2006 Jobs rozšířil recyklační program společnosti Apple pro všechny americké zákazníky, kteří si koupili nový Mac. Později byl program rozšířen i na elektronický odpad od jiných výrobců a po Jobsově smrti byl rozšířen i na Evropu.

V soukromém životě i v práci se Steve Jobs snažil dodržovat zásady zenového buddhismu a Bauhausu. Byl také pescetariánem (jiné zdroje uvádějí vegetariána nebo dokonce vegana). Jobs obvykle nosil černý rolák Issei Miyake s dlouhými rukávy, modré džíny Levi“s 501 a tenisky New Balance 991. Podle Isaacsona chtěl mít vlastní uniformu: „Byla pohodlná (vysvětlil své přání) a umožňovala mu vyjádřit svůj styl.

Jobs řídil stříbrný Mercedes-Benz SL 55 AMG bez poznávacích značek. Kalifornský zákon dává 6 měsíců na získání registračních značek pro nová vozidla, takže Jobs si každých šest měsíců pronajal nové SL. Jobsovi byla nabízena jmenovaná parkovací místa, ale on je vždy odmítl, protože to považoval za neskromné. Zároveň věřil, že si zaslouží zvláštní zacházení, výjimky z pravidel, a tak si dovolil parkovat na místech pro handicapované, což se stalo předmětem vtipných narážek, jako je například vtipný slogan „Zaparkuj jinak“.

Jobs byl velkým fanouškem Boba Dylana a Beatles. Mnohokrát se o nich zmínil ve svých projevech a jednou poskytl rozhovor, který doprovázel vysílání koncertu Paula McCartneyho. Den, kdy se po třicetiletém konfliktu se společností Apple Corps objevily nahrávky Beatles v iTunes Store, byl jedním z vrcholů Jobsova života.

Vztah s biologickými příbuznými

Steve Jobs o svých biologických rodičích dlouho nic nevěděl. Stále ho tížila tato nejasnost a vědomí, že byl opuštěn jako dítě. Na začátku 80. let si tajně najal soukromého detektiva, ale pátrání tehdy nic nepřineslo. Krátce před Clařinou smrtí se jí Steve odvážil zeptat na její minulost a ona mu vyprávěla, jak byl adoptován. Steve našel v telefonním seznamu lékaře, jehož jméno bylo uvedeno v jeho rodném listě. Zavolal lékaře, který mu řekl, že všechny dokumenty shořely při požáru. Dokumenty se však zachovaly a lékař je zapečetil do obálky, na kterou napsal: „Pošlete Stevu Jobsovi, až zemřu.“ Krátce po smrti lékaře obdržel Jobs dokumenty, z nichž se konečně dozvěděl jméno své matky – v době jeho narození to byla svobodná studentka Joan Schiebleová z Wisconsinu.

Steve si znovu najal detektiva, který brzy našel jeho biologickou matku. Ukázalo se, že v prosinci 1955, deset měsíců po Stevově narození, se provdala za jeho otce, Syřana Abdulfattáha Jandaliho. V roce 1957 se jim narodila dcera Mona, ale v roce 1962 se rozešli. Joan se provdala za instruktora bruslení George Simpsona a spolu s Monou převzaly jeho příjmení. Toto manželství však nemělo dlouhého trvání a v roce 1970 se matka s dcerou začaly toulat a nakonec se usadily v Los Angeles. Joan se věnovala kariéře logopedky, zatímco Mona se stala spisovatelkou a usadila se na Manhattanu.

