Steve Jobs

gigatos | 4 helmikuun, 2022

Yhteenveto

Stephen Paul (24. helmikuuta 1955 (1955-02-24), San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat – 5. lokakuuta 2011, Palo Alto, Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat) oli yhdysvaltalainen yrittäjä, keksijä ja teollinen muotoilija, joka tunnetaan laajalti tietotekniikan aikakauden pioneerina. Apple Corporationin toinen perustaja, puheenjohtaja ja toimitusjohtaja. Pixar Film Studiosin toinen perustaja ja toimitusjohtaja.

1970-luvun lopulla Steve Jobs ja hänen ystävänsä Steve Wozniak kehittivät yhden ensimmäisistä henkilökohtaisista tietokoneista, jolla oli suuria kaupallisia mahdollisuuksia. Apple II -tietokone oli Applen ensimmäinen massatuotettu tuote, jonka kehitti Steve Jobs. Myöhemmin Jobs näki hiirellä ohjattavan graafisen käyttöliittymän kaupalliset mahdollisuudet, mikä johti Apple Lisa -tietokoneeseen ja vuotta myöhemmin Macintoshiin (Mac).

Hävittyään valtataistelun hallituksen kanssa vuonna 1985 Jobs jätti Applen ja perusti NeXT-yhtiön, joka kehitti tietokonealustaa yliopistoille ja yrityksille. Vuonna 1986 hän osti elokuvayhtiö Lucasfilmin tietokonegrafiikkaosaston ja muutti sen Pixariksi. Hän pysyi Pixarin toimitusjohtajana ja suurimpana osakkeenomistajana, kunnes Walt Disney Company osti studion vuonna 2006, jolloin Jobsista tuli Disneyn suurin yksityinen osakkeenomistaja ja hallituksen jäsen.

Vaikeudet uuden käyttöjärjestelmän kehittämisessä Macille johtivat siihen, että Apple osti NeXT:n vuonna 1996 ja käytti NeXTSTEPiä Mac OS X:n perustana. Osana sopimusta Jobs ylennettiin Applen neuvonantajaksi. Vuoteen 1997 mennessä Jobs oli saanut Applen takaisin hallintaansa ottamalla yhtiön haltuunsa. Hänen johdollaan yritys pelastui konkurssilta ja teki vuotta myöhemmin voittoa. Seuraavan vuosikymmenen aikana Jobs johti iMacin, iTunesin, iPodin, iPhonen ja iPadin kehittämistä sekä Apple Storen, iTunes Storen, App Storen ja iBookstoren kehittämistä. Näiden tuotteiden ja palveluiden menestys, joka tuotti useita vuosia tasaista taloudellista tuottoa, mahdollisti sen, että Applesta tuli maailman kallein pörssiyhtiö vuonna 2011. Monet kommentaattorit ovat kutsuneet Applen renessanssia yhdeksi yrityshistorian suurimmista saavutuksista. Samaan aikaan Jobsia kritisoitiin hänen autoritaarisesta johtamistyylistään, aggressiivisesta käytöksestään kilpailijoita kohtaan ja hänen halustaan hallita tuotteita täydellisesti myös sen jälkeen, kun ne oli myyty asiakkaille.

Jobs on saanut julkista tunnustusta ja useita palkintoja vaikutuksestaan teknologia- ja musiikkiteollisuuteen. Häntä kutsutaan usein ”visionääriksi” ja jopa ”digitaalisen vallankumouksen isäksi”. Jobs oli loistava puhuja ja vei tuoteinnovaatioiden esittelyt uudelle tasolle tekemällä niistä viihdyttäviä esityksiä. Hänen helposti tunnistettava hahmonsa mustassa poolokauluksessa, rähjäisissä farkuissa ja lenkkareissa on eräänlaisen kulttimaineen ympäröimä.

Steven Paul Jobs syntyi 24. helmikuuta 1955. Hänen vanhempansa olivat naimattomia opiskelijoita: Abdulfattah (John) Jandali, kotoisin Syyriasta, ja Joan Schieble, katolilaisesta saksalaisesta maahanmuuttajaperheestä. Joan oli jatko-opiskelija Wisconsinin yliopistossa, ja Jandali oli siellä assistenttina. Koska Joanin sukulaiset vastustivat heidän suhdettaan ja hänen kuoleva isänsä uhkasi jättää hänet perinnöttömäksi, hänen oli mentävä yksityislääkärille San Franciscoon synnyttämään ja annettava lapsi adoptoitavaksi.

Kun Steve oli kaksivuotias, Jobset adoptoivat tyttövauvan, Pattyn, ja kolme vuotta myöhemmin perhe muutti San Franciscosta Mountain View”hun. Paul oli automekaanikko ja työskenteli CIT-rahoitusyhtiössä. Hän korjasi perheen autotallissa myytäviä vanhoja autoja ansaitakseen rahaa Steven koulutusta varten ja täyttääkseen velvoitteet biologisia vanhempiaan kohtaan. Paul yritti myös istuttaa poikaansa rakkauden automekaanikon ammattiin. Steve ei ollut innostunut tästä, mutta hänen isänsä tutustutti hänet elektroniikan perusteisiin autojen avulla. Yhdessä he purkivat ja kokosivat radioita ja televisioita, ja tämän seurauksena Steve kiinnostui ja innostui tällaisesta tekniikasta. Clara Jobs työskenteli kirjanpitäjänä Varian Associatesissa, joka oli yksi ensimmäisistä huipputeknologiayrityksistä, josta myöhemmin tuli osa Piilaaksoa. Hän opetti Steven lukemaan ennen kuin tämä meni kouluun.

Koululuokat turhauttivat Steven muodollisuudellaan. Mona-Loman peruskoulun opettajat kuvailivat häntä häiriköksi, ja vain yksi opettaja, rouva Hill, kykeni näkemään oppilaansa lahjakkuuden ja lähestymään häntä. Kun Steve oli neljännellä luokalla, rouva Hill antoi hänelle ”lahjuksia” makeisten, rahan ja tee-se-itse-sarjojen muodossa, jos hän pärjäsi hyvin, mikä edisti hänen oppimistaan. Tämä kantoi nopeasti hedelmää: Steve alkoi pian opiskella ahkerasti ilman mitään kannustusta, ja kouluvuoden lopussa hän läpäisi kokeet niin loistavasti, että rehtori tarjoutui siirtämään hänet suoraan neljänneltä luokalta seitsemännelle. Vanhempiensa päätöksellä Steve kirjattiin kuudennelle luokalle eli lukioon. Koulu sijaitsi Crittendenissä, muutaman korttelin päässä Mona-Lomista, mutta aivan toisella, rikollisuuden runtelemalla alueella. Sekä kadulla että koulussa kiusaajat eivät anna Jobsille anteeksi. Vuotta myöhemmin Steve esitti vanhemmilleen uhkavaatimuksen siirtyä toiseen kouluun. Perhe joutui käyttämään viimeiset säästönsä ostaakseen talon kunnollisemmalta asuinalueelta Los Altosin eteläosasta.

Jobs kävi lukion ja Homestead High Schoolin Cupertinossa. Perheen muutettua hänen isänsä sai töitä mekaanikkona läheisestä Santa Claran kaupungista, tulevan Piilaakson sydämestä, Spectra-Physicsistä.

Steve jutteli insinööri Larry Langin kanssa, joka asui Jobsin vanhan talon naapurissa. Lang toi Steven Hewlett-Packardin tutkimusklubille. ”Joku insinööri jostain laboratoriosta tuli sisään ja kertoi meille, mitä hän työsti”, Jobs muisteli myöhemmin. Täällä Steve näki ensimmäisen kerran HP 9100A:n, henkilökohtaisen tietokoneen (ohjelmoitava laskin), joka teki häneen suuren vaikutuksen. Klubin jäsenet työskentelivät omien tiedeprojektiensa parissa, ja Steve päätti rakentaa digitaalisen taajuusmittarin. Kun hän tarvitsi ideansa toteuttamiseen Hewlett-Packardin valmistamia osia, kolmetoistavuotias Jobs soitti miettimättä kahdesti yrityksen johtajalle Bill Hewlettille kotiin. Tämän seurauksena hän sai tarvitsemiensa osien lisäksi myös työpaikan HP:n kokoonpanolinjalta ensimmäisen Homesteadissa vietetyn vuoden jälkeen Hewlettin henkilökohtaisen kutsun ansiosta. Tämän ikätovereiden kateutta herättäneen työn lisäksi Steve oli sanomalehdenjakajana ja seuraavana vuonna Haltekin elektroniikkaliikkeen varastossa. Viisitoistavuotiaana Jobsilla oli jo ensimmäinen oma auto – kaksivärinen Nash Metropolitan, jonka hän osti isänsä taloudellisella tuella. Paul Jobs asennutti autoon myös MG-moottorin. Vuotta myöhemmin Steve, joka oli säästänyt lisää rahaa, pystyi vaihtamaan tämän auton punaiseen Fiat 850 Coupé -autoon. Steve Jobs alkoi seurustella hippien kanssa, kuunnella Bob Dylania ja The Beatlesia, polttaa marihuanaa ja käyttää LSD:tä, minkä vuoksi hän joutui jonkin aikaa ristiriitaan isänsä kanssa.

Jobs ystävystyi luokkatoverinsa Bill Fernandezin kanssa, joka oli myös kiinnostunut elektroniikasta. Fernandez esitteli Jobsin tietokoneharrastajalle, koulun todelliselle ”legendalle”, viisi vuotta vanhemmalle Stephen Wozniakille (tunnetaan myös nimellä ”Woz”). Vuonna 1969 Woz ja Fernandez alkoivat koota pientä tietokonetta, jota he kutsuivat ”crème de la crème”-tietokoneeksi ja näyttivät sitä Jobsille. Näin Steve Jobsista ja Steve Wozniakista tuli parhaat ystävät:

Istuimme hänen kanssaan pitkään jalkakäytävällä Billin talon edessä ja jaoimme tarinoita – kerroimme toisillemme kepposistamme ja kehittelemistämme laitteista. Minusta tuntui, että meillä oli paljon yhteistä. Minulla on yleensä vaikeuksia selittää ihmisille rakentamieni sähkölaitteiden kaikkia hienouksia, mutta Steve ymmärsi kaiken hetkessä. Pidin hänestä heti.

Jobs ja Wozniak keräsivät Bob Dylan -levyjä, järjestivät musiikillisia valoshow”ta ja erilaisia piloja koulussa.

”Sininen laatikko

Jobsin ensimmäinen varsinainen liiketoimintaprojekti toteutettiin hänen ollessaan vielä koulussa. Syyskuussa 1971 Wozniak, joka oli jo pitkään opiskellut yliopistossa, kuuli Esquire-lehdestä joistakin ”puhelinfriikeistä”, jotka olivat oppineet murtamaan puhelinkoodit ja soittamaan ilmaisia puheluita ympäri maailmaa. Puhelinlinjan hakkerointi tapahtui antamalla tietyn taajuuden ääni. Tämän jälkeen oli valittava numero, myös simuloidun äänipuhelun avulla. Kävi ilmi, että oli olemassa kokonainen freelancereiden alakulttuuri, joka hakkeroi puhelinverkkoja. Yksi heistä, joka piileskeli nimimerkillä Captain Crunch, havaitsi, että pilli, jonka valmistajat laittoivat samannimiseen kaurahiutalemuropakettiin (”Cap”n Crunch”), saattoi tuottaa oikean äänensävyn, joka sopi linjan poimintaan. Crunch käytti kotitekoista laitetta, jota kutsutaan ”siniseksi laatikoksi”, soittaakseen numeroon sen jälkeen. Wozniak ja Jobs, jotka tuolloin vielä huolsivat ilmastointilaitteita, saivat idean tällaisen laatikon valmistamisesta. Wozniakin ensimmäinen analoginen prototyyppi oli puutteellinen eikä tuottanut luotettavia äänisignaaleja. Sitten Wozniak teki täysin digitaalisen laitteen, joka toisti taajuudet tarvittavalla tarkkuudella, ja laite toimi.

Aluksi ystävät viihdyttivät itseään soittelemalla ympäri maailmaa ja tekemällä kepposia. Jobs ymmärsi kuitenkin pian keksintönsä kaupalliset mahdollisuudet. He perustivat kotiteollisuuden ja myivät menestyksekkäästi ”sinisiä laatikoita” opiskelijoille ja paikallisille, vaikka liiketoiminta oli laitonta ja melko riskialtista. Aluksi yhden ”laatikon” valmistaminen maksoi noin 80 dollaria, mutta myöhemmin Wozniak valmisti piirilevyn, joka mahdollisti 10-20 ”laatikon” valmistamisen kerrallaan, ja laatikkokohtaiset kustannukset laskivat noin 40 dollariin. Ystävät myivät valmiit ”laatikot” 150 dollarilla kappaleelta ja jakoivat voiton tasan. Yhteensä he tekivät ja onnistuivat myymään noin sata ”laatikkoa” ja tienasivat hyvin. Liiketoiminta päätettiin lopettaa parin epämiellyttävän välikohtauksen jälkeen mahdollisten ostajien ja poliisin kanssa. Ehkä sinisten laatikoiden tarina sai Jobsin vakuuttuneeksi siitä, että elektroniikka voi olla paitsi hauskaa myös tuottaa hyvää voittoa. Sama tarina loi myös pohjan heidän tulevalle yhteistyölleen: Wozniak keksii uuden nerokkaan vempaimen ihmiskunnan hyväksi, ja Jobs keksii, miten se suunnitellaan ja markkinoidaan ja saadaan siitä hyvä voitto.

Kesällä 1972, koulun päätyttyä, Steve Jobs jätti vanhempiensa kodin ja asettui tyttöystävänsä Chris-Ann Brennanin kanssa mökille Los Altosin yläpuolella sijaitseville vuorille vanhempiensa vastustuksesta huolimatta. Samana vuonna hän kirjoittautui Reed Collegeen Portlandissa, Oregonissa. Kyseessä oli yksityinen vapaiden taiteiden yliopisto, yksi Amerikan kalleimmista, ja hänen vanhempansa, jotka olivat säästäneet jokaisen sentin poikansa koulutusta varten jo vuosien ajan, kamppailivat maksaakseen hänen koulutuksensa. Steve ei kuitenkaan halunnut opiskella missään muualla, ja suurin osa hänen vanhempiensa säästöistä käytettiin hänen opiskeluunsa Reedissä. Reed oli tunnettu vapaamielisestä, hippimäisestä ilmapiiristään, korkeatasoisesta ja kiireisestä opetussuunnitelmastaan. Reedissä Jobs kiinnostui ensimmäisen kerran vakavasti itämaisista hengellisistä käytännöistä, erityisesti zen-buddhalaisuudesta. Samaan aikaan hänestä tuli vannoutunut kasvissyöjä ja hän alkoi kokeilla paastoa.

Reed Collegessa Jobs tapasi Daniel Kottken, josta tuli Wozniakin paras ystävä, sekä luontaisen johtajan Robert Freedlandin, ylioppilaskunnan puheenjohtajan, omenatilan johtajan ja itämaisen filosofian seuraajan, jolla oli suuri vaikutus Jobsiin:

Robert oli kommunikatiivinen, karismaattinen kaveri, todellinen myyntimies. Kun tapasin Steven, hän oli ujo, salamyhkäinen ja sulkeutunut. Luulen, että Robert opetti hänet myymään, tulemaan ulos kuorestaan, avautumaan ja hallitsemaan tilanteen.

Hindulaisuudesta kiinnostunut Friedland seurusteli paikallisten krishnaistien kanssa ja houkutteli Jobsin ja Kottken mukaansa. Kesällä 1973 Friedland teki matkan Intiaan Ram Dassin gurun, Nim Karoli Baban, joka tunnetaan myös nimellä Maharaj-ji, luo etsiessään valaistumista. Palattuaan Freedland otti hengellisen nimen, pukeutui intialaisiin vaatteisiin ja sandaaleihin ja marssi ympäri kampusta. Jobs halusi kaikin keinoin toistaa Friedlandin tien ja ”löytää itsensä”.

Kuuden kuukauden opiskelun jälkeen Jobs jätti opintonsa kesken. Koska tylsä pakollinen ohjelma ei kiinnostanut häntä, hän ei nähnyt mitään järkeä opiskella sitä. Hänet erotettiin, mutta vielä vuoden ajan Jobs osallistui dekaanin luvalla ilmaiseksi luoville kursseille, joista hän oli todella kiinnostunut, kuten kalligrafian tunneille. Jobs sanoi myöhemmin:

Jos en olisi opiskeluaikana harrastanut kalligrafiaa, Macissa ei olisi ollut useita fontteja, suhteellista kerningiä ja väliviivausta. Ja koska Windows on kopioitu Macista, missään henkilökohtaisessa tietokoneessa ei olisi lainkaan kaikkia näitä asioita.

Opiskeluaikanaan Jobs jatkoi boheemia elämäntyyliään, vaikka hän nukkui ystäviensä kanssa asuntolan lattialla, keräsi kolapulloja ruoaksi ja kävi Krishna-temppelissä syömässä ilmaiset lounaat sunnuntaisin.

Helmikuussa 1974 Jobs aloitti työt teknikkona Kalifornian Los Gatosissa sijaitsevassa Atari-yhtiössä. Yhtiö tuotti videopelejä, ja sillä oli jo yksi ehdoton hitti, kahden pelaajan Pong-simulaattori. Jobs, joka ansaitsi 5 dollaria tunnilta, oli yksi sen ensimmäisistä viidestäkymmenestä työntekijästä. Atarissa Jobs oli pääasiassa mukana tuomassa pelejä ”ajan tasalle” ja esitteli mielenkiintoisia ja omaperäisiä suunnitteluehdotuksia. Hänen ylimielisyytensä ja epäsiisti ulkonäkönsä herätti kuitenkin heti vastenmielisyyttä. Atarin perustaja ja johtaja Nolan Bushnell kuitenkin piti Stevestä ja siirsi Jobsin yövuoroon, jolloin lupaava työntekijä jäi:

Hän oli filosofi, toisin kuin moni työkaverini. Puhuimme usein vapaasta tahdosta ja predestinaatiosta. Väitin, että kaikki on ennalta määrätty, että meidät kaikki on ohjelmoitu. Ja jos sinulla on luotettavaa raakatietoa, voit ennustaa muiden ihmisten toimia. Steve ajatteli toisin.