Steve nadále považoval Paula a Claru za své rodiče, a aby je nezarmoutil, nechtěl se s Joan setkat. Krátce poté, co Clara v roce 1986 zemřela na rakovinu, však Steve zavolal své biologické matce do Los Angeles a domluvil si s ní návštěvu. Udělal to ze zvědavosti a řekl: „Věřím, že vlastnosti člověka jsou dány jeho prostředím, a ne dědičností. Přesto je trochu zajímavé dozvědět se něco o biologických kořenech člověka. Kromě toho jsem chtěl Joan ujistit, že si myslím, že udělala správnou věc. Chtěla jsem se s rodičkou setkat hlavně proto, abych zjistila, jestli je v pořádku, a také abych jí poděkovala, že nešla na potrat. Bylo jí pouhých 23 let a musela toho hodně podstoupit, aby mě porodila.“ Joan se mu často omlouvala a on jí jednou na Štědrý večer řekl: „Neboj se. Měl jsem skvělé dětství. Vedl jsem si velmi dobře.“

Ve stejný den, kdy Steve vstoupil na práh matčina domu, zavolala Joan jeho sestře Moně. Mona přiletěla a brzy byla odhodlaná najít svého otce. I ona si najala soukromého detektiva a zjistila, že Jandali odešel z univerzity, začal podnikat v restauračních službách a má vlastní kavárnu. Mona navrhla Stevovi, aby šli společně za jeho otcem, ale ten odmítl. Jobs požádal Monu, aby o sobě Jandalimu neříkala, protože mu nemohl odpustit, že opustil rodinu, ženu a dceru, a nevěřil mu: „Byl jsem tehdy bohatý – najednou by mě vydíral nebo všechno řekl novinářům.“ Jandali nevěděl, kým se jeho syn stal, a Monetovi řekl, že v Silicon Valley míval kavárnu: „Chodil tam i Steve Jobs. Ano, byl štědrý na čaj.“ Jandali později náhodou zjistil, že Jobs je jeho syn, ale ani on se s ním nechtěl setkat.

Jobs udržoval přátelský vztah s Joan Simpsonovou, která žije v domově důchodců v Los Angeles. Když Jobs mluvil o svých biologických rodičích, prohlásil: „Pro mě jsou tito lidé dárci spermatu a vajíček. Nechci nikoho urazit, jen konstatuji skutečnost.“ Osmdesátiletý Jandali řekl v srpnu 2011 deníku The Sun, že jeho pokusy kontaktovat Jobse byly neúspěšné.

Steve Jobs a Mona Simpsonová se stali blízkými přáteli, ale svůj vztah nějakou dobu tajili. Mona představila Steva na večírku u příležitosti vydání své první knihy v roce 1986.

Na bratrově zádušní mši Mona Simpsonová řekla:

Vyrůstala jsem jako jedináček v rodině, matka mě vychovávala bez otce. Protože jsme byli chudí a já věděl, že můj otec emigroval ze Sýrie, představoval jsem si, že vypadá jako Omar Šaríf. Doufala jsem, že je bohatý a laskavý a že se vrátí do našeho života (a do našeho stále ještě nezařízeného bytu), aby nám pomohl. Později, když jsem poznal svého otce, jsem se snažil uvěřit, že si změnil telefonní číslo a nenechal novou adresu, protože byl revoluční idealista, který budoval nový svět pro arabský lid. I jako feministka jsem celý život čekala na muže, kterého bych milovala a který by miloval mě. Celá desetiletí jsem si myslel, že jím bude můj otec. Ale když mi bylo 25 let, potkala jsem takového muže a ukázalo se, že je to můj bratr.

Vztahy se ženami

Jobs vždy obtížně ovládal své pocity a emoce, což se týkalo i jeho osobního života. Byl velmi vášnivý a jeho okolí o jeho vášních vždy vědělo, protože Jobs se nestyděl požádat o radu ty, kterým důvěřoval, a rád veřejně projevoval vzrušení z nového románku nebo smutek z rozchodu. Mnozí ho považovali za romantického muže, i když ve vztazích se ženami byl někdy vypočítavý, sobecký, hrubý a dokonce krutý.