Huhtikuussa 1974 Jobs matkusti Intiaan etsimään henkistä valaistumista. Jobs sai Atarin johdon maksamaan hänelle matkan Müncheniin, jossa hän hoiti yrityksen liiketoimintaan liittyviä tehtäviä. Intiassa Jobs aikoi Friedlandin neuvojen perusteella vierailla guru Nim Karoli Babun luona, mutta kävi ilmi, että tämä kuoli syyskuussa 1973. Matkalla Jobs sairastui punatautiin ja laihtui 15 kiloa. Hän jäi maaseudulle toipumaan. Alkukesästä Kottke liittyi Jobsin seuraan. Yhdessä he tekivät pitkän matkan Hariakhan Baban ashramiin. He viettivät paljon aikaa matkustaen bussilla Delhistä Uttar Pradeshiin ja takaisin ja sitten Himachal Pradeshiin ja takaisin. Jobs ei etsinyt toista gurua, vaan yritti saavuttaa valaistumisen itse askeesin, paaston ja yksinkertaisuuden avulla. Kottken muistikuvien mukaan Jobs ei kyennyt saavuttamaan ”sisäistä hiljaisuutta” Intiassa, ja läheisille ystävilleen Steve myönsi, että hän suunnitteli tämän matkan ja uppoutui yleensä erilaisten hengellisten ja mystisten käytäntöjen kokeiluihin turruttaakseen tuskan, jonka aiheutti sen tajuaminen, että hänet oli hylätty heti syntymän jälkeen. Seitsemän kuukauden Intiassa oleskelun jälkeen Jobs palasi Yhdysvaltoihin laihana, punaruskeana rusketuksesta, pää ajeltuna ja pukeutuneena perinteisiin intialaisiin vaatteisiin.

Palattuaan Jobs löysi hengellisen mentorin Los Altosista. Hän oli Kobun Chino Otogawa, Shunryu Suzukin oppilas, San Franciscon zen-keskuksen perustaja ja Zen-tietoisuus, aloittelijan tietoisuus -kirjan kirjoittaja. Otogawa piti keskiviikkoiltana luentoja ja meditaatioita oppilaidensa kanssa Los Altosissa. Jobsista tuli Zen-buddhalaisuuden vakava harjoittaja, joka osallistui pitkiin meditaatioihin Tassahara Zen -keskuksessa, ja hän harkitsi jopa liittymistä Eiheiji Shrine -pyhäkköön Japanissa, mutta hänen mentorinsa suostutteli hänet jäämään Amerikkaan.

Tähän aikaan Jobs kokeili psykedeelejä. Myöhemmin hän kuvaili LSD-kokemustaan ”yhdeksi kahdesta tai kolmesta tärkeimmästä asiasta, joita hän on koskaan tehnyt”, ja lisäsi, että ihmiset, jotka eivät ole kokeilleet LSD:tä, eivät koskaan ymmärtäisi sitä täysin.

Vuoden 1975 alussa Jobs palasi Atariin. Breakoutia oltiin tuolloin työstämässä uudelleen, ja pelin piirien optimoinnista ilmoitettiin maksettavan 100 dollarin bonus jokaisesta piiristä, joka jätettiin pois piirien käytöstä. Jobs ilmoittautui vapaaehtoisesti tehtävään, mutta koska hänellä oli vain vähän tietoa elektronisten piirien suunnittelusta, hänen oli käännyttävä Wozniakin puoleen, joka työskenteli tuolloin Hewlett-Packardilla. Lisävaikeutena oli määräaika – Jobs sanoi, että työ oli tehtävä neljässä päivässä. Tällaisen piirin kehittäminen kestäisi normaalisti useita kuukausia, mutta Jobs sai Wozniakin vakuuttuneeksi siitä, että hän voisi tehdä sen neljässä päivässä.

Wozniak ei käytännössä nukkunut neljään päivään, sillä hän työskenteli päivisin päätyössään, mutta hän sai tehtävänsä suoritettua ja kehitti pelin piirit annetussa ajassa. Atarin insinöörien hämmästykseksi hän käytti vain 45 piirisirua (vastaavissa piireissä oli tuolloin 130-170 piirisirua, ja menestyksekkäimmissä piireissä oli 70-100 piirisirua). Jobs antoi Wozniakille 350 dollarin shekin tästä työstä. Myöhemmin kävi kuitenkin ilmi, että Jobs oli pettänyt yhteistyökumppaninsa sanomalla, että Atari oli maksanut hänelle vain 700 dollaria. Jobs vaikeni ilmoitetusta 100 dollarin bonuksesta jokaista säästettyä sirua kohti, joka oli yhteensä 5 000 dollaria. Näytti siltä, että Jobs oli ottanut tämän bonuksen kokonaan itselleen. Lisäksi Jobs keksi neljän päivän määräajan, koska hän halusi ehtiä Friedlandin tilalle ajoissa omenasatoa varten ja hänellä oli kiire lentokoneeseen. Kun hän sai rahat, hän irtisanoutui Atarin palveluksesta.

Maaliskuun 5. päivänä 1975 pidettiin ensimmäinen kokous, johon osallistui harrastajaryhmä, joka kutsui itseään Homebrew Computer Clubiksi. Klubin jäsenet tapasivat Menlo Parkissa, työttömäksi jääneen insinöörin Gordon Frenchin autotallissa. He olivat myös insinöörejä ja tietokoneharrastajia, ja heillä kaikilla oli yhteinen halu muuttaa käsitys siitä, että tietokoneet ovat liian kalliita, hankalia ja taitoja vaativia käyttää. Tavoitteena oli tuoda uutta teknologiaa tavallisten ihmisten elämään edistämällä itsesuunnittelua ja käsintehtyjä tietokoneita. Steve Wozniak oli läsnä kokouksessa. Jo ensimmäisen tapaamisen jälkeen hän alkoi innokkaasti suunnitella konetta, joka myöhemmin tunnettiin nimellä Apple I. Klubista tuli Wozniakin toinen koti, varsinkin kun Wozniakin kokouksissa esittämät ideat muuttuivat yhä rohkeammiksi ja kunnianhimoisemmiksi, ja hän puhui ”tietokonevallankumouksesta”, joka hyödyttäisi koko ihmiskuntaa. Tällainen ongelma sopi Wozniakin ideoihin, ja kesäkuun lopussa hän sai aikaan ensimmäisen ainutlaatuisen tuloksen: näppäimistöllä kirjoitettujen merkkien näyttämisen. Woz näytti keksintönsä heti Steve Jobsille, joka oli erittäin vaikuttunut.

Tämän jälkeen Jobs alkoi myös osallistua ”Homemade Computer Club” -klubiin, joka tapauksessa vuonna 1975 hän oli useissa kokouksissa: Woz esitteli tietokonettaan muille klubin jäsenille kokousten päätteeksi, ja Jobs auttoi häntä kantamaan televisiota, joka toimi näytön välineenä, sekä asennuksessa. Lisäksi Jobs sai Wozin tietokoneeseen ilmaiseksi parhaat, kalleimmat ja tuolloin hyvin harvinaiset Intelin ”dynaamisen muistin” (DRAM) piirit. Kerhon kokouksiin osallistui jo yli 100 ihmistä, ja kokouksia alettiin pitää yhdessä Stanfordin Lineaarikiihdytinkeskuksen luokkahuoneessa, jonka puheenjohtajana toimi pasifisti-insinööri Lee Felsenstein.

Kuten sinisten laatikoiden kohdalla, Jobs alkoi pian puhua Wozniakin keksinnön kaupallisista mahdollisuuksista. Ensinnäkin hän suostutteli Wozin lopettamaan tietokoneen piirustusten jakamisen kaikille halukkaille, vaikka tämä ei ollut sopusoinnussa Home Computer Clubin kanssa, joka oli perustettu vapaata ajatustenvaihtoa ja epäitsekästä keskinäistä apua varten. Jobs huomautti myös, että kerhon jäsenet työskentelivät ahkerasti piirustusten parissa, mutta hankkeita ei koskaan saatu valmiiksi, koska suunnittelijoilla ei ollut aikaa ja taitoja luoda toimivia malleja. Steve ehdotti, että Woz myisi piirilevyjä, mikä tarkoittaisi, että hän hoitaisi työn vaikeimman osan, ja ostajan tarvitsisi vain juottaa piirit piirilevyihin valmiiden piirustusten perusteella. Jobs arvioi, että yhden piirilevyn valmistaminen maksaisi 20 dollaria ja että hän myisi ne kaksinkertaisella hinnalla. Wozniak oli aluksi skeptinen: liiketoiminta vaati vähintään 1 000 dollarin alkuinvestoinnin, joka saataisiin takaisin 50 kappaleen myynnin jälkeen. Vaikka jäseniä oli jo noin 500, monet heistä pitivät kiinni Altair 8800:n kaltaisista hienoista valmiista ratkaisuista, eikä Woz nähnyt tarpeeksi asiakkaita. Mutta Jobs tunsi ystävänsä liiankin hyvin. Hän ei saanut Wozniakia vakuuttuneeksi siitä, että yritys olisi varmasti kannattava, mutta maalasi yrityksen jännittäväksi seikkailuksi. Ja se toimi:

Ajattelin, että se olisi hienoa. Kaksi parasta ystävää perustaa oman yrityksen. Hienoa. Tajusin, että todella halusin sitä. Miten voisin kieltäytyä?

Saadakseen tarvittavan summan kokoon Jobs joutui myymään Volkswagen T1 ”hippi” -mikroautonsa ja siirtymään polkupyörän käyttöön, kun taas Wozniak myi yhden tärkeimmistä aarteistaan, HP-65-ohjelmoitavan laskimen. Tuotoilla Jobs maksoi Atarin työntekijän tuttavalle piirilevyn suunnittelusta, joka voitiin ottaa massatuotantoon. Tammikuussa 1976 saatiin ensimmäinen erä lautoja seuralaisille.

Jobs tarvitsi kolmannen äänen siltä varalta, että hänellä olisi erimielisyyksiä Wozniakin kanssa, ja Steve otti Atarista toisen insinöörin, ystävänsä Ron Waynen, jolla oli huonoja kokemuksia oman pelikasinoliiketoimintansa pyörittämisestä ja joka sen vuoksi tunsi lain ja paperityöt hyvin. Jobs toivoi myös, että Waynen avulla hän saisi Wozniakin vakuuttuneeksi siitä, että hän lopettaisi laskinten suunnittelun Hewlett-Packardille ja keskittyisi kokonaan heidän liiketoimintaansa.

Jäljelle jäi vain yrityksen rekisteröinti, ja sitten voit aloittaa tavaroiden myynnin. Ensin oli kuitenkin päätettävä yrityksen nimi. Jobs oli juuri palannut Oregonista, Freedlandin All-One Farmilta. Maatila oli todellinen hippikommuuni – Steve oli karsinut siellä omenapuita ja jopa ryhtynyt omenadieetille, ryhtynyt hedelmäuskovaiseksi ja päättänyt, että nyt hän oli tarpeeksi puhdas kylpeäkseen vain kerran viikossa. Hän palasi Los Altosiin täysin tyytyväisenä. Woz tapasi hänet lentokentällä ja vei hänet autollaan kaupunkiin. Matkalla he valitsivat tulevan yrityksen nimeä, sillä heidän oli haettava rekisteröintiä seuraavana aamuna. Jobs ehdotti Apple Computeria:

Nimi kuulosti hauskalta, energiseltä eikä pelottavalta. Sana ”omena” pehmitti vakavaa ”tietokonetta”. Sitä paitsi puhelinluettelossa

Jobs sanoi, että jos aamuun mennessä ei ehdoteta mitään parempaa, Applen nimi säilyy. Ja niin se tekikin. Wozniakin suunnitteleman tietokoneen nimi oli siis Apple I.

Yhtiö perustettiin 1. huhtikuuta 1976. Wayne laati kolmikantaisen kumppanuussopimuksen, kirjoitti ensimmäisen Apple I -käsikirjan ja suunnitteli ensimmäisen Applen logon. 12 päivän jälkeen Wayne kuitenkin tajusi omien sanojensa mukaan, ettei hän ”pysynyt mukana” osakkaiden asettamassa tahdissa, ja jätti yrityksen, otti osuutensa – 800 dollaria – ja sai vielä 1500 dollaria kirjallista luopumista vastaan.

Apple I

Kotitekoinen tietokonekerho -yhdistyksen tavallisessa kokouksessa Jobs ja Wozniak pitivät ensimmäisen tietokone-esittelynsä. Steve Jobs, joka osoittautui luontaiseksi puhujaksi, puhui intohimoisesti ja vakuuttavasti ja esitti retorisia kysymyksiä yleisölle. Kuitenkin vain yksi henkilö osoitti kiinnostusta Apple I:n ostamiseen: Paul Terrell, Menlo Parkin Camino Realiin hiljattain avatun Byte-tietokoneliikkeen omistaja. Seuraavana päivänä Jobs saapui kauppaansa paljain jaloin – ja teki sopimuksen, jota hän ja Wozniak kutsuivat myöhemmin elämänsä suurimmaksi. Terrell oli tilannut 50 kappaletta kerrallaan, mutta hän ei ollut kiinnostunut piirilevyistä, vaan hän halusi kokonaisia tietokoneita ja maksoi jokaisesta 500 dollaria. Jobs suostui heti, vaikka heillä ei ollut varoja tällaisen tilauksen toteuttamiseen. Hän tarvitsi 15 000 dollaria, mutta Jobs löysi myös ratkaisun: hän pystyi lainaamaan 5 000 dollaria ystäviltään ja sai komponentit Cramer Electronicsilta 30 päivän luotolla, ja takaajana oli Terrell, joka itse asiassa rahoitti koko projektin.

Osakkaat miehittivät Jobsin talon ja autotallin. Työt alkoivat kiehua, ja Steve toi paikalle niin monta ihmistä kuin pystyi. Hänen ystävänsä Daniel Kottke ja hänen raskaana oleva siskonsa Patti asettivat pelimerkkejä ja saivat kumpikin dollarin palkkaa. Elizabeth Holmes, Danielin entinen tyttöystävä, jolla on korutausta, osallistui aluksi sirujen juottamiseen. Mutta kun hän vahingossa läikytti juotetta piirilevylle, Jobs ilmoitti, ettei heillä ollut varaosia, ja laittoi hänet kirjoihin ja paperitöihin. Juotokset hän sen sijaan otti haltuunsa. Laadunvalvonnan ja tarvittaessa vianmäärityksen suoritti Wozniak. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun Jobs oli osoittanut olevansa melko jäykkä ja autoritaarinen johtaja. Hän teki poikkeuksen vain Wozille, jolle hän ei koskaan korottanut ääntään heidän ystävyytensä ja yhteistyönsä aikana.

Kuukautta myöhemmin tilaus oli valmis: kumppanit toimittivat Terrellille 50 tietokonetta ja maksoivat komponenttien lainan pois. Apple I:n mukana ei tullut näppäimistöjä, näyttöjä tai virtalähteitä, ei edes koteloa – ainoastaan täydellinen emolevy. Tästä huolimatta monet pitävät Apple I:tä ensimmäisenä tietokoneena, jonka valmistaja toimitti kokonaisena yksikkönä – muut tuon ajan tietokoneet, kuten Altair, tulivat markkinoille sarjoina, jotka jälleenmyyjän tai loppukäyttäjän oli koottava itse. Apple I:n ulkonäkö ei selvästikään vastannut Terrellin odotuksia, mutta Jobsin diplomaattisten taitojen ansiosta hän oli tälläkin kertaa myöntyväinen ja suostui maksamaan tilauksen. Piirilevyjen tuotanto oli paljon odotettua halvempaa, sillä Jobs onnistui neuvottelemaan toimittajan kanssa huomattavan alennuksen komponenttien hinnasta. Säästyneillä rahoilla he onnistuivat kokoamaan toiset 50 laitetta, jotka Jobs ja Wozniak myivät tuttavilleen DIY Computer Clubista ja saivat voittoa. Myöhemmin osakkaat onnistuivat myymään yli sata Apple I -tietokonetta muille liikkeille ja tuttaville. Elizabethista tuli yrityksen kirjanpitäjä 4 dollarin tuntipalkalla, ja Clara, Jobsin äiti, vastasi puhelimeen sihteerinä. Asiakkaat ja liikekumppanit, jotka eivät olleet koskaan käyneet Jobsin talossa, saivat vaikutelman, että osoite oli todellakin vankka yritys, jolla oli suuri henkilökunta.

Apple II

Stephen Wozniakin mukaan Apple I oli vain hänen aiemmin keksimänsä ARPANET-päätelaitteen kehittely, eikä se sisältänyt muita elektronisia innovaatioita kuin ”dynaamisen” muistin käytön. Wozniakilla oli joitakin villejä ideoita Apple I:n työstämisen aikana, mutta hän halusi saada projektin valmiiksi mahdollisimman nopeasti, ja Woz päätti toteuttaa niitä myöhemmin, erillisessä, alusta asti suunnitellussa mallissa. Apple II:n piirilevy valmistui elokuussa 1976. Uudessa Apple-tuotteessa oli monia vallankumouksellisia ominaisuuksia: värin ja äänen käsittely, peliohjainten yhdistäminen ja paljon muuta.

Jobs teki johtopäätöksiä Apple I:n myyntikokemuksista ja ymmärsi, että Paul Terrell oli oikeassa:

Halusimme asiakkaidemme olevan muutakin kuin vain rajallinen joukko harrastajia, jotka tietävät, mistä ostaa näppäimistön ja muuntajan, ja jotka rakentavat itse tietokoneita. Halusimme asiakkaidemme olevan muutakin kuin vain rajallinen joukko harrastajia, jotka tietävät, mistä ostaa näppäimistön ja muuntajan ja rakentaa oman tietokoneensa.

Liiketoiminnan suuntaaminen kohti vaatimattomia massakuluttajia johti ensimmäiseen suureen erimielisyyteen Jobsin ja Wozniakin välillä. Jobs ehdotti, että laitteeseen jätettäisiin vain kaksi paikkaa: yksi tulostimelle ja yksi modeemille. Wozniak vaati, että pelipaikkoja pitäisi olla kahdeksan: ”Minun kaltaiseni ihmiset keksivät, mitä muuta tietokoneeseensa voi lisätä. Jobs päätti kuitenkin mieluummin itse, mitä ihmiset tarvitsivat. Lopulta Steven oli pakko antaa periksi, sillä aina myöntyväinen Woz esitti tällä kertaa uhkavaatimuksen ja ehdotti, että hänen kumppaninsa etsisi toisen tietokoneen myytäväksi.

Toinen ratkaiseva johtopäätös, johon Jobs pian päätyi, oli se, että laitteen muotoilulla oli suuri merkitys. Elokuussa Jobs ja Wozniak osallistuivat ensimmäiseen Personal Computer Festivaliin (PC”76) Atlantic Cityssä, jossa he esittelivät Apple I:tä. Jobs huomautti, että huolimatta heidän projektinsa kiistattomista toiminnallisista eduista, se oli esittelyltään huonompi kuin Sol-20-tietokone (jonka suunnittelivat Home Computer Clubin jäsenet Gordon French, Lee Felsenstein ja Bob Marsh).

Tämän tosiasian tajuttuaan Steve alkoi lähestyä jokaista tietokoneen komponenttia suunnittelun täydellisyyden näkökulmasta. Hän näki kaupassa Cuisinart-ruokaprosessorin ja päätti, että Apple II tarvitsee kevyen muovikotelon. Sitten Jobs päätti luopua virtalähteen tuulettimesta, koska hänen mukaansa tietokoneen sisällä oleva tuuletin oli zenin periaatteiden vastainen ja häiritsevä. Jopa emolevyn topologiaa lähestyttiin samojen periaatteiden mukaisesti, ja ensimmäinen layout hylättiin, koska ”raidat” eivät vaikuttaneet riittävän harmonisilta.

Jobs antoi ”Homemade Computer Clubista” tutun konsultin Gerry Manockin tehtäväksi suunnitella kotelon 1500 dollarin hintaan. Atarin suunnittelija Al Alcorn oli perehtynyt hyvin sähkötekniikkaan. Holt pyysi korkeaa hintaa, mutta suunnitteli kytkentävirtalähteen, ja lopulta Apple palkkasi hänet.

Kustannusten arvioinnin jälkeen Jobs tajusi, ettei heillä ollut varaa massatuotantoon täydellisestä tietokoneesta, jonka runko oli muovia ja jonka suunnittelu oli alkuperäistä. He puhuivat sadasta tuhannesta dollarista koteloiden valmistamiseksi ja vähintään kahdesta sadasta tuhannesta dollarista itse tietokoneiden saattamiseksi tuotantoon. Jobs päätti yrittää myydä oikeudet koko Atarin kehitystyöhön ja otti jälleen yhteyttä Al Alcorniin. Al oli Bushnellin tavoin epävirallisten näkemysten mies, ja hän järjesti Jobsille tapaamisen Atarin johtajan Joe Keenanin kanssa. Siitä ei tullut mitään:

Jobs tuli mainostamaan uutta tuotettaan, mutta Keenan tuskin kuunteli häntä. Steve tuoksui sille tavalla, joka sai vanhan miehen voimaan pahoin.

Ja kun Jobs heitti paljaat jalkansa suoraan Keenanin pöydälle, tämä huusi hänet ulos ovesta.

Sitten Jobs piti Apple II -esittelyn Commodoren pääkonttorissa. Esittelyn aikana Jobs oli niin ylimielinen ja omahyväinen, että Wozniak häpesi itseään. Commodoren johto kieltäytyi, mutta Jobs ei koskaan luovuttanut. Hän palasi Atariin ja tarjosi Bushnellille 50 000 dollarin sijoitusta projektiin vastineeksi kolmanneksesta Applen osakkeista. Se hylättiin jälleen, mitä Bushnell myöhemmin pahoitteli kovasti. Bushnell kehotti Jobsia sympatiansa vuoksi ottamaan yhteyttä erään ensimmäisen pääomasijoitusyhtiön, Sequoia Capitalin, perustajaan Don Valentineen, joka oli aiemmin työskennellyt puolijohteiden parissa National Semiconductorin markkinointijohtajana.

Kunnioitettava ja asiallinen Don Valentijn ilmestyi Jobsin autotalliin henkilökohtaisesti. Hän oli vaikuttunut autotallin sisätiloista ja asukkaiden ulkonäöstä:

Steve teki parhaansa näyttääkseen uusavuttomalta. Laiha, harva parta, Ho Chi Minhin näköinen.

Markkulalla oli valtava vaikutus Jobsiin, ja hänen auktoriteettinsa Stevelle oli verrattavissa hänen isänsä auktoriteettiin:

Mike otti minut siipiensä suojaan. Näkemyksemme maailmasta olivat pitkälti samat. Markkulan mukaan yritystä perustettaessa ei pidä pyrkiä rikastumaan, vaan yksinkertaisesti tehdä sitä, mihin uskoo. Se on ainoa tapa menestyä.

Kun Apple sai vihdoin oman toimistonsa Stevens Creek Boulevardille Cupertinossa, Jobsin perhe voi huokaista helpotuksesta. Yrityksellä oli jo noin kymmenkunta työntekijää. Esille nousi kysymys sen puheenjohtajasta. Jobs oli ilmeisistä kyvyistään, kunnianhimostaan ja tulehtuneesta egostaan huolimatta sopimaton tehtävään, ja pitkän suostuttelun jälkeen hänen oli pakko myöntää se. Helmikuussa 1977 Markkula kutsui toimitusjohtajaksi Mike Scottin National Semiconductorista. Scottie, jonka lempinimi Applessa erotti hänet Markkulasta, oli kokenut johtaja, jonka päätehtävänä oli kesyttää Jobs. Ja se oli todella tarpeen: Steve, joka tunsi itsensä ulkopuoliseksi yrityksessä, koska hän oli menettänyt ainoan johtajuutensa, muuttui päivä päivältä töykeämmäksi, ärhäkämmäksi ja ahdistavammaksi:

Steve tuli toimistoon, katsoi, mitä olin tekemässä, ja totesi, että se oli paskaa. Samalla hänellä ei ollut aavistustakaan siitä, mikä se oli tai mitä varten se oli.

Uuden presidentin suhtautuminen Jobsiin ei ollut loistavaa, mutta kuitenkin parempaa kuin kenenkään muun. Jobs tajusi nopeasti, miksi Markkula oli palkannut Scottin, ja alkoi kapinoida aiheuttaen skandaaleja vähäpätöisissä tilanteissa. Hän oli esimerkiksi turhautunut siihen, että kaikki pitivät Wozniakia Apple II:n ainoana tekijänä. Jobs halusi aina olla ensimmäisenä missä tahansa, ja kun Scott tarkoituksella antoi hänelle työntekijäkortin nro 2 ja Wozille nro 1, Jobs sai taas kerran raivokohtauksen ja itki. Lopulta hän vaati korttia, jossa oli kyseenalainen numero nolla, vain päästäkseen Wozniakin edelle. Hän sai kortin, mutta Jobs pysyi Bank of American palkkalistoilla kakkosena, koska numerointi piti aloittaa ykkösellä, eikä kukaan aikonut järjestää työntekijöitä uudelleen omien mielijohteidensa vuoksi. Scotty toimi salamaniskuna; Jobsilla ei ollut koskaan ollut niin paljon ristiriitoja kenenkään kanssa kuin hänen saapumisensa jälkeen:

Kysymys oli siitä, kuka tarjoaa enemmän kuin kuka, Steve ja minä. Ja olin itsepäinen. Minun oli pidettävä Steveä tiukasti otteessa, eikä hän tietenkään pitänyt siitä.

Sekä yhtiön toimitusjohtaja että sen karismaattinen johtaja joutuivat toisinaan väistymään näissä kiistoissa. Eräänä päivänä Jobs innostui ajatuksesta tarjota asiakkaille tuolloin ennennäkemätön yhden vuoden takuu, kun tavallinen takuuaika oli vain 90 päivää. Ja Scottyn oli pakko antaa periksi.

Ilman Regis McKennan, Piilaakson mainosjohtajan, apua todellista menestystä ei olisi voitu edes haaveilla. McKenna suostui työskentelemään Applen kanssa melko nopeasti. Ensinnäkin hän antoi tiiminsä tehtäväksi suunnitella yrityksen ja tuotteen logon – Waynen aikoinaan keksimä viktoriaaninen kaiverrustyylinen logo ei selvästikään vastannut käsitystä yksinkertaisuudesta laadukkaan muotoilun kulmakivenä, ja se oli Apple II:n ulkoasun täydellinen vastakohta. Taidejohtaja Rob Janof ehdotti kahta omenanmuotoista logoa, yhtä kokonaista ja toista pureskeltua, sekä useita värivaihtoehtoja. Jobs sanoi, että kokonaisen omenan voisi sekoittaa kirsikkaan, ja valitsi purevan omenan. Lisäksi hän valitsi muunnelman, jossa on kuusi värillistä vaakasuoraa raitaa, ensinnäkin siksi, että se symboloi Apple II:n tärkeintä ”valttikorttia”, värillistä työtä, ja toiseksi sen psykedeelisen luonteen vuoksi. Tämä logo hyväksyttiin, eikä sitä muutettu ennen vuotta 1998.

Huhtikuussa 1977 pidettiin ensimmäiset West Coast Computer Fair -tapahtuma, joka oli toinen ”Home-Built Computer Clubin” säännöllinen tapahtuma. Jobs päätti Markkulan neuvojen perusteella hämmästyttää kaikkia Applen näytön laajuudella: hän maksoi 5000 dollaria ja varasi näyttelytilan hallin keskeltä. Applen koju oli päällystetty mustalla sametilla ja varustettu valaistulla pleksitaustalla, jossa oli yhtiön uusi logo. Jobsilla oli käytössään vain kolme kokonaista tietokonetta, sen verran muovikoteloita hänen Palo Alton alihankkijansa oli onnistunut toimittamaan. Heidän oli sijoitettava tyhjiä laatikoita ympäri kojua, ikään kuin niissä olisi ollut tietokoneita. Jobs rankaisi henkilökuntaansa pakottamalla heidät kiillottamaan kolme beigeä tietokonekoteloa kiiltäväksi. Hän ja Wozniak tilasivat tilaisuutta varten San Franciscon ateljeesta jopa kolmiosaisia pukuja, jotka näyttivät melko naurettavilta heidän päällään. Jobsin ponnistelut tuottivat tulosta: Apple sai 300 tietokoneen tilauksen jo messuilla, ja yhtiö sai myös ensimmäisen ulkomaisen jälleenmyyjänsä – japanilaisen tekstiilimagnaatti Satoshi Mitsushiman.

Yritys siirtyi myynnin nopean kasvun ja vaurauden vaiheeseen, joka kesti useita vuosia. Tätä taustaa vasten sen perustajien sisäiset skandaalit ja ristiriidat voitiin jättää huomiotta. Apple II oli ilmiömäisen menestyksekäs ja kannattava yritys 16 vuoden ajan. Tänä aikana yhtiö myi jopa 6 miljoonaa Apple II -tietokonetta, mukaan lukien useita muunnoksia, ja lukuisia klooneja valmistettiin ympäri maailmaa. Apple II on edelleen yksi teollisuuden historian kannattavimmista hankkeista, ja se on insinööri Steve Wozniakin ja johtaja ja suunnittelija Steve Jobsin yhteistyön tulos:

Woz loi kaikkien aikojen parhaan tietokoneen, mutta ilman Steve Jobsia hänen keksintönsä pölyäisi edelleen tekniikan ystävien kauppojen hyllyillä.

Tällainen tunnustus ei kuitenkaan riittänyt Jobsille. Hän oli varma, että hän kykeni saavuttamaan menestystä, jota hänen ei tarvinnut jakaa kenenkään muun kanssa.

Apple III

Apple III oli ensimmäinen yritys suunnitella ja valmistaa tietokone, jossa markkinointitavoitteet olivat alusta alkaen kehityksen keskiössä. Tämän mallin työstäminen alkoi vuoden 1978 lopulla tohtori Wendell Sanderin suorassa valvonnassa, koska Wozniak oli valvonut Apple II:n kehitystä ja sen eri muunnoksia eikä pitänyt tarpeellisena suunnitella mitään muuta, koska hänen mielestään ihanteellinen tietokone oli jo luotu. Apple III -projekti annettiin itse asiassa markkinointiosaston ja Steve Jobsin henkilökohtaisesti tehtäväksi. Apple III oli radikaali uudelleensuunnittelu Wozniakin yritystietokoneesta, kun taas Apple II:n oli tarkoitus olla juniorimalli, amatöörien kotitietokone. Markkinointiasiantuntijat tajusivat, että liikemiehet ostivat Apple II:n töihin ja ostivat tietokoneeseen kaksi lisälaajennuskorttia, joiden avulla he pystyivät työskentelemään taulukkolaskennan parissa. Kaikki päätettiin toimittaa yhdessä laatikossa. Samalla Jobs määritteli tiukasti kotelon koon ja muodon, eikä hän sallinut niiden muuttamista eikä tuulettimien asentamista – lämmönsiirto-ongelma ratkaistiin raskaalla alumiinikotelolla. Jobs oli tuolloin yhtiön tutkimus- ja kehityspäällikkö, ja hänen vaatimuksensa täytettiin niiden paikkansapitävyydestä riippumatta. Jotta Apple II:n faneja ei menetettäisi, päätettiin jättää mahdollisuus käynnistyä myös vanhassa tilassa. Ne olivat käytännössä kaksi eri tietokonetta samassa tapauksessa: Apple III:n käyttöjärjestelmä suunniteltiin uudelleen, ja Apple II:n ohjelmistot eivät soveltuneet siihen.

Kone julkistettiin ja julkaistiin 19. toukokuuta 1980, ja julkaisuun liittyi kunnianhimoinen mainoskampanja. Apple III:n käyttöönoton myötä kaikki Apple II:n työstäminen lopetettiin, ja yrityksen resurssit suunnattiin uuteen projektiin. Nopeasti kävi kuitenkin selväksi, että Apple III oli epävakaa: tietokoneet hajosivat jatkuvasti ylikuumenemisen, piirilevyn liian tiheiden komponenttien ja huonojen liittimien vuoksi. Lisäksi Apple III:lle ei ollut käytännössä lainkaan laadukkaita ohjelmistoja markkinoilla. Tietokonetta oli myös mahdotonta käyttää täysin Apple II -tilassa, koska kehittäjät olivat estäneet ulkoisten lisäkorttien liittämisen. Konetta oli parannettu ja sen vakautta parannettu, mutta Apple III:n maine oli jo toivottomasti pilalla. Vuonna 1983 IBM:n PC:t olivat myydyin kone, ja Apple-tuotteet jäivät jälkeen, ja kaksi vuotta myöhemmin Apple III poistui kokonaan markkinoilta:

Apple III oli kuin ryhmäseksiä harrastava lapsi: kuten arvata saattaa, se osoittautui äpäräksi, ja kun ongelmat alkoivat, kaikki väittivät, ettei heillä ollut mitään tekemistä asian kanssa.

Applen 1980-luvun alun raportointiasiakirjoista ei käynyt ilmi, että Apple II veti yhtiötä edelleen, ja saattoi vaikuttaa siltä, että Apple III myi hyvin, mutta analyytikot väittivät yksimielisesti, että se oli täydellinen epäonnistuminen.

Apple Lisa

Steve Jobs viilasi Apple III:n kehitysvaiheessa. Mutta hänen hillitön energiansa tarvitsi purkautumispaikan, ja Jobs aloitti uuden projektin. Hän kutsui kaksi insinööriä Hewlett-Packardilta ja antoi heille tehtäväksi kehittää 16-bittiseen prosessoriin perustuvan, noin 2 000 dollaria maksavan ”kehittyneen” tietokoneen. Jobs antoi markkinointiasiantuntija Trip Hawkinsin tehtäväksi kirjoittaa liiketoimintasuunnitelma. Insinööritiimiä johti entinen HP:n johtaja Ken Rotmuller, jonka tilalle tuli myöhemmin John Couch. Jobs nimesi projektin Lisaksi äskettäin syntyneen tyttärensä mukaan, jota hän ei kuitenkaan halunnut tunnustaa. Samoin hän ei tunnistanut yhteyttä naisen nimen ja tietokoneen nimen välillä. Yksityiskohdat Jobsin yksityiselämästä levisi suullisesti ja vaikutti kielteisesti yrityksen imagoon. Regis McKennan toimiston PR-ihmisten oli keksittävä epämääräinen lyhenne, joka tarkoitti ”Local Integrated Systems Architecture” (paikallinen integroitu järjestelmäarkkitehtuuri). Ketään ei ollut mahdollista huijata tällä tavoin, ja yrityksessä on ollut liikkeellä vaihtoehtoisia vitsikkäitä tulkintoja, kuten ”Lisa: keksitty typerä lyhenne”. Applen insinöörit saivat työnsä tehtyä ja suunnittelivat Apple II:ta paremman ja tehokkaamman tietokoneen, mutta täysin keskinkertaisen tietokoneen, joka ei ollut periaatteessa mitään uutta. Ainoa valopilkku olivat insinööri Bill Atkinsonin kirjoittamat sovellukset, erityisesti Apple II:n Pascal-ohjelmointikielen korkean tason versio.

Lisan tilanne ei sopinut Jobsille; hän halusi läpimurron, tien eteenpäin, eikä toistoa siitä, mitä oli jo tehty. Jeff Raskin, Applen tietokoneen käyttöliittymäasiantuntija ja Bill Atkinsonin luennoitsija Kalifornian yliopistossa San Diegossa, tuli apuun. Raskin ja Atkinson suostuttelivat Jobsin aloittamaan yhteistyön Palo Altossa sijaitsevan Xerox PARC -tutkimuskeskuksen kanssa. Kopiokoneisiin erikoistuneella Xeroxilla oli käytössään monia huippuluokan tietoteknisiä ratkaisuja, joiden jakelu oli useimmiten rajallista. Esimerkiksi vuonna 1973 suunnitellussa Xerox Altossa oli graafinen käyttöliittymä, mutta sitä ei valmistettu massatuotantona, ja Xerox PARCissa ja eri yliopistoissa käytettiin muutamaa tuhatta Altoa. Vuotta aiemmin Xeroxin työntekijä William English oli keksinyt pallotyyppisen tietokonehiiren. Yritys valmistautui myös julkaisemaan ensimmäisen julkisesti saatavilla olevan olio-ohjelmointikielen, Smalltalkin, jonka kehittämiseen Larry Tesler osallistui.

Xerox oli muun muassa pääomasijoittaja, ja kesällä 1979 yhtiön johto ilmaisi kiinnostuksensa ostaa Applen osakkeita. Jobs esitti heti ehdon: 100 000 osaketta 10 dollarin kappalehintaan, ja vastineeksi Applen työntekijät pääsevät tutustumaan Xeroxin uusimpaan kehitystyöhön. Sopimukseen päästiin: Steve sai kutsun tutustua Xerox PARCiin itselleen ja muutamalle muulle Applen työntekijälle. Xeroxin johtajat olivat sitä mieltä, että Applen ”nousukkaat” eivät kuitenkaan ymmärtäisi mitään heidän kehityksestään, ja jos he saisivat sen selville, yhteistyöstä olisi molemminpuolista hyötyä. Tesler oli imarreltu Jobsin huomiosta, sillä hänen omat esimiehensä eivät suosineet häntä liikaa. Sen sijaan Adele Goldberg, toinen Smalltalk-kehittäjä, oli raivoissaan esimiestensä toiminnasta, sillä nämä olivat yhtäkkiä päättäneet luovuttaa kaikki salaisuudet kilpailijoille ja varmistivat, että Jobs ja hänen kollegansa tiesivät mahdollisimman vähän. Heille näytettiin muutama tekstisovellus Altolla, ei mitään erikoista. Jobs tajusi, että häntä yritettiin huijata, soitti Xeroxin pääkonttoriin ja vaati toista kierrosta. Tällä kertaa hän otti mukaansa Bill Atkinsonin ja ohjelmoija Bruce Hornen, joka työskenteli aiemmin Xerox PARCissa. Xerox yritti jälleen päästä pälkähästä ”vähällä verellä”, kun se näytti vieraille tekstieditorit, ja yritti sitten pitää Smalltalkin avointa demoversiota täysin toimivana. Jälleen kerran se ei toiminut: Atkinson ja hänen kollegansa saivat heidät nopeasti ”selville”. Jobs menetti malttinsa ja valitti puhelimessa Xerox Venture Capitalin johtajalle. Johto otti välittömästi yhteyttä tiedekeskukseen ja vaati, että Jobsille näytettäisiin kehityksen koko laajuus. Goldbergin oli pakko antaa periksi.