Steve Jobs říká své první lásce Chris-Ann Brennanové, hippie dívce, se kterou začal chodit na jaře 1972, ještě než dokončil střední školu. V létě Steve navzdory námitkám rodičů opustil dům svých rodičů a usadil se s Kris v chatě v horách nad Los Altos. Kris uměl dobře kreslit a Steve hrál na kytaru a pokoušel se psát básně. Jejich vztah, který trval mnoho let, nelze označit za snadný. Studovali spolu zen, brali LSD, pracovali na částečný úvazek, jezdili stopem. Steve a Chris se od sebe neustále vzdalovali, Chris chodil s jinými a pak se zase dali dohromady a žili na farmě Freedlandových: „Je to případ těsného soužití a nudného odloučení,“ vzpomínal později Brennan. V roce 1976 se tam Chris, ohromený změnou Stevova života po návratu z Indie, vydal také, spolu s jejich společným přítelem Gregem Calhounem, ale vrátili se každý zvlášť a Chris se nastěhoval do domu, který si Steve a Daniel Kottke společně pronajímali. O několik měsíců později Kris otěhotněla. Jobs se tvářil, jako by se ho to netýkalo, a vůbec nic se nestalo. Dokonce Kottkeho přesvědčil, aby se od nich neoddaloval. V květnu 1978 se Chrisovi narodila dcera Lisa Brennanová. Jobs nadále popíral své otcovství a tvrdil, že Brennanová nebyla jediná, kdo s ním chodil. Najatí právníci přesvědčili Kottkeho, aby vypověděl, že nikdy neviděl Brennanovou v posteli s Jobsem, a pečlivě shromáždili důkazy o jejích dalších aférách. Kris křičela, že z ní Steve chce udělat záletnici, aby nemusela nést odpovědnost, a rozpoutala skandály s rozbíjením nádobí a nábytku. Zároveň se Jobs podílel na osudu své dcery: přesvědčil Kris, aby dítě nedávala cizím lidem (jako kdysi on sám), pomohl jí vybrat jméno a pojmenoval po ní nový počítač Apple Lisa, i když to nepřiznal.

Tím, že se Jobs odpoutal od Brennanové, se částečně odpoutal i od svého starého životního stylu. Přestal s hippinismem, nechal se stylově ostříhat, koupil si drahý oblek, zjemnil jídelníček. Aby doplnil svou image úspěšného podnikatele, měl Jobs poměr se zaměstnankyní reklamní agentury Regise McKenny Barbarou Jasinski, napůl Polkou a napůl Polenkou, vzácnou kráskou. Jobs a Jasinski se usadili v sídle v tudorovském stylu. Jejich vztah trval až do roku 1982 a postupně se vyčerpal.

V roce 1982 se Jobs dal dohromady se slavnou folkovou zpěvačkou Joan Baezovou. Byla mnohem starší než Jobs a měla čtrnáctiletého syna. Podle Jobse ho na Baezové přitahovalo to, že byla „chytrá a zábavná“. Chodili spolu tři roky. Elizabeth Holmesová, Jobsova přítelkyně z Reed College, jednou řekla, že „Steve se stal milencem Joan Baezové z velké části proto, že Baezová byla milenkou Boba Dylana“, Jobsova oblíbeného hudebníka. Neautorizovaná biografie „ICon. Steve Jobs“ naznačuje, že Jobs si Baezovou mohl vzít, ale její věk v době, kdy se seznámili (41 let), znamenal, že pár pravděpodobně nebude mít děti. Zůstali přáteli a Baezová později ve svých pamětech zveřejnila vzpomínku: „Stevu Jobsovi – za to, že jsem se naučila slovo “procesor“ tím, že mi ho dal do kuchyně.

Když už vztah Jobse a Baezové upadal, seznámil se Steve se studentkou Pensylvánské univerzity Jennifer Eganovou. Tento románek neměl dlouhého trvání: o rok později dala Egan Jobsovi najevo, že se zatím vdávat nehodlá, a rozešli se.

Nemohla jsem být dobrou manželkou legendy jménem Steve Jobs. Bylo by to hrozné po všech stránkách. <…> Nechtěl jsem ho urazit, ale nemohl jsem se dívat ani na to, jak uráží ostatní. Bylo to pro mě příliš bolestivé.

Manželství s Lauren Powellovou

Lauren Powellová byla jedinou manželkou Steva Jobse a podle jeho vlastního přiznání druhou ženou, kterou „opravdu miloval“. Lauren byla o osm let mladší než Steve, pracovala v bance a také pocházela z problémové rodiny se čtyřmi dětmi. Její otec byl pilot a hrdinsky zahynul, když odváděl padající letadlo z obytných oblastí. Zbytek života rodiny s otčímem byl hrozný.

Lauren se s Jobsem seznámila v říjnu 1989 náhodou – její přátelé ji pozvali na přednášku na Stanford Business School, kde Steve přednášel. Jobs si v publiku všiml krásné mladé ženy, která mu žertem řekla, že přišla na přednášku, aby vyhrála cenu – večeři se samotným Stevem Jobsem. Románek se rychle vyvíjel a Lauren se jen otáčela Jobsovi kolem krku:

Byl naprosto fascinován. Zavolal mi a zeptal se: „Myslíš, že mě má ráda?“ Bylo velmi zvláštní přijímat takové telefonáty od slavné osoby.

1. ledna 1990 požádal Jobs Powellovou o ruku, pak odešel do práce a na několik měsíců na ni zapomněl. V září ho Lauren, uražená Jobsovým přehlížením, opustila, ale v říjnu jí dal zásnubní prsten a o dva měsíce později spolu odjeli na výlet na Havaj. Po návratu se ukázalo, že Lauren je těhotná.

Svatba se konala 18. března 1991. Obřad v hotelu Ahwahnee v Yosemitském národním parku vedl Jobsův zenový učitel, mnich Kobun Čino Otogawa. Jobs byl šťastně ženatý, i když se mu občas stýskalo po Tině:

Lauren je jako Tina, ale úplně jiná – tvrdá, obrněná. Sňatek se tedy vydařil.

V září 1991 se manželům narodil syn Reid a v srpnu 1995 dcery Erin a v roce 1998 Eve. Jobs věnoval málo času svým dětem, zejména dcerám. Rád trávil čas se svým synem, ale říkal, že to byla mladší Eva, nebojácná, svéhlavá a velmi aktivní dívka, která jednoho dne povede společnost Apple, ne-li se stane prezidentkou Spojených států. Rákos se vzhledově velmi podobal svému otci, ale lišil se od něj dobrými mravy a jemnou povahou.

Bydlení

V roce 1982 si Jobs koupil byt v San Remu, domě v New Yorku s politicky progresivní pověstí, kde měli byty také Demi Moore, Steven Spielberg a Steve Martin. Kvůli své posedlosti dokonalostí tam však Jobs nikdy nemohl žít. S pomocí Jamese Freeda z Bay Yumin Studios byt dlouho renovoval, aby jej o téměř dvacet let později prodal zpěvákovi skupiny U2 Bonovi.

V roce 1984 Jobs koupil Jackling House, sídlo ve španělském koloniálním stylu o rozloze 1600 m² se 14 ložnicemi, které navrhl George Washington Smith ve Woodside v Kalifornii. (Kalifornie). Ačkoli byl údajně téměř nezařízený, Jobs v něm žil téměř deset let. Údajně si nechal svůj starý motocykl BMW R60.

Jobs přivedl Jacklingův dům do havarijního stavu a plánoval ho zbourat a postavit na jeho místě menší dům; místní památkáři se však jeho plánům bránili. V červnu 2004 povolila městská rada Woodside Jobsovi demolici sídla pod podmínkou, že bude nemovitost rok inzerovat, aby zájemci měli možnost ji přestěhovat a znovu postavit. Zájem projevila řada lidí, ale k dohodě nedošlo. Ještě téhož roku začala skupina místních ochránců práv usilovat o právní kroky, které by demolici zabránily. V lednu 2007 byl Jobs na základě soudního rozhodnutí zbaven práva na demolici nemovitosti. V březnu 2010 však bylo rozhodnutí v odvolacím řízení zrušeno a začátkem února 2011 byl zámeček zbourán. Jobs zemřel, aniž by na jeho místě stačil cokoli vybudovat, a nyní je prázdné.