Applen ryöstöretkeä Xerox PARCiin on kutsuttu IT-alan historian rohkeimmaksi ryöstöksi. Jobs nappasi Xeroxin tärkeimmät salaisuudet: Ethernetin, olio-ohjelmointiominaisuudet, graafisen bittikarttaliittymän, WYSIWYG-periaatteen ja hiiren manipulaattorin. Kyse ei ollut koodien, ohjelmien tai piirustusten jakamisesta Applen työntekijöiden kanssa, mutta sitä ei vaadittu. Tärkeintä olivat ideat, ja oli vain ajan kysymys, milloin Apple toteutti ne, Atkinson arvioi, noin puolen vuoden kuluessa:

Picassolla oli tapana sanoa: ”Hyvät taiteilijat kopioivat, suuret taiteilijat varastavat”. Emmekä ole koskaan ujostelleet varastaa hyviä ideoita.

Jos Jobs koskaan tunsi olonsa epämukavaksi tämän ”ryöstetyn” suostumuksella tapahtuvan ”varkauden” suhteen, sen olisi pitänyt mennä ohi vuonna 1981, kun Xerox Star -tietokone saapui kauppoihin. Xeroxin uutuus sisälsi kaikki ne ”varastetut” innovaatiot, jotka Jobs oli varastanut muutamaa vuotta ennen kuin Apple ehti käyttää niitä, ja silti se epäonnistui surkeasti myynnissä. Xeroxilla oli erinomaiset mahdollisuudet valloittaa tietokonemarkkinat, mutta se menetti tilaisuuden. Seuraava siirto oli Applen vuoro.

Palattuaan Xerox PARCista Jobs houkutteli Larry Teslerin ja Xeroxin insinöörin Bobby Belvillen Applelle. Hän itse innostui entistäkin enemmän puuttumaan Lisa-ryhmään ja vaati toisaalta, että hanke perustuisi Xeroxin ideoihin, kaikki korkeammalla toteutustasolla, ja toisaalta, että tietokone pysyisi massojen saatavilla. Jobs saattoi soittaa insinöörille keskellä yötä ja sanella ohjeensa ohittaen konsernin suoran johdon. Hänestä tuli myös päivä päivältä aggressiivisempi. Jobsista tuli lopulta niin pelottava työntekijöille, että Markkula ja Scott järjestelivät Applen uudelleen hänen selkänsä takana ottamatta huomioon hänen asemaansa yhtiön perustajana ja enemmistöosakkaana. Jobs, 25, syrjäytettiin tutkimuksen ja kehityksen varajohtajan paikalta, ja hänet siirrettiin hallituksen kunniapuheenjohtajaksi ilman todellista valtaa. Couchille oli keksitty Project Lisan kehityspäällikön virka, ja hänen päätöksistään ei voitu enää neuvotella.

Niinpä vuoden 1980 lopussa Steve Jobs joutui eroon projektista, jonka hän oli itse aloittanut:

Minä hermostuin. Markkula jätti minut. Hän ja Scotty päättivät, etten ollut sopiva johtamaan Lisan kehittämistä. Ajattelin sitä paljon.

Macintosh

Jeff Raskin, joka oli niin ajoissa kiinnittänyt Jobsin huomion Xeroxin kehitykseen, oli vuodesta 1979 lähtien vastannut Applella toisesta projektista, jolla oli ”naispuolinen” nimi – Annie. Raskin halusi luoda edullisen, 1 000 dollarin hintaisen kannettavan koneen. Sen oli tarkoitus taittua kokoon salkun tavoin ja näyttää enemmän kodinkoneelta kuin tietokoneelta. Pian projektin aloittamisen jälkeen Raskin muutti sen nimen Macintoshiksi suosikki-omenalajikkeensa mukaan. Yhtiöllä oli tähän mennessä erillinen rakennus osoitteessa 3 Bandley Drive, ja muutaman korttelin päässä Stevens Creekissä sijaitsevassa Applen vanhassa toimistossa pieni Macintosh-projektiryhmä työskenteli erillään pomoista. Työ eteni hitaasti, mutta Raskinin lisäksi ryhmässä oli toinen ”moottori” – Burrell Smith, nuori itseoppinut insinööri ja Steve Wozniakin fani. Smith onnistui lähes mahdottomassa: hän onnistui tekemään graafisen käyttöliittymän yhdelle piirilevylle käyttäen vain vakiokomponentteja. Lisan salainen prototyyppi oli tähän mennessä rakennettu viidestä piirilevystä ja valtavasta määrästä mittatilaustyönä valmistettuja komponentteja. Macintosh-prototyyppi oli kolme kertaa halvempi ja toimi silti kaksi kertaa nopeammin. Ei ole yllättävää, että Ruskin onnistui pelastamaan hankkeen useaan otteeseen sulkemiselta. Jobs siirtyi välittömästi Lisa-projektista Macintoshiin.

Jobsin ja Ruskinin erimielisyydet olivat perustavanlaatuisia ja siksi ylitsepääsemättömiä. Raskin suunnitteli tietokoneen sen lopullisen hinnan perusteella. Hän asetti tavoitteeksi 1000 dollaria ja alkoi miettiä, mitä sillä rahalla voisi tehdä. Tulokset eivät olleet vakuuttavia, Ruskin yritti puristaa rajallisesta budjetista mahdollisimman paljon, mutta laatu tai houkuttelevuus ei juuri parantunut. Jobs omaksui erilaisen lähestymistavan: ensin määritteli ongelman, sitten ratkaisun ja lopuksi keksi keinon optimoida ja halventaa ratkaisua, mutta ei koskaan laadun kustannuksella tai luopumalla tavoitteistaan. Sitä paitsi Jobs halusi kostaa Lisa-debatan ja sisällyttää Macintoshiin kaiken sen teknologian, jonka hän oli nähnyt Xeroxin tiedekeskuksessa. Vaikka Raskin oli henkilökohtaisesti johdattanut Jobsin ottamaan teknologian käyttöön, hän hyväksyi vain osan siitä, nimittäin ikkunoinnin ja bittikarttagrafiikan, mutta ei pitänyt piktogrammeista ja hiirityyppisistä manipulaattoreista. Raskinin entinen oppilas Bill Atkinson tuki Jobsia, ja Steve päätti miehittää Macintosh-tiimin uudelleen säilyttämällä uskolliset työntekijänsä ja ottamalla mukaan muutamia uusia asiantuntijoita.

Jobs kärjistyi: Raskin antoi käskyjä tai järjesti kokouksia – Jobs perui ne. Lisäksi Steve haastoi Lisan tiimin lyömällä John Couchille 5000 dollaria vetoa siitä, että Macintosh-ryhmä tuottaisi ensimmäisenä innovatiivisen tuotteen ja että se olisi parempi ja halvempi kuin Lisan kone. Ruskin pyysi apua yhtiön johdolta lähettämällä Mike Scottille kirjeen ”Working with and for Steve Jobs”:

Hän on vastenmielinen johtaja… Hänen kanssaan on mahdotonta työskennellä… Hän jää säännöllisesti pois kokouksista. Hän toimii ajattelematta ja ymmärtämättä tilannetta kunnolla… Hän ei luota keneenkään… Kun hänelle esitetään uusia ideoita, hän arvostelee niitä heti aluksi ja sanoo, että ne ovat hölynpölyä ja ajanhukkaa. Mutta jos se on hyvä idea, hän alkaa pian kertoa siitä kaikille kuin se olisi hänen ideansa…..

Scotty siirsi vaikean päätöksen Markkulalle. Jälkimmäinen kutsui Jobsin ja Ruskinin toimistoonsa. Steve itki, kuten hänelle usein kriittisinä hetkinä kävi, mutta ei muuttanut asentoaan. Jobsin erottaminen toisen kerran peräkkäin oli mahdoton ajatus, eikä siihen ollut mitään erityistä syytä – Ruskinin johtama hanke oli selvästi pysähtynyt. Tilanteen hyödyntäminen omaksi eduksesi, ristiriitaisten perustajien lähettäminen pois yrityksen ytimestä ratkaisemaan toissijaista ja selvästi lupaamatonta tehtävää, tuntui kuitenkin paljon houkuttelevammalta ajatukselta. Jobs näki asian toisin ja oli jopa innoissaan uudesta tehtävästä:

He päättivät tehdä myönnytyksiä ja hankkia minulle liiketoimintaa. Se sopi minulle hyvin. Tuntui kuin olisin ollut takaisin autotallissani ja pyörittänyt taas omaa pientä tiimiäni.

Vuoden 1981 alussa Jobs otti Macintosh-projektin vastuulleen. Jeff Raskin joutui pakkolomalle ja erosi Applelta. Raskin sai pian mahdollisuuden täydentää kehitystään Canonilla. Hänen suunnittelemansa Canon Cat -pöytätietokone, joka valmistettiin vuonna 1987, sisälsi monia ainutlaatuisia ideoita, mutta se ei ollut kaupallinen menestys.

Jobs ryhtyi välittömästi uudistamaan Mac-tiimiä, ja pian mukana oli noin 20 henkilöä, mutta Jobs rekrytoi jatkuvasti uusia työntekijöitä. Hän näytti jokaiselle hakijalle tietokoneen prototyypin ja tarkkaili reaktioita. Jos he innostuivat, kyselivät ja olivat innokkaita kokeilemaan asioita, Jobs otti heidät mukaan.

Jobs päätti uhrata tietokoneen siirrettävyyden ja rajoittaa sen kokoa huomattavasti. Jerry Manock ja Terry Oyama tekivät kipsimallit tapauksesta, mutta Jobs esitti joka kerta uusia kommentteja. Hän halusi tietokoneen näyttävän mahdollisimman käyttäjäystävälliseltä, ja vähitellen Macin ulkoasusta tuli etäisesti ihmisen kasvoja muistuttava. Jobs pyrki viimeistelemään jokaisen elementin ulkonäön ikkunoista ja kuvakkeista pakkauksiin, jotka asiakas heittäisi heti pois. Jopa tietokoneen sisäisen toiminnan piti näyttää harmoniselta, vaikka vain kehittäjät ja huoltoteknikot näkisivätkin sen. Tässäkin Jobsin perfektionismin kääntöpuoli: hän oli vakuuttunut siitä, että vain Applen työntekijöillä pitäisi olla pääsy keskusyksikön sisältöön ja että käyttäjällä ei pitäisi olla siitä mitään osuutta, koska hänen pitäisi nähdä Applen tuote kokonaisuutena eikä kokoelma komponentteja. Tämän käsityksen saavuttamiseksi Jobs teki kaikkensa ja käytti jopa epätyypillisiä ruuveja, minkä vuoksi käyttäjän oli hyvin vaikea löytää ruuvimeisseleitä. Jobs ei epäröinyt uhrata yhteensopivuutta ja näin ollen merkittävää osaa markkinoista imagon vuoksi: asiakkaan pitäisi tuntea ostavansa ainutlaatuisen ja täydellisen taideteoksen.

Samasta syystä ja Jobsin henkilökohtaisen kunnianhimon vuoksi, jota hänen Lisan kehityksen hylkäämisensä oli kirvoittanut, Applella rinnakkain ja samalle yleisölle kehitetyt kaksi tietokonetta eivät olleet yhteensopivia toistensa kanssa laitteistojen ja ohjelmistojen osalta. Tämä puolestaan merkitsi kovaa kilpailua Lisan ja Macintoshin välillä asiakkaista ja jopa vihamielisyyttä kahden Applen insinööri- ja ohjelmoijaryhmän välillä. Jobsin toimet lietsoivat yhtiön eripuraa, mutta Steve ei tehnyt mitään sen voittamiseksi – päinvastoin, hän ei jättänyt käyttämättä tilaisuutta esittää vitsejä ja ivallisia huomautuksia Lisan suunnittelijoista ja julisti Macintoshin ”tappaneen” projektin.

Jobs ei ottanut riskiä kehittää yleispätevää tyyliä kaikkia myöhempiä Apple-tuotteita varten yksin, vaan päätti turvautua ammattilaisiin. Vuonna 1982 hän järjesti kilpailun, jonka voitti baijerilainen Hartmut Esslinger, joka oli suunnitellut Sonyn Trinitron-televisioita. Jobsin kutsusta Esslinger muutti yrityksensä kanssa Kaliforniaan, jossa hän rekisteröi sen nimellä Frog Design ja allekirjoitti Applen kanssa 1,2 miljoonan dollarin sopimuksen. Vuoteen 1984 mennessä Apple oli ottanut käyttöön Esslingerin keksimän ”Snow White” -tyylin. Tästä tyylistä tuli maailmanlaajuinen trendi tietokone- ja toimistolaitteiden markkinoilla.

Työskennellessään Macintoshin parissa Jobs matkusti Japaniin ja vieraili siellä joissakin huipputeknologian tehtaissa. Hän ei pitänyt kaikesta japanilaisissa tehtaissa, mutta työpajojen esimerkillinen kuri ja siisteys tekivät häneen vaikutuksen. Palattuaan Kaliforniaan Jobs päätti rakentaa Macintosh-tehtaan Fremontiin. Hän määräsi, että tehtaan seinät oli kalkittava ja koneet maalattava kirkkailla väreillä, mikä järkytti työntekijöitä ja toimihenkilöitä.

Lisa-tietokone esiteltiin yleisölle tammikuussa 1983, ja Jobs löi Coachen kanssa vetoa 5 000 dollarista. Lisa erottui kilpailijoista korkealla laadullaan ja edistyksellisillä ominaisuuksillaan. Mutta kohtuuhintainen hinta, noin 10 000 dollaria, ei mahdollistanut sen yleistymistä massakotitietokoneeksi, eikä Lisan myynti ollut suurta. Samaan aikaan monissa amerikkalaisissa toimistoissa toimi ainakin yksi tällainen tietokone, jolla työntekijät saattoivat vuorotellen laatia asiakirjoja, ja se näytti aikanaan hyvin kelvolliselta. Näin Jobs, joka oli hävinnyt taistelun, eteni luottavaisesti kohti sodan lopullista voittoa. Vihollisen tuotteella oli ikävä tehtävä: lämmittää markkinoita Macin tuloa odotellessa.

Vähitellen Jobs alkoi pitää ryhmäänsä merirosvojoukkona, jonka johtajana hän toimii. ”Olen mieluummin merirosvo kuin palvelen laivastossa!” – hän julisti. Jobs poimi yrityksen parhaat työntekijät, jotka työskentelivät muissa projekteissa, ja hän varasti Lisa-projektista kaiken arvokkaan työn 3 vuoden ajan. Lopulta vuoden 1983 puolivälissä Jobsin jengi hiipi ulos ahtaasta toimistostaan yrityksen takaosassa, nousi Applen pääkonttoriin Bandley Drivella ja asettui vihdoin aloilleen, minkä jälkeen he asettivat Jolly Rogerin katolle. Steven henkilökunta piti peleistä ja kapinallisesta ilmapiiristä, mutta muu henkilökunta ja johto ei. Jobs onnistui kuitenkin pitämään kiinni asiasta, ja musta lippu liehui Applen päärakennuksen katolla, kunnes Mac valmistui. Jobs oli hyvin tietoinen siitä, että seikkailunhaluinen ja kapinallinen henki oli ennen kaikkea tiimihenkeä. Debi Coleman tilasi huppareita, joissa luki: ”Teen 90 tuntia viikossa töitä ja rakastan sitä!”. Ryhmä Lisa vastasi siihen menemällä töihin t-paidoissa, joissa luki ”Työskentelen 70 tuntia viikossa ja tuotan tuotetta”. Apple II -ryhmä, joka tiesi hintansa ja oli jo pitkään ollut kyllästynyt yhtiön sisäisiin sisäisiin riitoihin, hieroi nenäänsä molempiin ja valitsi mottokseen ”Työskentele 60 tuntia viikossa ja tienaa rahaa maksaaksesi Lisan ja Macin”.

Vaikka Jobs oli yhä enemmän saamassa yrityksen johtoasemaa takaisin, ja hän oli vuoteen 1983 mennessä melkein saanut takaisin vaikutusvaltansa ja uskottavuutensa, hän tiesi, että paljon riippuisi siitä, kuka ottaisi Applen puheenjohtajuuden vastaan. Scottin erottamisen jälkeen Markkula otti väliaikaisesti hoitaakseen puheenjohtajan tehtävät. Siitä oli kulunut yli kaksi vuotta, ja koko tämän ajan Markkula oli etsinyt korvaajaa. Jobs oli itsestään selvä valinta, mutta molemmat ymmärsivät, ettei Steve ollut vielä tarpeeksi kypsä johtamaan yritystä. Heidän oli etsittävä ehdokas ulkopuolelta. Henkilöstöpäällikkö Jerry Roche ehdotti PepsiCo Corporationin Pepsi-Cola-divisioonan toimitusjohtajaksi John Scullya, markkinoinnin ylisuorittajaa. Jobs otti Scullyn välittömästi hoitoonsa, joka kesti useita kuukausia ja jota Isaacson kuvailee rakkaussuhteeksi. He soittivat kymmenen kertaa päivässä ja viettivät paljon aikaa yhdessä. Keskusteluissaan Jobs imarteli taitavasti ja hienovaraisesti, paljasti itsensä täysin Scullylle ja sai Scullyltä saman luottamuksen. Scully kuitenkin epäröi jättää Pepsin mitoitettua ja erittäin menestyksekästä liiketoimintaa. Sitten Jobs hyökkäsi varoittamatta ja esitti Scullylle tappavan kysymyksen: ”Haluatko myydä makeutettua vettä koko loppuelämäsi ajan vai aiotko yrittää muuttaa maailmaa?”. Scullyn mukaan hänestä tuntui kuin häntä olisi lyöty vatsaan:

Steve osasi aina saada tahtonsa läpi, hän luki ihmisiä kuin avoin kirja ja tiesi tarkalleen, mitä sanoa kaikille. Ensimmäistä kertaa neljään kuukauteen tunsin, etten voinut kieltäytyä.

Jobs ihastutti Scullya täysin, ja hän otti tarjouksen Applen johtamisesta vastaan. Steve kuitenkin katui pian valintaansa. Jobs projisoi Scullyyn ominaisuuksia, joita hänellä itsellään oli, ja vielä enemmän hän vakuutteli Scullylle, että hänellä oli niitä myös. Todellisuudessa Scully osoittautui kuitenkin pelkäksi tehokkaaksi johtajaksi, joka pyrki maksimoimaan voittonsa. Hän piti itseään romantikkona ja idealistina, kun taas Jobs todella oli sellainen. Ensimmäinen suuri yhteenotto heidän välillään tapahtui juuri ennen Macintoshin julkaisua, kun Scully vaati mainoskampanjan kustannusten sisällyttämistä tuotteen hintaan, mikä nosti tietokoneen hintaa 500 dollarilla. Jobs oli raivoissaan, mutta hän ei voinut tehdä mitään.