Jobs a jeho rodina žili v domě v privilegované čtvrti Old Palo Alto. V sousedním domě bydlí John Doerr, Larry Page, Mark Zuckerberg, Andy Herzfeld, Joanna Hoffmanová a Burrell Smith. Dvoupodlažní dům z červených cihel, podobný domu Cotswolds, ale s nádvořím v koloniálním stylu, postavil ve 30. letech 20. století místní architekt John Carr. Gobbsovi ho mírně přestavěli, aby vyhovoval potřebám rodiny. Nákup nábytku a spotřebičů byl po mnoho měsíců skutečným utrpením, protože Steve, jak bylo jeho zvykem, chtěl učinit jediný bezchybný výběr. Celkově dům působí poměrně nenápadně, zejména jako miliardářský dům, a nijak nevybočuje z řady. Dne 7. srpna 1996 v něm povečeřel prezident Clinton s Jobsem a 14 řediteli ze Silicon Valley.

Být si vědom smrti je nejlepší způsob, jak se vyhnout pasti, do které vás chytí myšlenka, že něco ztratíte. Už jsi nahý. Není důvod, proč nenásledovat volání svého srdce.

V říjnu 2003 byla Jobsovi diagnostikována rakovina slinivky. V polovině roku 2004 oznámil nemoc zaměstnancům společnosti Apple. Prognóza této formy rakoviny je obvykle velmi špatná, ale ukázalo se, že Jobs má velmi vzácný, léčitelný typ onemocnění, známý jako neuroendokrinní nádor z ostrůvkových buněk. Jobs devět měsíců odmítal podstoupit operaci, protože nechtěl, aby se jeho tělo otevřelo, čehož později litoval. Pokoušel se nemoci zabránit netradiční medicínou: zkoušel veganskou dietu, akupunkturu, bylinnou terapii, dokonce se obrátil na médium. Včervenci 2004 Jobs souhlasil spodstoupením pankreatoduodenektomie („Whippleova operace“), při níž byl nádor úspěšně odstraněn, ale zároveň byly zjištěny metastázy vjátrech. Jobs oznámil, že se vyléčil z rakoviny, a sám tajně zahájil chemoterapii. Lékařům se podařilo částečně sekvenovat genom rakoviny a byla předepsána cílená léčba. V době Jobsovy nepřítomnosti řídil společnost Tim Cook, vedoucí mezinárodního prodeje a operací společnosti Apple.

Následující tři roky byly pro Apple a jeho akcionáře velmi nervózní. Jobsův zdravotní stav se postupně zhoršoval, hrozně hubnul, ale stále pořádal prezentace, až se o jeho vzhledu začalo mluvit více než o produktech, které prezentoval. Jobs neprozradil celou pravdu o svém zdravotním stavu a vydal ji za zbožné přání: buď šlo o „obyčejnou virovou infekci“, nebo o „hormonální nerovnováhu“. Skutečnost byla mnohem horší: rakovina metastázovala, na léky proti bolesti a imunosupresiva neměl chuť a měl sklony k častým depresím, ze kterých se nechtěl léčit. Povzbudivé zprávy o jeho stavu vyzněly naprosto nepřesvědčivě a akcie společnosti Apple neustále klesaly.

Dne 28. srpna 2008 zveřejnila agentura Bloomberg ve svém firemním zpravodajství omylem Jobsův předem připravený nekrolog. Přestože byla chyba rychle opravena, mnoho zpravodajských serverů a blogů o ní informovalo, což posílilo zvěsti o Jobsově zdravotním stavu. Na projevu Let“s Rock v září 2008 Jobs reagoval citátem Marka Twaina: „Zvěsti o mé smrti byly značně přehnané.“ Na následné mediální akci Jobs zakončil svou prezentaci slajdem s nápisem „110

Nakonec v lednu 2009 Jobs veřejně přiznal problém, odešel na dovolenou a předal vše opět Timu Cookovi. V dubnu Jobs podstoupil transplantaci jater v Methodist University Hospital v Memphisu. Prognóza pro Jobse byla „vynikající“ a počátkem roku 2010 se vrátil do práce.

Dne 17. ledna 2011 bylo oznámeno, že šéfovi společnosti Apple byla opět udělena zdravotní dovolená. Jobs to oznámil v dopise zaměstnancům a vysvětlil, že se rozhodl „soustředit na své zdraví“. Stejně jako minule bylo oznámeno, že Tim Cook bude řídit každodenní provoz, zatímco Jobs se bude nadále podílet na zásadních strategických rozhodnutích. Jobs nicméně vystoupil 2. března na představení iPadu 2, 6. června představil iCloud na Worldwide Developers Conference a následující den promluvil na zasedání městské rady v Cupertinu.

24. srpna 2011 Jobs oznámil, že odstupuje z funkce generálního ředitele společnosti Apple. „Bohužel ten den nastal,“ napsal Jobs s odkazem na to, že „již nemůže plnit své povinnosti a očekávání jako generální ředitel společnosti Apple“. Jobs se stal předsedou představenstva a svým nástupcem jmenoval Tima Cooka. Jobs se až do svého posledního dne nadále podílel na záležitostech společnosti Apple a radil Timu Cookovi.

Steve Jobs zemřel 5. října 2011 kolem třetí hodiny odpoledne ve svém domě v Kalifornii v důsledku komplikací vedoucích k selhání dýchání. Zemřel obklopen svými nejbližšími: manželkou, dětmi a sestrou. Podle doktora Ramziho Amira vedla jeho původní volba alternativní léčby „ke zbytečně brzké smrti“.

Podle rodiny Jobs „zemřel v klidu“ a jeho poslední slova, která pronesl několik hodin před smrtí, byla:

Hej! Hej! Hej!

Společnosti Apple a Microsoft ve svých sídlech a kampusech spustili vlajky. Bob Iger nařídil, aby byly od 6. do 12. října ve všech zařízeních společnosti Disney, včetně Disney Worldu a Disneylandu, spuštěny vlajky.

Společnost Apple ve svém prohlášení uvedla:

S velkým zármutkem oznamujeme, že dnes zemřel Steve Jobs.

Během dvou týdnů po jeho smrti se na firemním webu společnosti Apple objevila jednoduchá stránka s Jobsovým jménem a roky života vedle jeho černobílého portrétu. Po kliknutí na obrázek se zobrazil nekrolog:

Společnost Apple ztratila geniálního vizionáře a tvůrce a svět přišel o svého největšího člověka. Ti z nás, kteří měli to štěstí, že Steva znali osobně a pracovali po jeho boku, ztratili blízkého přítele a mentora. Steve po sobě zanechal společnost, kterou mohl vybudovat jen on, a jeho duch bude vždy oporou společnosti Apple.

Na zveřejněnou e-mailovou adresu pro zasílání vzpomínek, kondolencí a úvah přišlo více než milion zpráv, které se nyní zobrazují na vzpomínkové stránce Steva Jobse.

Společnost Pixar věnovala Jobsovi také své webové stránky, kde zveřejnila jeho fotografii s Johnem Lasseterem a Edwinem Cutmullem a následující text:

Steve byl výjimečný vizionář, náš drahý přítel a vůdčí hvězda rodiny Pixar. Viděl potenciál Pixaru dříve než kdokoli z nás a v širším měřítku, než si kdokoli dokázal představit. Steve na nás vsadil a věřil našemu bláznivému snu o počítačové animaci; vždycky říkal „udělej to skvěle“. Byl důvodem, proč se z něj stal Pixar, a jeho síla, upřímnost a láska k životu nás všechny učinily lepšími. Vždy bude součástí DNA společnosti Pixar.

Malý soukromý pohřeb se konal 7. října 2011 na hřbitově Alta Mesa, jediném nenáboženském hřbitově v Palo Altu, informace nebyly zveřejněny.

Kalifornský guvernér Jerry Brown vyhlásil neděli 16. října 2011 Dnem Steva Jobse. V ten den se na Stanfordově univerzitě konal soukromý obřad. Zúčastnili se ho vedoucí pracovníci společnosti Apple a dalších technologických firem, zástupci médií, známé osobnosti, Jobsovi blízcí přátelé a politici a Jobsova rodina. Obřad, který trval více než hodinu, vedli Bono, Yo-Yo Ma a Joan Baez.