Tammikuun 22. päivänä 1984 CBS:n lähetyksessä Los Angeles Raidersin ja Washington Redskinsin välisestä amerikkalaisen jalkapallon loppuottelusta näytettiin mainos, jonka oli suunnitellut ChiatDay-mainostoimisto ja ohjannut Ridley Scott, joka oli sensaatiomaisen Blade Runnerin (1982) kirjoittaja ja määritteli kyberpunk-estetiikan suuntauksen. Tämän minuutin mittaisen kiekon juoni oli vaatimaton: valtavassa salissa harmaa väkijoukko seuraa tarkkaavaisesti Big Brotheria jättimäiseltä ruudulta. Huoneeseen ryntää urheilullisen näköinen tyttö, jolla on Macintosh-paita ja vasara kädessään. Ajatuspoliisi jahtaa häntä, mutta tyttö karkaa takaa-ajajistaan, kääntää vasaran ympäri ja ampuu sillä ruudulla näkyviä kasvoja. Tämän jälkeen seuraa häikäisevä räjähdys, ja selostus ilmoittaa, että Applen ansiosta ”1984 ei ole enää ”1984””. Kelalla oli pommimagneettinen vaikutus, se esitettiin tärkeimmillä televisiokanavilla ja siitä tuli joidenkin asiantuntijoiden mukaan ensimmäinen esimerkki ”virusmainonnasta”. Ironista kyllä, Jobs valitsi kampanjaan keskeisen metaforan, joka ei koskenut niinkään Applen laitteita kuin IBM:n avoimen arkkitehtuurin tietokoneita. Isaacsonin mukaan juuri Macintosh näytti sinetöidyssä kotelossaan, jota ei voinut avata ilman erikoistyökaluja, Isoveljen mielen poikaselta. Mutta taitava ja aggressiivinen markkinointi mahdollisti sen, että asiat saatiin käännettyä ylösalaisin niin, että korvaaminen ei ollut silmiinpistävää.

Markkinointihistoriaan jäi myös Macintosh-esitys, jonka Jobs piti 24. tammikuuta 1984 De Anza -yliopiston osakkeenomistajien vuosikokouksessa. Andy Herzfeld kuvaili tapahtumapaikkaa ”pandemoniumiksi”. Jobs teki yksinkertaisesta esityksestä unohtumattoman show”n. Hän aloitti puheensa Bob Dylanin säkeistöllä siitä, kuinka ”ajat muuttuvat”. Scully käytti sitten puheenvuoron ja myönsi, että hänen ystävyytensä Steve Jobsin kanssa oli ollut hänen uransa kohokohta sen jälkeen, kun hän liittyi Applen tiimiin. Illan kohokohta kuului oikeutetusti Jobsille. Ensinnäkin Steve pilkkasi IBM:n kilpailijoitaan ja maalasi heidät luusereiksi ja lyhytnäköisiksi taantumuksellisiksi, jotka aikovat vallata PC-markkinat totalitaarisilla menetelmillä. Jobs vertasi IBM:ää Orwellin antiutopistisen romaanin 1984 puolueeseen ja Applea yksinäiseen kapinalliseen, joka haastaa täydellisen hallintajärjestelmän. Sen jälkeen näytettiin kuuluisa mainos. De Anzan yleisö villiintyi. Sitä seurannut esitysohjelma oli yhtä vaikuttava: Jobs esitteli Macintoshin käyttöliittymän, grafiikan ja äänen ominaisuuksia. Tietokone kertoi oman tarinansa ohjelmiston puhegeneraattorin avulla, ja sen matala metallinen ääni hukkui yleisön suosionosoituksiin ja hurraa-huutoihin.

Applen osakkeenomistajien euforia ei kuitenkaan pystynyt muuttamaan pettymystä. Macintosh oli menestys, mutta se myi odotettua huonommin. Jobs oli vakuuttunut siitä, että syynä oli liian korkea hinta, ja hän syytti Scullya siitä, että IBM lopulta valtasi PC-markkinat.

Kriisi ja irtisanomiset

Macintoshin menestyksekkään markkinoille tulon myötä Steve Jobsin asema Applessa vahvistui väliaikaisesti. Lisa ja Macintosh -osastot yhdistettiin yhdeksi osastoksi, josta Jobs vastasi. Vuoden kuluttua Macintoshin myynti alkoi kuitenkin romahtaa. Käyttäjillä oli aikaa tutustua tietokoneen vahvuuksiin ja heikkouksiin, ja jälkimmäinen pakotti heidät valitsemaan IBM:n. Ensinnäkin Macintosh oli 128 kilotavun RAM-muistillaan liian hidas sille annettuihin tehtäviin, eikä valmistaja tarjonnut päivityksiä. Uusimmissa IBM:n tietokoneissa oli 1 Mt vuonna 1985. Toiseksi Macintoshissa ei ollut kiintolevyä, ja käyttäjien oli jatkuvasti järjesteltävä 3,5 tuuman levykkeitä uudelleen. Lisäksi tuulettimien puute aiheutti Macintoshissa vakavia jäähdytysongelmia. Lisan osalta mallin myynti oli nollassa. Niinpä Jobs otti hyvin kyseenalaisen askeleen ja määräsi asentamaan Macintosh-emulaation myymättömiin Lisa-tietokoneisiin ja saattamaan tuloksen markkinoille nimellä Macintosh XL. Myynti kolminkertaistui, mutta kyseessä oli lähinnä huijaus, jota monet Applen johtajat vastustivat.

Jobsin toinen epäonnistunut toimenpide oli Macintosh Office -ohjelmistopaketin mainoskampanjan käynnistäminen. Pakkauksen piti koostua tiedostopalvelimesta, AppleTalk-protokollaa käyttävien Macintosh-päätteiden verkkolaitteista ja LaserWriter-lasertulostimesta. Jobs yritti käyttää samaa itsevarmuutta ja aggressiivisuutta, joka oli tuonut menestystä vuotta aiemmin, mutta ”liioitteli”. Uudella videolla, jonka nimi on ”Lemmings”, toimistopäälliköt marssivat silmät sidottuina jyrkänteelle ja putosivat sieltä yksi kerrallaan. Ja vasta Macintosh Office ”avasi heidän silmänsä”. Mainos oli liian synkkä ja masentava, eikä siinä ollut jälkeäkään viime vuoden vauhdista ja optimismista. Sitä paitsi se saattoi loukata monia Applen potentiaalisia asiakkaita, ja yhtiön työntekijät, toisin kuin Jobs, ymmärsivät tämän. Mainos otettiin kylmän viileästi vastaan, eikä Macintosh Office -projekti lähtenyt käyntiin.

Myynnin romahtaminen ja kyseenalaiset johtamistoimet johtivat siihen, että joukko johtavia asiantuntijoita, joista Jobs erosi liian helposti ja liian itsevarmasti, lähti. Vuoden 1985 alkuun mennessä Andy Herzfeld, Joanna Hoffman ja Burrell Smith, Macintosh-projektin tärkeimmät ”työläiset”, olivat jättäneet yhtiön. Jopa Steve Wozniak oli lähdössä perustamaan omaa kaukosäädinyhtiötään, mutta hänet saatiin suostuteltua jäämään osa-aikaisesti. Jobs näytti olevan tietämätön siitä, mitä oli tapahtumassa, ja hän jatkoi jäljelle jääneiden työntekijöiden ”puristamista” ja ”aitaamista”. Hän lopetti kokoukset myöhään illalla, lähetti laajoja fakseja ja järjesti uudet kokoukset aamulla kello 7. Jobsista tuli yhä vetäytyväisempi ja ärtyisämpi, ja hän purki vihansa milloin mihinkin ensimmäiseen tapaamaansa henkilöön. Kriisi aiheutti myös Jobsin ja Scullyn välisen työsuhteen heikkenemisen, mikä johti heidän väliseen valtataisteluun. Tähän mennessä Jobs oli jo pitänyt Scullya sopimattomana johtamaan yritystä ja yleisesti ottaen ”huonona Applelle”. Johto ei kuitenkaan tukenut häntä, ja Jobs päätettiin poistaa vähitellen yhtiön johtamisesta, varsinkin kun hänellä oli ajatus perustaa AppleLabs-tutkimuskeskus, jossa hänestä voisi tulla tehokas johtaja. Jonkin aikaa Jobs horjui halun pitää valta yhtiössä ja kiusauksen välillä olla jälleen kerran ”merirosvolaivan kapteeni”. Hän pyysi toistuvasti lykkäystä, mutta lopulta hän ei voinut vastustaa ja harkitsi Scullyn poissa ollessa vallankaappausta hallituksessa ja yritysvaltausta. Jopa Jobsin vankimmat kannattajat pitivät suunnitelmaa hulluna ja yrittivät saada hänet luopumaan siitä. Scully sai tietää kaikesta, perui matkansa ja 24. toukokuuta 1985 johtokunta paljasti Jobsin suunnitelmat. Johtokunta asettui Scullyn puolelle ja erotti Jobsin Macintosh-yksikön johtajan tehtävästä. Steve tunsi itsensä kaikkien pettämäksi ja hylkäämäksi. Hänelle osoitettiin pieni talo kaukana Applen päärakennuksista, Jobs kutsui sitä ”Siperiaksi”. Jonkin ajan kuluttua hän yksinkertaisesti lakkasi käymästä töissä ja varmisti, ettei kukaan huomannut hänen poissaoloaan. Jobs toimi viisi kuukautta hallituksen puheenjohtajana ilman todellista valtaa, ennen kuin hän jätti Applen ja perusti samana vuonna NeXT Inc:n.

Stanfordin yliopiston valmistuneille vuonna 2005 pitämässään puheessa Jobs sanoi, että Applen lopettaminen oli parasta, mitä hänelle olisi tuolloin voinut tapahtua:

Onnistumisen taakan korvasi aloittelijan kevytmielisyys, joka ei ollut yhtä luottavainen minkään suhteen. Olin vapautunut ja astuin yhteen elämäni luovimmista kausista. <…> Olen varma, että mitään tästä ei olisi tapahtunut, jos minua ei olisi erotettu Applelta. Lääke oli karvas, mutta se auttoi potilasta.

Vuonna 1985 Jobs tapasi Nobel-palkitun biokemistin Paul Bergin. Berg kertoi näkemyksensä tieteelliseen tutkimukseen tarkoitetusta tietokoneesta: sen on oltava henkilökohtainen, tehokas ja edullinen. Jobs käynnisti Big Mac -projektin, jonka tarkoituksena oli luoda tällainen tietokone. Jobsin lähdettyä Applelta syksyllä 1985 hänen seuraajansa Jean-Louis Gasset kuitenkin lopetti projektin. Jobsilla oli nyt mahdollisuus toteuttaa visionsa omassa yrityksessään.

Yrityksen logon suunnitteli tunnettu muotoilija Paul Rand 100 000 dollarilla. Jobs värväsi Macintosh-tiimistä samanhenkisiä ihmisiä – johtavat ohjelmoijat Bud Tribble ja Rich Page, taiteilija-suunnittelija Susan Kare, markkinoija Daniel Levin – ja rekisteröi 7 miljoonalla dollarilla NeXT Inc.:n. Tämä johti siihen, että Apple syytti Jobsia vilpillisestä mielenosoituksesta. Lehdistö tarttui skandaaliin välittömästi, ja Jobs vastasi siihen pilkkaavin kommentein:

On vaikea kuvitella, että kuusi farkkuihin pukeutunutta miestä pelottaisi yritystä, jolla on kahden miljardin dollarin liikevaihto ja 4 300 työntekijää.

Jobs näki uudeksi tehtäväkseen luoda tietokoneen tieteen ja koulutuksen tarpeisiin. Ongelmana oli, että Applella oli vahva jalansija vain näillä markkinoilla. Joanna Hoffmanin mukaan Jobs päätti tietoisesti kostaa Applelle saamalla sisäpiirin tietoa yhtiön tulevista hankkeista ja poimimalla johtavia asiantuntijoita. Scullyn johtama hallitus nosti kanteen entistä puheenjohtajaansa vastaan ”luottamusvelvollisuuden rikkomisesta”. Jobs selvisi siitä: tammikuussa 1986 tehtiin tuomioistuimen ulkopuolinen sovinto, jossa ei maksettu mitään rahallisia korvauksia. Jobs lupasi, ettei hän tuo tuotettaan markkinoille ennen maaliskuuta 1987, ja hän piti uutta tietokonetta ”ammatillisena työasemana”, joka toimitetaan suoraan korkeakouluille ja yliopistoille. Lisäksi Jobs pakotti pian Frogdesignin Esslingerin eroamaan Applesta ja tekemään sopimuksen NeXT:n kanssa.

Steve johti NeXT:tä pakkomielteellä esteettisestä täydellisyydestä. Yhdessä Esslingerin kanssa he suunnittelivat NeXT-tietokoneen, jonka idea kuului Jobsille. Tietokoneen magnesiumkotelo oli täydellinen mattamusta kuutio, jonka reunan pituus oli tasan 30,48 cm (1 jalka). Pienimmätkin naarmut näkyivät selvästi tällaisessa kotelossa, mutta Jobsia tämä ei nolostuttanut. Steve ei tuntenut kompromisseja suunnittelussa: täydelliset suorat kulmat olivat vakava tekninen haaste, mutta Jobs ei säästänyt kustannuksissa. Tietokoneiden valmistusta varten Jobs rakensi Fremontissa valkoisen tehtaan, aivan kuten hän oli tehnyt Macintoshienkin kanssa. 50 metriä pitkä robottikokoonpanolinja koostui kirkkaanvärisistä koneista, ja se toimi japanilaisen Kanban-järjestelmän mukaisesti, joka ilmentää just-in-time-logistiikan käsitettä.

NeXT tuli myyntiin vasta vuoden 1989 puolivälissä 6500 dollarin hintaan, ja sitä myytiin aluksi rajoitettu määrä yliopistoille, joissa oli esiasennettuna NeXTSTEP-käyttöjärjestelmän beta-versio. Jobsin aloitteesta järjestelmään kuului myös Oxfordin painos Shakespearen kootuista teoksista, sanastohakemisto ja Oxfordin sitaattisanasto. Isaacsonin mukaan nämä aineistot olivat kokotekstiä hakukelpoisten e-kirjojen edelläkävijöitä. Seuraavana vuonna NeXT Computerin myyntihinta oli 9 999 dollaria.

Vuonna 1990 julkaistiin myös uudistettu toisen sukupolven tietokone nimeltään NeXTcube sekä NeXTstation-palvelin, jossa käytettiin pizzalaatikon muotoa. Jobs mainosti NeXTcubea ensimmäisenä ”interpersoonallisena” tietokoneena, joka korvaa henkilökohtaisen tietokoneen. NeXTcube sisälsi innovatiivisen NeXTMail-multimediasähköpostijärjestelmän, joka mahdollisti äänen, kuvien, grafiikan ja videon jakamisen sähköpostitse. ”Henkilökohtaiset tietokoneet mullistavat ihmisten välisen kommunikaation ja ryhmätyön”, Jobs sanoi toimittajille.

Apple Lisan tavoin NeXT oli teknisesti edistyksellinen, mutta teollisuus hylkäsi sen yleisesti liian kalliina. NeXT sai kuitenkin ihailijoita niiden keskuudessa, joilla oli siihen varaa, sen teknisten etujen vuoksi, joista tärkeimpänä oli objektikeskeinen ohjelmistokehitysjärjestelmä. Jobs suuntautui NeXT-tuotteilla rahoitus-, tiede- ja akateemisiin ympäristöihin ja korosti innovatiivisia ja kokeellisia teknologioita, kuten Mach-ydintä, digitaalista signaaliprosessorisirua ja sulautettua Ethernet-porttia. Tim Berners-Lee keksi World Wide Webin ja kirjoitti maailman ensimmäisen hypertekstiselaimen CERNissä NeXT-tietokoneella, ja John Carmack kirjoitti sillä Wolfenstein 3D- ja Doom-pelit.

Näin monimutkaisten ja teknisesti kehittyneiden laitteiden tuottaminen rasitti NeXT:n laitteisto-osastoa huomattavasti, eikä tuotto ollut suuri, sillä Sunin tuotteet olivat vahvasti vallanneet markkinasegmentin. Vuonna 1993, myytyään vain 50 000 konetta, NeXT siirtyi kokonaan ohjelmistokehitykseen ja lisensointiin julkaisemalla NeXTSTEPin.

Vähän ennen kuin Jobs lähti Applelta, hän tapasi Alan Kayn kautta Ed Catmullin, Lucasfilm Studiosin tietokoneosaston johtajan. Catmull etsi George Lucasin kehotuksesta ostajan yksikölle, ja Jobs, joka oli järkyttynyt studiolla näkemästään, halusi ostaa sen Applelle:

Halusin ostaa ne, koska tietokonegrafiikka kiehtoi minua. Tajusin, että he osasivat yhdistää taiteen ja teknologian paremmin kuin kukaan muu, ja olen aina ollut siitä hyvin kiinnostunut.

Aluksi Jobs näki lyhytelokuvat vain sivutuotteena, jolla demonstroitiin teknologian ja ohjelmistojen ominaisuuksia. Tätä varten John Lasseter ohjasi ensimmäisen elokuvansa Luxo Jr. (1986) Sarjakuva esitettiin SIGGRAPH-tietokonegrafiikkakonferenssissa, jossa se voitti yllättäen tekijöilleen ensimmäisen sijan ja oli sen jälkeen Oscar-ehdokkaana. Jobs ystävystyi Lasseterin kanssa ja onnistui jopa rahoittamaan hänen elokuviaan yhtiön vaikeimpina aikoina. Koskettava piirrettyelokuva Tin Toy (1987) voitti Oscarin, ja Jobs tajusi, että heidän pitäisi keskittyä elokuvien tekemiseen. Menestys toi Pixarin Disney Film Companyn tietoisuuteen, jonka kanssa Jobs allekirjoitti sopimuksen elokuvan yhteistuotannosta toukokuussa 1991. Ehdot olivat nuorelle yritykselle hyvin epäedulliset – Disney sai kaikki oikeudet tulevaan elokuvaan ja sen hahmoihin sekä leijonanosan levitystuloista – mutta Pixar oli konkurssin partaalla, eikä sillä ollut mitään vaihtoehtoa.

Ensimmäinen yhteistyössä tuotettu täyspitkä animaatioelokuva vuonna 1995 oli Toy Story. Elokuvan työstäminen oli vaikeaa: kun puolet materiaalista oli jo kuvattu, heidän oli palattava käsikirjoituksen alkuperäiseen versioon ja pyydettävä Disneyltä lisärahoitusta. Jobs tuki aktiivisesti Pixar-animaattoreita ja puolusti Disneyn kanssa heidän oikeuttaan luovaan itsenäisyyteen, ja hänet nimitettiin elokuvan vastaavaksi tuottajaksi:

Toy Story toi Pixarille mainetta ja kriitikoiden suosiota, mutta Jobs ei ollut tyytyväinen rooliinsa Disneyn alihankkijana. Hän päätti ottaa riskin, ja heti ensi-illan jälkeen Pixar järjesti pörssiannin. Tarjous oli vuoden kannattavin, ja studio sai taloudellisen riippumattomuuden. Yhteisbrändäyksen jälkeen yritykset rahoittivat yhteisiä hankkeita yhtä paljon ja jakoivat voitot tasan.