Soukromý smuteční obřad pro zaměstnance společnosti Apple se konal 19. října v areálu společnosti Apple v Cupertinu. Cook, Bill Campbell, Norah Jones, Albert Gore, Coldplay a vdova po Jobsovi Lauren. Některé maloobchodní prodejny společnosti Apple byly krátce uzavřeny, aby se zaměstnanci mohli zúčastnit slavnostního ceremoniálu.

Zprávy v médiích

Smrt Steva Jobse byla hlavní zprávou televizních stanic ABC, CBS a NBC. Následující den o úmrtí informovaly na titulních stranách četné noviny po celém světě. K Jobsově smrti se vyjádřila řada významných osobností, včetně bývalého amerického prezidenta Baracka Obamy, britského premiéra Davida Camerona, zakladatele společnosti Microsoft Billa Gatese a výkonného ředitele společnosti The Walt Disney Company Boba Igera. Server Wired News shromáždil komentáře a zveřejnil je na své domovské stránce. Mnoho Jobsových přátel a kolegů, zejména Steve Wozniak a George Lucas, vyjádřilo soustrast. Televize Adult Swim odvysílala 15sekundový klip, v němž slovo „ahoj“ zaniklo a poté se změnilo na „sbohem“.

Časopis Time věnoval Jobsovi číslo z 8. října 2011. Na obálce čísla byla fotografie Jobse od Normana Siffa, která byla poprvé zveřejněna v časopise Rolling Stone v lednu 1984, na níž Jobs drží svůj první počítač Macintosh v lotosové pozici. Jobs se na obálce časopisu Time objevil již poosmé. Číslo obsahovalo fotoreportáž Diane Walkerové, retrospektivu společnosti Apple od Harryho McCrackena a Lva Grossmana a šestistránkový článek Waltera Isaacsona, který ohlásil vydání jím napsaného životopisu Steve Jobs.

Bloomberg Businessweek vydal nesestříhané číslo věnované Jobsovi, které obsahovalo rozsáhlé články od Steva Jurvetsona, Johna Scullyho, Seana Wiselyho, Williama Gibsona a Waltera Isaacsona. Na obálce byla umístěna černobílá fotografie Steva Jobse s jeho jménem a roky života.

Po založení společnosti Apple se Jobs stal symbolem své společnosti a celého odvětví. Když časopis Time v roce 1982 vyhlásil počítač „strojem roku“, publikoval o Jobsovi velký článek jako o „nejslavnějším mikromistrovi“.

V roce 1985 udělil prezident Ronald Reagan Jobsovi a Stevu Wozniakovi Národní medaili za technologie a byli jedni z prvních, kteří toto ocenění obdrželi. V roce 1987 Jobs obdržel Jeffersonovu cenu za službu veřejnosti v kategorii „nejlepší služba veřejnosti od osoby starší 35 let“. V roce 1988 časopis Inventor and Innovator ocenil Steva Jobse a Steva Wozniaka cenou Technology – Chariot of Progress. V prosinci 2007 uvedli kalifornský guvernér Arnold Schwarzenegger a jeho manželka Maria Shriver Jobse do Kalifornské síně slávy.

V roce 1989 vyhlásil časopis Inc. Jobse podnikatelem desetiletí. V listopadu 2007 byl Jobs časopisem Fortune vyhlášen nejmocnějším mužem v byznysu. V srpnu 2009 byl Jobs v průzkumu společnosti Junior Achievement označen za nejobdivovanějšího podnikatele mezi teenagery. V listopadu 2009 byl Jobs časopisem Fortune vyhlášen generálním ředitelem desetiletí. V březnu 2012 časopis Fortune označil Steva Jobse za „největšího podnikatele naší doby“, popsal ho jako „geniálního, vizionářského a inspirujícího“ a označil ho za „kvintesenci podnikatele naší generace“.