Seuraavien 15 vuoden aikana Pixar tuotti luovan johtajan John Lasseterin johdolla kassahitit Flickin seikkailut (1998), Toy Story 2 (1999), Monsters Corporation (2001), Finding Nemo (2003), Supergirl (2004), Autot (2006), Ratatouille (2007), WALL-E (2008), Up (2009) ja Toy Story: Suuri pako (2010). ”Finding Nemo”, ”Supergirl”, ”Ratatouille”, ”WALL-E”, ”Up” ja ”Toy Story: Suuri pako” voittivat kukin parhaan animaatioelokuvan Oscarin.

Vuosina 2003 ja 2004, kun Pixarin sopimus Disneyn kanssa oli päättymässä, Jobs ja Disneyn toimitusjohtaja Michael Eisner yrittivät neuvotella uudesta kumppanuudesta, mutta tuloksetta. Vuoden 2004 alussa Jobs ilmoitti, että Pixar etsisi uuden yhteistyökumppanin elokuviensa levittämistä varten sen jälkeen, kun sopimus Disneyn kanssa päättyi.

Steve Jobs ja Applen toimitusjohtaja Gil Amelio keskustelivat ensimmäisen kerran NeXT:n mahdollisesta fuusioitumisesta tai haltuunotosta vuonna 1994: NeXT:llä oli monitehtäväinen olio-painotteinen käyttöjärjestelmä NeXTSTEP ja sen OpenStep-sovellusohjelmointirajapinta (API), ja Applella oli laitteisto ja tuotantolaitokset. Kaksi vuotta myöhemmin Amelio ymmärsi Applen kriisin syvyyden ja palasi Jobsin ehdotukseen. NeXT:n kilpailija Applen kanssa sulautumisesta oli Be Inc., jonka perusti vuonna 1990 Jean-Louis Gasset, joka oli aikoinaan seurannut Jobsia Macintosh-yksikön johtajana ja lopettanut Big Mac -projektinsa. Gasset ehdotti BeOS:n käyttöä Applen uudessa tietokoneessa ja oli varma voitostaan. Apple ilmoitti kuitenkin pian ostavansa NeXT:n 427 miljoonalla dollarilla. Kauppa saatiin päätökseen vuoden 1996 lopulla. NeXT:n oston jälkeen suurin osa yrityksen teknologiasta päätyi Applen tuotteisiin – erityisesti NeXTSTEP, josta tuli Mac OS X:n perusta.

Joulukuun 20. päivänä Jobs palasi perustamaansa yritykseen, ja hänet esiteltiin Applen tiimille ”puheenjohtajan neuvonantajana”. Yrityksessä oli välittömästi liikehdintää: tuotantoa leikattiin, ja sen jälkeen henkilöstöä vaihdettiin ja uusittiin. Tuli selväksi, että Jobs yrittäisi palauttaa Applen itselleen, vaikka hän kutsui itseään vain ”konsultiksi” ja kiisti jyrkästi kaikki valta-asemansa vedoten kiireisiinsä Pixarilla ja tarpeeseen omistaa enemmän aikaa perheelleen. Samaan aikaan Jobs onnistui nopeasti saamaan lojaaleja ihmisiä yrityksen avainasemiin ja sai melko yksiselitteisen maineen:

Jobsista on tullut Applen harmaa kardinaali. Tuotannon leikkaamista koskevien päätösten sanotaan riippuvan hänestä. Jobs on rohkaissut joitakin entisiä Applen työntekijöitä palaamaan yhtiöön ja vihjannut avoimesti, että hän aikoo ottaa yhtiön haltuunsa. Erään Jobsin luottamushenkilön mukaan Jobs uskoo, että Amelio ja hänen nimitetyt työntekijänsä eivät todennäköisesti pysty elvyttämään Applea, joten hän haluaa vaihtaa heidät pelastaakseen ”oman” yhtiönsä.

Ajattele toisin

Hallitus erotti Gil Amelion toimitusjohtajan tehtävästä heinäkuussa 1997. Jobs esitti uhkavaatimuksen hallituksen hajottamisesta, ja johto suostui siihen. Puheenjohtaja Ed Woolard, joka oli tehnyt paljon Jobsin palauttamiseksi ja nautti hänen luottamustaan, säilytti paikkansa, samoin kuin Gareth Chan, kun taas irtisanottujen joukossa oli Mike Markkula, Jobsin mentori, jonka alaisuudessa hän ja Wozniak rakensivat Applen vuonna 1977 ja joka asettui Scullyn puolelle vuonna 1985. Jobs kohteli Markkulaa kuin isäänsä ja vanhasta kaunasta huolimatta kävi henkilökohtaisesti tapaamassa Markkulaa ilmoittaakseen hänelle irtisanomisesta ja kysyäkseen neuvoa. Markkula suhtautui myötämielisesti Jobsin päätökseen ja sanoi, että pelastaakseen yrityksen hänen olisi tuotava uudelleen markkinoille jotain, mitä kukaan ei ollut tehnyt aiemmin, eli uudenlainen tuote: ”Ota perhonen ja muuta itsesi”. Jobs antoi anteeksi toiselle katuvalle ”petturille” Bill Campbellille, joka palasi Applen johtokuntaan. Uuteen hallitukseen kuuluivat myös Oraclen perustaja ja johtaja Larry Ellison sekä Chryslerin ja IBM:n entinen talousjohtaja Jerry York.

Jobs pyysi apua vanhoilta ystäviltään TBWA:ltaChiatDaylta, jotka olivat ikonisen ”1984”-mainoksen tekijöitä. Jobs valitsi tarjotuista vaihtoehdoista Think Different -konseptin. Steve puolusti tätä sloganin kirjoitusasua ja hylkäsi kieliopillisesti ilmeisemmän ”Think Differently” -lauseen. Applen uusi iskulause näytti leikittelevän IBM:n kuuluisan ”Think”-lauseen kanssa ja haastavan sen. Kampanjan iskulauseen tarkoituksena oli haastaa selkeämmin kuluttajat, jotka pitivät Applen tuotteita IBM-yhteensopivia tietokoneita parempina. Jobs pyrki palauttamaan entisen suhteen Applen ja sen asiakkaiden välille. Mainoskampanja perustui kuuluisien historiallisten henkilöiden kuviin: Edison, Einstein, Gandhi, Picasso, Dylan, Lennon ja monet muut, joita Jobs piti hengeltään läheisinä itselleen, tiimilleen ja Applen käyttäjille:

Kampanjan peruslähtökohtana oli, että ihmiset olivat unohtaneet, minkä puolesta Apple taisteli, jopa sen työntekijät olivat unohtaneet sen. Mietimme pitkään ja hartaasti, miten kertoa jollekulle, minkä puolesta taistelet, mitkä ovat arvosi, ja sitten keksimme, että jos et tunne jotakuta tarpeeksi hyvin, voit kysyä häneltä: ”Kuka on sankarisi?”. Ihmisistä voi oppia paljon kuulemalla, keitä heidän sankarinsa ovat. Joten sanoimme: ”Hyvä on, kerromme heille, ketkä ovat sankareitamme”.

Syyskuussa Jobs nimitettiin virallisesti väliaikaiseksi toimitusjohtajaksi, ja hän otti Applen tosiasiallisen johtajan paikan. Maaliskuussa 1998 Jobs ryhtyi koviin toimenpiteisiin yrityksen elvyttämiseksi. Hän lopetti useita projekteja, kuten Newton, Cyberdog ja OpenDoc. Monet työntekijät pelkäsivät tuolloin törmätä hississä Jobsiin, koska pelkäsivät menettävänsä työpaikkansa, jos pääsisivät ulos. Vuoden aikana irtisanottiin yli 3 000 henkilöä.

Tuotekloonauksen periaatteellisena vastustajana Jobs kieltäytyi uusimasta ohjelmistolisenssejä kolmansille valmistajille. Tämän seurauksena Power Computing Corporationin ja Motorolan Macintosh-kloonien tuotanto, joka oli perustettu Jobsin poissaolon aikana ja joka oli epäonnistunut, lopetettiin:

On maailman typerintä antaa surkeiden tietokonevalmistajien käyttää käyttöjärjestelmäämme ja ottaa osa myynnistämme.

Amelion alla tuotetun laajan valikoiman sijaan Jobs ilmoitti yhteensä neljästä tuotteesta – pöytäkoneista ja kannettavista malleista ammattilaisille ja kuluttajille. Niiden nimet olivat Power Macintosh G3 ja PowerBook G3. (ammattikäyttöön tarkoitetut laitteet), iMac ja iBook (kuluttajille tarkoitetut laitteet). Jobs oli perinteisesti kiinnittänyt erityistä huomiota massatuotteiden ulkonäköön. Muotoilu alkoi jälleen kerran ohjata tekniikkaa Applessa, ei päinvastoin. Yhtiön ”tähti” oli Jonathan Ive, uusi teollisen muotoilun varajohtaja. Ivesistä ja Jobsista tuli nopeasti ystäviä, ja Jobs myönsi löytäneensä Ivesistä ”sukulaissielun”. Heidän liitostaan tuli yksi teollisen muotoilun historian tärkeimmistä.

iMac

Jobsin ja Ivesin liiton ensimmäinen saavutus oli iMac G3. Kuten Macintosh neljätoista vuotta aiemmin, se esiteltiin Flintin De Anza Collegen auditoriossa 6. toukokuuta 1998. Monoblock-tietokone, jossa oli CRT-näyttö, oli täysin ”hullun futuristinen” muotoilu. Jobsin sanoin, ”se oli kuin se olisi tullut kauniilta planeetalta, jolla asuu poikkeuksellisia taiteilijoita”.

Ensimmäisen sukupolven iMac näytti avaruusalukselta, vesipisaralta ja jopa Pixarin merkkiteoksen Luxo Jr:n lampulta. Läpinäkyvästä muovista valmistettu Bond Blue, joka on rannikon vesien väri, saavutti vihdoin Jobsille niin tärkeän sisä- ja ulkotilojen harmonisen liiton. Myöhemmin olen hankkinut lisää muovivärejä iMac G3:een. ”Tietokoneemme takaosa on parempi kuin minkään muun tietokoneen etuosa”, Apple julisti ylpeänä. Suunnittelun kruunasi mukava kahva, joka oli upotettu tietokoneen runkoon ja kutsui koskettamaan sitä:

Kun näytimme hankkeen insinööreille, he ilmoittivat heti 38 syytä, miksi sitä ei voitu toteuttaa. Sanoin: ”Ei, se on toteutettava.” ”Miksi?” – he kysyvät. ”Koska olen yrityksen toimitusjohtaja”, vastasin, ”ja uskon, että se on mahdollista. Ja heidän oli noudatettava sitä.

iMacista tuli Applen historian nopeimmin myyty tietokone. Noin kolmannes myynnistä tuli ihmisiltä, jotka eivät olleet koskaan aiemmin ostaneet tietokonetta – Jobs onnistui siis jälleen kerran luomaan tuotteen, joka ”ei pelota ihmisiä”. iMac G3:n menestys auttoi USB-liitännän yleistymistä oheislaitevalmistajien keskuudessa, mistä on osoituksena se, että monet varhaiset USB-laitteet oli valmistettu läpikuultavasta muovista, jotta ne sopisivat Applen uuden tietokoneen muotoiluun.

Siitä lähtien silmäänpistävä muotoilu ja voimakas brändi ovat toimineet Applen hyväksi. Macworld Expo -tapahtumassa vuonna 2000 Jobs poisti virallisesti sanan ”väliaikainen” Applen työnimikkeestään ja hänestä tuli pysyvä toimitusjohtaja. Jobs vitsaili tuolloin, että hän kutsuisi asemaansa iCEO:ksi.

Myöhemmät iMac-mallit sisälsivät LCD-näyttöjä, mutta monoblock-konsepti ja odottamattoman, innovatiivisen suunnittelun perinne säilyivät. Erityisesti tammikuussa 2002 esitelty iMac G4 perustui toisaalta auringonkukan ideaan, ja toisaalta tämä tietokone, jonka näyttö oli siirrettävällä saranalla, muistutti jälleen pöytälamppua.

Apple Store

Steve Jobs oli hyvin tyytymätön ympäristöön, jossa Applen tuotteita myytiin. Ensinnäkin tietokonelaitteita myytiin pääasiassa suurissa ostoskeskuksissa. Niillä ei useinkaan ollut edes brändiosastoja – Apple ja kilpailevat tuotemerkit saattoivat olla samassa hyllyssä, ja konsultit olivat kiinnostuneita myymään mitä tahansa tuotetta, eikä heillä ollut juurikaan ymmärrystä sen ominaisuuksista, puhumattakaan tuotteen ”filosofiasta”, joka Jobsille oli aina etusijalla. Verkkokaupan kautta tapahtuva myynti ratkaisi ongelman vain osittain: Applen ja kuluttajan välillä ei kuitenkaan ollut täydellistä yhteyttä. Toiseksi elektroniikkaliikkeet sijaitsivat yleensä laitamilla, joissa vuokrat olivat alhaisemmat. Markkinoijien mukaan tämä oli tärkeää asiakkaille, koska tietokoneita ostetaan harvoin ja ne ovat melko kalliita – voit lähteä kaupungista edullisempaan hintaan. Steve Jobs puolestaan oli vakuuttunut siitä, että kuluttajan on saatava asiantuntevaa neuvontaa ja ostettava tuote läheltä kotia.

Vuoden 1999 lopulla Jobs harkitsi oman Apple-myymälän perustamista. Hän kohtasi kaksi esimerkkiä: tietotekniikkayhtiö Gatewayn kielteiset kokemukset, kun se meni konkurssiin avattuaan oman lähikauppaketjun, ja vaatekauppaketjun omistajan Gapin menestyksekkäät kokemukset. Jobs päätteli, että Gatewayn virhe oli ennen kaikkea se, ettei se ottanut riskiä tuoda myymälöitä lähemmäs asiakkaita, sillä muuten tietokoneiden ja vaatteiden myynnin välillä ei ole perustavanlaatuista eroa. Sitten Jobs toi Gapin johtajan Millard Drexlerin johtokuntaan:

Jätin tavaratalot, koska minua ärsytti mahdottomuus valvoa omia tavaroitani niiden valmistushetkestä myyntihetkeen. Steve on samanlainen – luultavasti siksi hän palkkasi minut.

Jobs palkkasi myös Targetin myynnin varatoimitusjohtajan Ron Johnsonin. Millard neuvoi Jobsia olemaan kiirehtimättä liikkeen avaamista, vaan aloittamaan sen salaisen mallintamisen kokonaan. Tätä varten vuokrattiin tyhjä varasto Cupertinosta. Jobs oli usein paikalla, joko Johnsonin kanssa tai yksin, ja kävi läpi yksityiskohtia. Vähitellen varasto alkoi muistuttaa suunnittelustudiota.

Kuusi kuukautta myöhemmin prototyyppipaja oli valmis. Se oli tila, jossa oli yksi sisäänkäynti ja joka oli jaettu neljään osaan Applen tuolloin valmistamien päätuotteiden lukumäärän mukaan: iMac, iBook, Power Macintosh G3 ja PowerBook G3. Sitten Johnson tajusi, että tämä konsepti ei toiminut – osioita ei pitäisi erottaa toisistaan tuoteryhmittäin, vaan niiden käyttötarkoituksen mukaan: musiikki, video jne. Jobs oli raivoissaan, mutta hänen oli hyväksyttävä, että Johnson oli oikeassa. Meidän oli lykättävä myymälän avaamista useilla kuukausilla ja tehtävä kaikki alusta alkaen uudelleen.

Ensimmäiset kaksi Apple Storen myymälää avattiin 19. toukokuuta 2001: Tyson”s Corner McLeanissa, Virginiassa. (Virginia) ja Glendale Galleria Glendalessa, Kaliforniassa. Myymälät on sisustettu Bauhausin ja arkkitehtonisen minimalismin perinteitä kunnioittaen. Puuta, kiveä, terästä ja lasia on yhdistetty hillittyihin ja lakonisiin sisätiloihin. Jobs itse suunnitteli ja hyväksyi jokaisen yksityiskohdan toscanalaisista hiekkakivilattioista ja ainutlaatuisista lasiportaista julisteisiin ja seinäkytkimiin. Idea ”Genius Barista”, joka on baarin ja vastaanottotiskin risteytys, oli Johnsonin. Hän ehdotti, että Applen parhaita asiantuntijoita nimitettäisiin ”neroiksi” ja että he toimisivat konsulttina tässä osastossa. Jobs kritisoi aluksi ideaa teennäiseksi ja sanoi, etteivät he olleet ”neroja” vaan typeriä nörttejä, mutta hyväksyi myöhemmin Johnsonin ehdotuksen.

Analyytikot olivat ennustaneet Apple Storen epäonnistuvan, mutta kolmen vuoden jälkeen Apple Storen kävijämäärä oli keskimäärin 5400 kävijää viikossa. Vuodesta 2012 lähtien Apple Stores -myymälöitä on ollut toiminnassa maailmanlaajuisesti yli 370, ja yli 50 uutta on suunnitteilla. Apple Stores tuottaa eniten tuloja neliömetriä kohden, ei vain Yhdysvalloissa vaan myös Euroopassa. Fanit odottavat jokaisen uuden myymälän avaamista yhtä paljon kuin uuden Applen laitteen julkaisua, ja avajaiset ovat yhtä suuri juhla. Apple Storen kaupallinen ja markkinointimenestys on rohkaissut muitakin yrityksiä avaamaan omia merkkiliikkeitä.

iTunes

Vuosisadan vaihteessa tietotekniikka-ala kukoisti. Digitaalinen valokuvaus kukoisti. Saataville tulivat CD- ja DVD-asemat, joissa oli tietojen tallennusominaisuudet. Vertaisverkot mahdollistivat minkä tahansa tiedon jakamisen ja saamisen käytännössä ilmaiseksi. Kyseessä olivat valtavat hyödyntämättömät markkinat, joilla kukaan ei ollut vakavasti mukana CD-levyjen tuottajia lukuun ottamatta ja joita oli virtaviivaistettava etukäteen, jotta niistä saataisiin voittoa. Samaan aikaan vuoden 2000 dotcom-romahdus iski valtaosaan teknologiayrityksistä. Henkilökohtaisten tietokoneiden markkinat olivat myös pysähdyksissä. Tätä taustaa vasten Steve Jobs kehitti maailmanlaajuisen vision tietokoneesta digitaalisena keskuksena, johon kuuluvat kannettavat kompaktit laitteet, yksinkertaiset mediasisältöohjelmistot ja kätevät verkkopalvelut. Kyseessä olisi alan läpimurto, ja Apple, joka valmisti sekä tietokoneita, oheislaitteita että ohjelmistoja, näytti olevan ainoa yritys, joka kykeni tarttumaan näin mittavaan tehtävään.