V listopadu 2010 se Jobs umístil na 17. místě žebříčku nejvlivnějších lidí světa časopisu Forbes. V prosinci 2010 vyhlásil list Financial Times Jobse mužem roku a článek věnovaný jeho osobě zakončil slovy: „John Scully, bývalý manažer společnosti PepsiCo, který kdysi vedl Apple, ve své autobiografii řekl o ambicích muže, kterého vyhodil, následující: “Apple měl být velkým výrobcem spotřebního zboží. Byl to naprosto šílený nápad. Ze špičkových technologií nelze vyrábět spotřební zboží.“ „Takto se můžete mýlit,“ uzavírá autor článku ve Financial Times.

V prosinci 2011 odhalila společnost Graphisoft v Budapešti první bronzovou sochu Steva Jobse na světě a označila ho za jednu z největších osobností naší doby. Jobs byl v únoru 2012 posmrtně oceněn cenou Grammy Trustees Award, která se uděluje těm, kteří ovlivnili hudební průmysl v jiných oblastech než v oblasti interpretace. Jobsovi byl věnován film John Carter od společnosti Disney a animovaný film Statečné srdce od společnosti Pixar.

V den prvního výročí Jobsovy smrti byla v Oděse odhalena sochařská kompozice „Děkuji, Steve!“. 330kilogramová kompozice je téměř dvoumetrová dlaň (Steva Jobse) vyrobená z kovového šrotu.

Steve Jobs byl po svém odchodu do důchodu a zejména po své smrti často označován za vizionáře, průkopníka a génia v oblasti podnikání a produktového designu. Komentátoři se shodli, že Jobs zásadně změnil tvář moderního světa a že jeho smrt je pro všechny velkou ztrátou. Deník Independent tvrdí, že Jobs jako „vzor pro všechny vedoucí pracovníky“ způsobil revoluci v nejméně šesti odvětvích: osobní počítače, mobilní telefony, distribuce hudby, výroba animovaných filmů, elektronické knihy a internetové tablety. Jobs byl postaven na roveň takovým osobnostem minulosti, jako byli Thomas Edison a Henry Ford.

Zvláště často byly kritizovány Jobsovy osobní vlastnosti. Jobs jako perfekcionista vždy usiloval o univerzální dokonalost, jedinou možnou, a o neindividualizovanou krásu a jednoduchost. Vyžadoval naprostou kontrolu nad každou situací, a když o ni usiloval, byl Jobs sobecký až bezcitný. „Je to osvícený muž, ale také překvapivě krutý. Zvláštní kombinace,“ řekla o něm Chris Ann Brennanová. „Jediná otázka, na kterou bych od Steva opravdu rád slyšel odpověď, zní: proč se dokážeš tak zlobit? – Andy Herzfeld, který Jobse také obvinil z nevěry, byl zmatený. – Steve a loajalita jsou neslučitelné… Opouští všechny, kteří mu byli kdysi blízcí.

Politika společnosti Apple v letech, kdy ji Jobs vedl, byla vždy jeho politikou, rozšířením jeho představ o tom, jak by se mělo podnikat, a nakonec i odrazem jeho osobních vlastností. Průkopník svobodného softwaru Richard Stallman poznamenal, že společnost Apple přísně kontroluje spotřebitelské počítače a kapesní zařízení, včetně omezování tisku:

Zemřel Steve Jobs, průkopník počítače jako malovaného vězení, které má bláznům vzít svobodu.

Malcolm Gladwell řekl časopisu The New Yorker, že „Jobsova intuice byla o úpravách, nikoli o vynalézavosti. Měl dar vzít to, co měl před sebou – tablet se stylusem – a nemilosrdně to recyklovat.“

Divadlo

Knihy o Stevu Jobsovi v ruštině:

Zdroje

  1. Джобс, Стив
  2. Steve Jobs
Ads Blocker Image Powered by Code Help Pro

Ads Blocker Detected!!!

We have detected that you are using extensions to block ads. Please support us by disabling these ads blocker.