Kun kaikki kiristivät vyötään, me päätimme, että tämä laskusuhdanne oli meille hyväksi. Jatkoimme investointeja tutkimukseen ja kehitykseen, jatkoimme keksintöjä, jotta olisimme kriisin jälkeen askeleen edellä kilpailijoitamme.

Tämä monumentaalinen hanke alkoi laadukkaan ohjelmiston luomisella. iMovie-videoeditori tuli iMacin mukana, ja tietokoneessa oli nopea FireWire-sarjaportti videonsiirtoa varten, mikä oli lähtökohta. Myöhemmin iMoviesta tuli iLife-mediasarjan ensimmäinen osa. Tammikuun 9. päivänä 2001 esiteltiin universaali mediasoitin iTunes. Se perustui entisten Applen työntekijöiden Bill Kincaidin, Jeff Robbinin ja Dave Hellerin työhön, SoundJam MP. Kaikki kolme palasivat Applelle sen jälkeen, kun yhtiö osti SoundJamin. Jobs oli vahvasti mukana hiomassa ja yksinkertaistamassa soitinta.

iPod

Tärkeä osa digitaalista keskusta oli minisoitin. Flash-muistilla varustetut MP3-soittimet tulivat markkinoille 1990-luvun lopulla, mutta Jobs ei ollut tyytyväinen mihinkään niistä: ne olivat monimutkaisia ja kalliita laitteita, joiden kapasiteetti oli rajallinen – niihin mahtui vain puolet tai kaksi tusinaa kappaletta hyvälaatuisena. Myöskään MP3-muotoiset CD-soittimet eivät toimineet: ne olivat liian suuria, hankalia kirjoittaa ja epäluotettavia. He päättivät suunnitella oman laitteen erityisesti iTunesin käyttämiseen iMacsissa. John Rubinstein, teknisen osaston varajohtaja, onnistui hankkimaan Toshiban kokeelliset 1,8 tuuman 5 gigatavun kiintolevyt. Rubinstein suunnitteli myös muut komponentit ja antoi insinööri Tony Fadellin koota kokonaisuuden. Jonathan Ive ehdotti valkoista väriä koko laitteelle. Valkoiset kuulokkeet näyttivät erityisen oudoilta, mutta Jobs tuki Ivesiä, ja iPodin käyttäjät saivat mahdollisuuden erottua joukosta. Sisällön laittoman jakelun rajoittamiseksi Jobs päätti teknisesti kieltää musiikin lataamisen iPodista muihin laitteisiin ja laittaa soittimen pakkaukseen sanat ”Don”t Steal Music”. Jobs poisti myös on/off-kytkimen, ja tästä on tullut monien Applen laitteiden ominaisuus – ne yksinkertaisesti ”nukahtavat” joutokäynnillä ja ”heräävät”, kun mitä tahansa painiketta painetaan.

Ensimmäisen sukupolven iPod julkaistiin 23. lokakuuta 2001. Jobs hylkäsi iMac-mainoskampanjan, koska hän arveli oikein, että iPodin myynti lisäisi myös tietokoneiden kysyntää. Mainoskampanja ei perustunut soittimen toiminnallisiin etuihin, vaan ne olivat siihen liian ilmeisiä. iPodin asemoitiin kulttimainetta nauttivaksi lisävarusteeksi, ja se saavutti sen aseman: vuoden 2001 loppuun mennessä soittimia myytiin yli satatuhatta kappaletta, ja kymmenen vuoden aikana niitä myytiin yli 300 miljoonaa kappaletta. Vuonna 2005 merkittävä suuntaus amerikkalaisessa julkisessa elämässä oli keskustelu iPodin julkisuuden henkilöiden sisällöstä aina Yhdysvaltain presidenttiin asti.

iPodin lanseerauksen myötä Applesta tuli merkittävä toimija musiikkiteollisuudessa. Yritys valmisti soittimesta erilaisia muunnelmia: kiintolevyllä ja flash-muistilla, videotoisto-ominaisuuksilla, kosketusnäytöllä ja ilman kosketusnäyttöä. Jobs ehdotti jälkimmäistä vaihtoehtoa laitteen peräkkäisen miniatyrisoinnin aikana, ja monien yllätykseksi sen kysyntä oli valtava.

iTunes Storen johtaja Eddy Cue ennusti miljoonan kappaleen myyntiä ensimmäisten kuuden kuukauden aikana, mutta sen sijaan miljoona kappaletta myytiin loppuun kuudessa päivässä. Apple astui itsevarmasti uusille markkinoille, ja Jobs kutsui iTunes-kaupan avaamista käännekohdaksi musiikkiteollisuuden historiassa. Kesäkuussa 2011 myytiin 15 miljardia kappaletta. Myymälässä myydään myös elokuvia, TV-ohjelmia, äänikirjoja ja muuta mediasisältöä. Kilpailijoiden yritykset luoda iTunes Storen kaltainen palvelu eivät ole onnistuneet vakavasti.

iPhone

iPodin ilmiömäinen menestys ei tuonut Jobsille mielenrauhaa. Matkapuhelinten kehitys oli jo johtanut kameroiden ja digitaalikameroiden kysynnän vähenemiseen, ja Jobs ymmärsi, että pian puhelin imisi itseensä kaikki mahdolliset toiminnot, mikä tarkoitti, että vaikka musiikkisoitin olisi kuinka kätevä, se jäisi vaille käyttöä. Applen oli ehdottomasti luotava itselleen paikka matkapuhelinmarkkinoilla. Yritys valita helppo tie, jossa yhdistetään vaivannäkö ja teknologia kokeneen valmistajan kanssa, epäonnistui: Motorolan iPodin ja RAZR:n hybridi nimeltä ROKR sai huonot arvostelut. Tämän jälkeen päätettiin muuttaa iPodia itse lisäämällä soittimeen puhelinominaisuuksia.

Samaan aikaan Apple oli kehittämässä omaa internet-tablettiaan, jota varten keksittiin monikosketuskäyttöliittymä. Tämä hanke kuitenkin keskeytettiin, koska puhelin oli tärkeämpi prioriteetti. Tabletin käyttöliittymä sovitettiin puhelimen näytön kokoon, ja lisätyötä tehtiin kahteen suuntaan: yksi ryhmä yritti suunnitella iPodin uudelleen säilyttämällä aseman, ja toinen työskenteli monikosketusvärinäytön parissa. Luetteloiden selaamiseen tarkoitettu kätevä pyörä osoittautui täysin sopimattomaksi numeronvalintaan, ja toinen versio meni tuotantoon. Vuoden 2005 alussa Apple osti FingerWorks-yrityksen, joka suunnitteli ja valmisti monikosketusohjauspaneeleita.

Jobsin vaatimuksesta mekaaninen näppäimistö poistettiin, ja ohjelmisto otti sen kokonaan haltuunsa. Jobs hylkäsi muovinäytön ja päätti kokeilla uudenlaista materiaalia, lasia. Sen piti olla erittäin vahva ja naarmuuntumaton. Materiaali, joka oli kehitetty 1960-luvulla, mutta jota ei ollut tuolloin käytetty, päätyi Corning Glassin luetteloon. Jobs sai yrityksen johdon vakuuttuneeksi siitä, että lasin massatuotanto oli aloitettava hyvin tiukassa aikataulussa. Tätä varten yksi Corning Glassin tehtaista muutettiin yön aikana.

Yhdeksän kuukauden kovan työn jälkeen Jobs tajusi, että puhelimen muotoilu ei sopinut hänelle. Sen tärkein valttikortti oli suuri lasinäyttö, mutta metallikotelo peitti sen visuaalisesti. Jobs neuvotteli Iven kanssa ja ilmoitti asiasta tiimille:

Te melkein tapoitte itsenne tämän mallin parissa, mutta aiomme muuttaa sitä. Teemme töitä öisin ja viikonloppuisin, jos haluatte, voimme jakaa aseita, jotta voitte ampua meidät heti.

Lasiruutu vietiin reunaan asti, jolloin vain kapea kaistale jäi päähän. Tämä vaimensi visuaalisesti näytön kaikkia osia ja teki puhelimesta miellyttävämmän tuntuisen, mutta sisäisten komponenttien sijoittelua oli muutettava.

Puhelin esiteltiin tammikuussa 2007 perinteisessä Macworld Expo -tapahtumassa. Isaacson pitää tätä esitystä Steve Jobsin uran parhaana. Kyselyjen mukaan kuusi kymmenestä amerikkalaisesta tiesi sen julkaisemisesta 29. kesäkuuta 2007. Time-lehti julisti sen vuoden keksinnöksi. Myöhemmillä muutoksilla lisättiin uusia ominaisuuksia, kuten ääniohjaus ja virtuaaliavustaja Siri.

Heinäkuussa 2008 iTunesissa avattiin App Store -verkkokauppa. Kolmannen osapuolen kehittäjät saivat luoda sovelluksia, mutta heidän oli käytävä läpi Applen pakollinen hyväksymisprosessi: Jobs pystyi antamaan käyttäjille jonkin verran vapautta luopumatta täydellisestä hallinnasta.

Viiden vuoden aikana on myyty yli 250 miljoonaa iPhonea, mikä on tuottanut Applelle noin 150 miljardin dollarin tulot.

iPad

Seuraavien vuosien aikana Steve Jobs sairasti paljon, mutta osallistui silti iPadin internet-tabletin kehittämiseen. Jobs ja minä olemme tilanneet kaksi tusinaa tällaista laitetta eri valmistajilta päättääkseen parhaasta muotokertoimesta. 27. tammikuuta 2010 Jobs piti iPad-esittelyn. Mikään hänen aiemmista esityksistään ei ollut ollut ollut odotetun kaltainen, ja lehdistö vertasi Jobsia Kristukseen ja Moosekseen, jotka toivat liiton taulut kansalle. Itse esitys oli kuitenkin monille pettymys. Jobs esitteli iPadin puuttuvana linkkinä älypuhelimen ja kannettavan tietokoneen välillä, ”oikeana” vaihtoehtona netbookille. Yleisö ei ymmärtänyt paljoa eikä tuntenut tällaisten tablettien hyötyjä. Erityisesti Bill Gates sai tilaisuuden toistaa, että tulevaisuus on mekaanisella näppäimistöllä ja kynällä varustetuissa nettikoneissa ja että iPad on ”hyvä lukulaite eikä mitään muuta”. Mainoskampanja oli myös melko epäselvä ja liian tavanomainen Applelle.

Itse iPad, jota alettiin myydä 3. huhtikuuta 2010, antaa vastauksen kysymyksiin. Alle vuodessa, maaliskuussa 2011, laitteita oli myyty 15 miljoonaa kappaletta. Joidenkin arvioiden mukaan se oli historian menestynein kuluttajatuotteen lanseeraus. Suurin osa iPhonen sovelluksista toimi iPadilla, minkä jälkeen kolmannen osapuolen ja yksityiset kehittäjät loivat runsaasti iPad-sovelluksia. iPadin mukana toimitettiin ilmainen iBooks-e-kirjojen lukulaite, ja Amazonin kanssa kilpaileva iBookstore lanseerattiin.

iPad 2 julkaistiin 2. maaliskuuta 2011. Steve Jobs kutsui kilpailijoita, jotka olivat jo julkaisseet samanlaisia iPadeja, ”kopioijiksi” ja julisti vuoden 2011 ”iPad 2:n vuodeksi”. Jobs oli tässä esityksessä erityisen ylpeä magneeteilla varustetusta irrotettavasta kotelosta, jonka hän suunnitteli tabletin kanssa. Toinen hänen keskeisistä huomioistaan oli kumota yleinen käsitys, jonka mukaan iPad ei ole niinkään luomiseen kuin kuluttamiseen tarkoitettu laite. Tuotteen imagon korjaamiseksi Jobs omisti merkittävän osan esityksestä luovimpien sovellusten, iMovien ja GarageBandin, esittelylle.

Tila

Steve Jobsista tuli miljonääri 25-vuotiaana, jolloin hänellä oli 256 miljoonan dollarin omaisuus. Elämänsä lopussa hän omisti 5,426 miljoonaa Applen osaketta, joiden arvo oli 2,1 miljardia dollaria. Jobs omisti myös 138 miljoonaa Disneyn osaketta, jotka hän sai vastineeksi Pixar-studioiden myynnistä 4,4 miljardin dollarin arvosta. Samaan aikaan Applen toimitusjohtajana toimiessaan hän sai vain 1 dollarin vuosipalkkaa. Jobs vitsaili, että hän sai 50 senttiä siitä, että tuli töihin, ja toiset 50 senttiä tehokkuudestaan. Forbes-lehti arvioi Steve Jobsin nettovarallisuudeksi 7 miljardia dollaria vuonna 2011, mikä nostaa hänet Amerikan 39. rikkaimmaksi mieheksi.

Johtamistyyli

Jobsia ohjasi Alan Kayen esittämä kuuluisa periaate: ”Paras tapa ennustaa tulevaisuutta on keksiä se”. Jobs pyrki aina asettamaan Applen ja sen tuotteet tietotekniikkateollisuuden eturiviin ennakoimalla ja määrittelemällä trendejä ainakin innovaation ja tyylin alalla. Hän itse ilmaisi tämän Macworld Expo -konferenssissa tammikuussa 2007 pitämänsä pääpuheenvuoron lopussa:

Rakastan vanhaa Wayne Gretzky -sitaattia. ”Kiirehdin sinne, missä kiekko on, en sinne, missä se oli”. Olemme aina yrittäneet tehdä niin Applella. Aivan alusta alkaen. Ja tulemme aina olemaan.

Kun Steve Jobsilta kysyttiin 60 Minutes -ohjelmassa ihanteellisesta liiketoimintamallista, hän vastasi:

Mallia liiketoiminnalle on The Beatles: he olivat nelikko, joka piti toistensa negatiiviset taipumukset kurissa; he tasapainottivat toisiaan. Ja heidän kokonaistuloksensa oli enemmän kuin kaikkien osien summa. Liiketoiminnassa suuria asioita ei koskaan tee yksi henkilö – niitä tekee aina tiimi.

Steve on hyvin nopea tuomitsemaan, joten en näytä hänelle mitään muiden ihmisten edessä. Hän saattaa sanoa, että ”tuo on paskapuhetta”, ja vähentää ajatusta. Uskon, että ideat ovat hyvin hauraita, ja kun ne ovat kehitysvaiheessa, niitä on käsiteltävä varovasti. Tajusin, että jos hän suuttuisi siitä, se olisi niin surullista, koska tiesin, että se oli niin tärkeää.

Atkinsonin mukaan Jobsin tuttu lause ”Tämä on täyttä paskaa” oli ymmärrettävä niin, että ”todista minulle, että tämä on paras ratkaisu”. Kaikki Jobsin omat ideat eivät myöskään saaneet kannatusta, ja kun hän koki tämän, hän yksinkertaisesti ”unohti” ne jonkin ajan kuluttua.

Jobs oli yksi karismaattisimmista johtajista. Macintosh-kehitystiimin johtaja Bud Tribble keksi termin ”todellisuuden vääristymäkenttä” kuvaamaan Jobsin karismaa ja vaikutusta alaisiinsa. Tribble väitti, että termi oli peräisin Star Trekistä. Sittemmin termiä on käytetty myös viittaamaan käsitykseen Jobsin esityksistä. Andy Herzfeld määritteli ”todellisuuden vääristymäkentän” Steve Jobsin kyvyksi vakuuttaa itsensä ja muut uskomaan melkein mitä tahansa käyttämällä charmia, karismaa, uhmakkuutta, liioittelua, markkinointia, rauhoittelua ja sinnikkyyttä. Kritiikin kohteena oleva Jobsin niin sanottu todellisuuden vääristymiskenttä on myös tunnustettu sellaiseksi, joka luo käsityksen, että mahdoton on mahdollista:

Hän vääristää todellisuutta kuvittelemalla asioita, joita ei voi olla – esimerkiksi kertomalla minulle, että voin keksiä Breakoutin suunnittelun muutamassa päivässä. Ymmärrät, että se on mahdotonta, mutta lopulta käy ilmi, että Steve on oikeassa.

Kun termi tuli laajalti tunnetuksi, sitä käytettiin lehdistössä usein kuvaamaan Jobsin vaikutusvaltaa yleisöön erityisesti uusien tuotejulkistusten yhteydessä.

Jobsin luonne pehmeni jonkin verran sen jälkeen, kun hän oli lopettanut Applen ja työskennellyt NeXT:lle. Animaattori Floyd Normanin mukaan hän ei siis koskaan puuttunut Pixarin elokuvantekijöiden luovaan prosessiin. Muuten Jobs pysyi uskollisena itselleen, kun esimerkiksi puhuttiin Pixar-aloitteen tulevaisuudesta:

Kasvoin baptistiseurakunnassa ja muistan uskonnolliset kokoukset, joissa oli karismaattisia mutta epäpuhtaita saarnamiehiä. Stevellä oli sama tapa käyttää kieltään ja kutoa sanojen verkko, josta oli vaikea päästä irti.

Fortune-lehti julisti Jobsin ”yhdeksi Piilaakson johtavista egomaaneista”, ja hänen entinen kollegansa Jeff Raskin sanoi kerran, että Jobs voisi olla ”Ranskan suuri kuningas”. Steve Jobsin temperamenttista johtamistyyliä voi kommentoida Michael Moritzin teoksessa Little Kingdom, Alan Deutschmanin teoksessa The Second Coming of Steve Jobs ja iConissa. Steve Jobs”, kirjoittaneet Jeffrey Young ja William Simon. Vuonna 1993 Jobs oli Fortunen Yhdysvaltain kovimpien pomojen listan kärjessä.

Keksinnöt ja hankkeet

Zen-buddhalaisuus vaikutti vahvasti Steve Jobsin esteettiseen aistiin: suunnittelijana Jobs piti aina yksinkertaisuudesta ja jopa minimalismista, ja päätöksenteossaan hän luotti vahvasti intuitioon.

Lokakuun 6. päivästä 2011 lähtien Jobs on mukana 312 yhdysvaltalaisessa patentissa, jotka koskevat tietokoneita ja kämmenlaitteita sekä käyttöliittymiä (mukaan lukien kosketusnäyttö), äänikaiuttimia, näppäimistöjä, virtalähteitä, tikkaita, solkia, hihoja, vöitä ja laukkuja koskevia malleja ja keksintöjä. Suurin osa patenteista ei koske teknologisia innovaatioita vaan suunnitteluratkaisuja. Yhdysvalloissa on 43 patenttia keksinnöille. Mac OS X:n Dock-käyttöliittymää koskeva patentti, jossa on ”zoomaus” -toiminto, myönnettiin päivää ennen hänen kuolemaansa.

Steve Jobs ja Microsoftin toimitusjohtaja Bill Gates ovat samalla viivalla tietokoneiden vallankumouksen edelläkävijöitä. Molemmat ovat etuoikeutettuja nähdessään ensimmäisenä tulevaisuuden, jossa jokaisessa kodissa on tietokone. Molemmilla oli tässä prosessissa ratkaiseva rooli. Ensimmäinen, jolla oli paljon intuitiota, oli kehittänyt muotoilun taidon ja myyntimiehen kaunopuheisuuden. Toisella, kokeneella ja varovaisella liikemiehellä, oli taito ohjelmointiin, jota hän ei koskaan väsynyt korostamaan.

Tammikuussa 1976, jo ennen Applen perustamista, Gates kirjoitti avoimen kirjeen ”Homemade Computer Clubille”, johon kuuluivat Jobs ja Wozniak. Kirjeessä Gates moitti klubia sen vapaiden ohjelmistojen jakelupolitiikasta, koska yksi sen tuotteista oli hänen kehittämänsä Altair BASIC. Tämä oli vakava ennakkotapaus ohjelmistojen lisensoinnin historiassa.

Apple oli jo tukevasti jaloillaan, kun taas Microsoft otti ensiaskeleitaan. Vuonna 1984 Gates ja hänen kollegansa kehittivät ensimmäistä taulukkolaskentataulukkoa (Excel) ja ensimmäistä tekstinkäsittelyohjelmaa (Word) juuri markkinoille tulleelle Macintoshille. Microsoft kehitti oman Windows-käyttöjärjestelmänsä, joka perustui samoihin periaatteisiin kuin Mac: hiiri ja ikkunallinen graafinen käyttöliittymä. Jobs raivostui ja syytti Gatesia petoksesta ja varkaudesta, mihin Bill vastasi rauhallisesti:

Tiedätkö, Steve, minusta on toinenkin näkökulma. Sanotaan, että meillä molemmilla on rikas naapuri nimeltä Xerox, ja minä murtauduin hänen taloonsa varastamaan television ja huomasin, että sinä olit ennen minua.

Tammikuussa 1982 sovittiin, että Microsoft ei ottaisi mitään askeleita tähän suuntaan vuoteen. Macintoshin julkaisu kuitenkin viivästyi, ja marraskuussa 1983 Bill Gates katsoi vapautuneensa velvoitteistaan Jobsia kohtaan ja ilmoitti kehittävänsä Windowsin suositummille IBM-yhteensopiville koneille. Heidän suhteensa kuitenkin kärjistyi: Gates halveksi Jobsia, koska tämä ei osannut ohjelmoida, ja Jobs kutsui Gatesia mauttomaksi ja mielikuvituksettomaksi, laiskuriksi, joka ”varastaa häpeilemättä toisten ideoita”:

Tämä ”Windows kopioi Macista” -tarina oli todellinen kompastuskivi näiden kahden jättiläisen välillä. Jobs sanoi jatkuvasti: ”Olemme vain jakautuneet! Billillä ei ole jarruja omallatunnollaan!” Tähän toinen vastasi: ”Jos hän todella uskoo niin, hän on menettänyt täysin todellisuudentajunsa.” 1990-luvulla Windows voitti kilpailijat ”käyttöjärjestelmäsodassa” selvästi ja saavutti käytännössä monopoliaseman. Mutta se ei pysäyttänyt Jobsia, joka jatkoi sanomista jo silloin:

Microsoftin ainoa ongelma on se, että heillä ei ole minkäänlaista makua. Ei tietyssä mielessä vaan yleisesti: he eivät pyri omaperäisyyteen, heillä ei ole kulttuuria työskennellä tuotteen kanssa. En ole huolissani heidän menestyksestään, he ansaitsevat sen… yleisesti ottaen. Minua kuitenkin surettaa, että he tuottavat kolmannen luokan tuotetta.

Jobsin ja Gatesin erimielisyydet johtuivat siitä, että heidän lähestymistapansa työhön olivat täysin erilaiset. Jobs kannatti kiihkeästi täydellistä valvontaa ja suljettua vertikaalista tuotanto- ja kaupankäyntijärjestelmää, kun taas Gates kannatti horisontaalista järjestelmää, joka perustui tuotteiden ja teknologian lisensointiin, mikä oli Microsoftin uskontunnustus ja mahdollisti sen hallitsevan aseman ohjelmistomarkkinoilla. Toisinaan heidän suhteensa kärjistyi tavallista enemmän, esimerkiksi kun Gates kieltäytyi tosiasiallisena monopolistina luomasta ohjelmistoja NeXT-tietokoneille ja melkein nauroi Applen jättäneen Jobsin uudelle hankkeelle.

Vuonna 1997 palattuaan Applelle Steve Jobs päätti lopettaa tämän sodan, joka oli jo johtanut kymmeniin avoimiin oikeusjuttuihin. Jobs tarjosi Gatesille 150 miljoonan dollarin sijoitusta Appleen ja Mac-yhteensopivien ohjelmistojen kehittämiseen. Hän selitti tilanteen Gatesille seuraavasti: jos oikeusjuttu etenisi, Microsoft joutuisi maksamaan Applelle omaisuuden, mutta jo sitä ennen Macintosh-tavaramerkki voisi yksinkertaisesti kadota. Sopimus julkistettiin MacWord Expo -konferenssissa Bostonissa 9. heinäkuuta 1997. Microsoftin johtaja ilmestyi valtavaan näyttöön. Se oli upea näky – valtava Bill kohosi pienen Steven ja hämmästyneen yleisön yläpuolelle. Jobs myönsi myöhemmin, että tämä oli yksi hänen vakavimmista virheistään. Toimittajat eivät jättäneet käyttämättä tilaisuutta vetää Gatesin ja Isoveljen välille kiihottavaa rinnastusta Applen mainoksesta vuodelta 1984.

Kun molemmat yritykset hallitsivat tietotekniikkamarkkinoita 2000-luvulla, yrittäjien väliset suhteet paranivat. Esimerkiksi All Things Digital Teleforum -tapahtumassa vuonna 2007 Wall Mossbergin ja Kara Swisherin vieraana molemmat ylistivät toisiaan. Niiden edessä, jotka olivat aikoinaan seuranneet heidän kilpailuaan, Gates huudahti:

Olen nähnyt Steven tekevän päätöksiä, jotka perustuvat ihmisten ja tuotteiden tuntemukseen, jota minun on vaikea edes selittää. Hänellä on vain hyvin erilainen lähestymistapa liiketoimintaan, joka muistuttaa mielestäni taikuutta. Ja sitten sanoin itselleni: vau!

Jobs päätti paluupuheensa maljaan ”Malja meille molemmille” ja itkuun. Kesällä 2011 Bill Gates vieraili viimeisen kerran Steve Jobsin luona, jonka sairaus oli jo saavuttanut kriittisen vaiheen. He viettivät noin kolme tuntia yhdessä, istuivat Palo Alton kodin olohuoneessa ja keskustelivat vilkkaasti. Gates päätti keskustelun sanomalla: ”Olen aina ajatellut, että avoin horisontaalinen malli voittaisi. Olet kuitenkin onnistunut osoittamaan, että myös suljettu vertikaalinen malli voi olla menestyksekäs.” ”Sinun mallisi toimii myös”, Jobs vastasi.

Steve Jobs ei myöskään ollut kovin avoin muiden alan toimijoiden kanssa. Hänellä oli esimerkiksi julkinen riita Dell Computerin toimitusjohtajan Michael Dellin kanssa, joka alkoi vuonna 1987, kun Jobs kritisoi Delliä ”ei-innovatiivisten beigen laatikoiden” tuottamisesta. Kun Michael Delliltä kysyttiin Gartnerin symposiumissa lokakuussa 1997, mitä hän tekisi, jos hän omistaisi vaikeuksissa olevan Apple Computer -yhtiön, hän vastasi: ”Sulkisin sen ja palauttaisin rahat osakkeenomistajille.” Vuonna 2006 Jobs kirjoitti sähköpostia kaikille työntekijöille, kun Applen markkina-arvo ylitti Dellin. Siinä sanottiin:

Kaikille tiimin jäsenille. Michael Dell osoittautui huonoksi ennustajaksi. Applen arvo on tänään kaupankäynnin päättyessä suurempi kuin Dellin. Osakkeet nousevat ja laskevat, ja asiat voivat muuttua huomenna, mutta tänään on hyvä syy miettiä. Steve.

Jobs osoitti kostonhimoisen luonteensa jälleen vuonna 2010, kun kyse oli Adobe Flash -teknologian käytöstä iOS-alustalla. Jobs oli läheinen perustaja John Warnockin kanssa ja auttoi tätä kehittämään Adobe Illustratorin Macille 1980-luvun alussa. Warnock jäi kuitenkin eläkkeelle vuonna 1999, ja uudet johtajat kieltäytyivät mukauttamasta Adoben tuotteita, erityisesti Photoshopia, iMaciin. Jobs kosti 10 vuotta myöhemmin sanomalla:

Teknologisesta näkökulmasta Flash on makaronisolmu, jossa ei ole mitään järkeä ja jossa on joitakin hyvin vakavia tietoturvaongelmia. <…> Kun Warnock on poissa, Adoben sielu on poissa. Hän oli todellinen keksijä, hän ja minä olimme läheisiä. Hänen perinnökseen tuli joukko bleiserejä, ja yhtiö muuttui paskaksi.

Jobsin ympärillä oli sekä vihollisia että ystäviä. Hän oli jatkuvasti sodassa jonkun kanssa. Uransa alkuvaiheessa hänen päävihollisensa oli IBM. Sitten Microsoft ja Bill Gates henkilökohtaisesti ottivat vallan vuosiksi. Elämänsä loppupuolella Steve Jobs otti yhteen Googlen kanssa, ja historia toisti itseään – mobiililaitteiden Android-käyttöjärjestelmä ilmestyi. Jobsin mukaan tämä käyttöjärjestelmä ei ollut muuta kuin iOS:n moukkamainen plagiaatti. Jobs kuitenkin nimitti yhden Googlen johtajista, Eric Schmidtin, Applen johtokuntaan. Tämä ei kuitenkaan estänyt Jobsia ilmoittamasta Schmidtille vuonna 2010, että hänen yrityksensä toimi häikäilemättömästi, ja viiden miljardin korvauksena hän haluaisi, että Google lopettaisi ideoiden varastamisen Applelta. Jobs sanoi olevansa valmis aloittamaan ”lämpöydinsodan” Androidia ja Googlen mobiililaitteita vastaan lopettaakseen niiden olemassaolon lopullisesti.

Apple yrittää saada tahtonsa läpi oikeudessa vielä tänäkin päivänä ilman Steve Jobsia. Silti Jobs suostui viimeisen sairauslomansa aikana vuonna 2011 isännöimään Googlen perustajaa ja uutta johtajaa Larry Pagea Palo Altossa. Page tarvitsi Jobsin neuvoja. ”Ensimmäinen impulssini oli käskeä häntä painumaan helvettiin. Mutta sitten ajattelin ja sanoin itselleni, että kun olin itse nuori, sain apua kaikilta ympärilläni olevilta, Bill Hewlettista insinööriin, joka asui kadun varrella ja oli jonkinlainen iso kiho HP:llä. Sitten tarjosin hänelle tapaamista”, Jobs kertoi. Hän kertoi Pagelle asianmukaisen henkilöstöresurssien tärkeydestä ja siitä, että sinun ei pitäisi tuottaa enempää kuin viisi suurta tuotelinjaa, koska loput ”vetävät sinut alaspäin, etkä huomaa, miten sinusta tulee Microsoft”.

Yritin auttaa häntä ja yritän auttaa Mark Zuckerbergin kaltaisia ihmisiä. Niin haluan viettää loppuelämäni. Voin auttaa seuraavaa sukupolvea muistamaan suurten yritysten saavutukset ja jatkamaan perinnettä. Laakso oli minulle kerran suuri apu. Ja nyt minun on yritettävä tehdä vastapalvelus.

Businessweek-lehden Aric Hesseldahl totesi, että ”Jobsia ei tunneta laajalti hyväntekeväisyydestä” verrattuna Bill Gatesin toimiin. Toisin kuin Gates, Jobs ei allekirjoittanut Warren Buffettin lahjoitussitoumusta, joka velvoitti maailman rikkaimmat miljardöörit antamaan vähintään puolet varallisuudestaan hyväntekeväisyyteen. Playboyn haastattelussa vuonna 1985 Jobs sanoi suhtautumisestaan rahaan: ”Ongelma on sen määrittäminen, miten sijoittaisit sen maailmaan: antaisitko sen vain pois vai tekisitkö sijoituksesta arvojesi ilmaisun.” Jobs lisäsi silloin myös, että kun hänellä olisi aikaa, hän avaisi julkisen säätiön, mutta nyt hän tekee sen yksityisesti.

Saatuaan Applen takaisin hallintaansa vuonna 1997 Jobs lopetti kaikki yrityksen hyväntekeväisyysohjelmat. Jobsin ystävät kertoivat The New York Timesille, että Jobsin mielestä Applen kasvu toisi enemmän hyvää kuin hyväntekeväisyyttä. Myöhemmin Jobsin aikana Apple liittyi Product Red -ohjelmaan, jossa se julkaisi punaisia versioita laitteista, joiden myyntivoitot menivät hyväntekeväisyyteen. Apple alkoi käyttää enemmän rahaa hyväntekeväisyyteen, ja Product Red -projektin johtaja laulaja Bono lainasi Jobsin sanoja: ”Mikään ei voita mahdollisuutta pelastaa ihmishenkiä.” Bonon mukaan Applesta on tullut AIDSin vastaisen maailmanlaajuisen rahaston suurin lahjoittaja.

Jobsin perhe tuki Yhdysvaltain demokraattista puoluetta ja ystävystyi Clintonin perheen kanssa. Jobs jopa nukkui Lincolnin makuuhuoneessa Valkoisessa talossa. Hän oli Clintonin perheen ystävä. Jobs jopa nukkui Lincolnin makuuhuoneessa Valkoisessa talossa.

Lokakuussa 2010 Yhdysvaltain presidentti Barack Obama vieraili Piilaaksossa ja tapasi Steve Jobsin. Tapaaminen kesti 45 minuuttia, ja Jobs piti yllä hyvin itsenäistä sävyä: hän kritisoi Yhdysvaltain koulutusjärjestelmää toivottoman vanhentuneeksi ja sanoi Obamalle, että se ”ei kestä kuin yhden kauden”. Jobsin mukaan oppimisen pitäisi olla digitaalisen oppimateriaalin pohjalta tapahtuva oppilaiden välinen tiivis vuorovaikutusprosessi, ja opettajien liitot estävät koulutusuudistusta. Helmikuussa 2011 Obama vieraili jälleen Piilaaksossa, jossa hän tapasi IT-alan edustajia. Illallisella Jobs istui presidentin vieressä ja osallistui aktiivisesti keskusteluun. Hän ehdotti, että kaikille ulkomaalaisille opiskelijoille, jotka suorittavat insinöörin maisterin tutkinnon Yhdysvalloissa, olisi annettava työviisumi. Obama vastasi, että se voitaisiin tehdä unelmalain puitteissa, jonka republikaanit estivät. Kokouksen jälkeen Jobs sanoi: ”Presidentti on fiksu mies, mutta hän selitti meille jatkuvasti, miksi yhtä tai toista asiaa ei voitu tehdä. Se suututti minut”.

Osakeoptiot takautuvasti

Steve Jobs oli valmis työskentelemään lähes ilmaiseksi, mutta hän otti Applen hallitukselta mielellään vastaan anteliaita avustuksia suurten osakeoptioiden muodossa ja jopa vaati tällaisia lahjoja itselleen selittäen, että kyse ei ollut rahasta sinänsä vaan oikeudenmukaisesta tunnustuksesta.

Vuonna 2001 Jobsille myönnettiin optioita 7,5 miljoonaan Applen osakkeeseen, joiden käyttöhinta oli 18,30 dollaria. Vuonna 2006 kävi kuitenkin ilmi, että optiot oli myönnetty takautuvasti, ja niiden toteutushinta oli 21,10 dollaria. Tämä tarkoitti, että jos optiot olisi käytetty, Jobs olisi saanut 20 miljoonan dollarin ilmoittamattomat tulot, koska hän olisi yliarvioinut Applen tulot samalla summalla. Tapausta tutkittiin aktiivisesti rikos- ja siviilioikeudellisissa asioissa, ja Jobs voi joutua maksamaan useita rikossyytteitä ja siviilioikeudellisia seuraamuksia. Riippumattomassa Applen sisäisessä tutkimuksessa, joka saatiin päätökseen 29. joulukuuta 2006, todettiin, että Jobs ei ollut täysin tietoinen ongelmista, vaikka häntä oli varoitettu niistä, ja että hänelle myönnetyt optiot oli palautettu käyttämättä vuonna 2003. Tapahtuneesta syytettiin Applen lakimiestä sekä yhtiön entistä talousjohtajaa, joka toimi Jobsin suorasta käskystä. Skandaali johti Applen osakkeen tuntuvaan laskuun ja useiden yhtiön huippujohtajien erottamiseen.

Petoksen ja sitä seuranneen skandaalin aiheuttama osakkeenomistajien arvon lasku johti puolestaan siihen, että osakkeenomistajat nostivat useita kanteita yhtiön johtoa vastaan. Heinäkuun 1. päivänä 2008 nostettiin 7 miljardin dollarin ryhmäkanne useita Applen hallituksen jäseniä, mukaan lukien Jobs, vastaan. Applen johto onnistui pääsemään sopuun osakkeenomistajien kanssa maksamalla useita korvauksia.

Luvattomat elämäkerrat

Vuonna 2005 John Wiley & Sons, akateemiseen, opetus- ja tekniseen kirjallisuuteen erikoistunut kustantaja, lähetti esittelykappaleen luvattomasta elämäkerrasta ”iCon. Steve Jobs.” Vastauksena pääkonttorilta saatiin määräys poistaa Apple Storesta kaikki tämän kustantajan kirjat, mukaan lukien suosittu sarja ”…for Dummies”. Applen edustajat eivät ole kommentoineet päätöstä virallisesti. Kirjan kirjoittaja Geoffrey Young sanoi: ”Yhtiöllä ei ollut huomautettavaa kirjan faktoista, mutta jostain syystä he eivät halunneet, että sitä julkaistaan.” Määräys tuli tiettävästi Steve Jobsilta henkilökohtaisesti. Kustantaja pahoitteli tätä Applen päätöstä, mutta totesi samalla, että Apple-kaupat eivät ole merkittävin osa kustantajan tuloista. Heinäkuussa 2010 kustantaja ilmoitti, että sen kirjat olisivat pian saatavilla iPadilla.

Bloggaajien häirintä

Jobs oli hyvin pidättyväinen puhuessaan tuote-esittelyissä ja vaati äärimmäistä salassapitoa viimeiseen asti. Vuonna 1998 Nicholas Charelli, joka kutsui itseään Apple-faniksi, perusti ThinkSecret.com-sivuston, jossa hän julkaisi yksinoikeudella tietoa Applen tuotteista ennen niiden virallista julkistamista. Osa aineistosta osoittautui pelkiksi huhuiksi, eikä sitä koskaan vahvistettu, mutta yhtiöstä vuoti myös todellista sisäpiiritietoa, mikä teki sivustosta erittäin suositun Apple-harrastajien keskuudessa. Joulukuussa 2004 sivusto julkaisi tietoja uudesta Mac ministä, joka esiteltiin virallisesti vain kaksi viikkoa myöhemmin. Sivuston omistajaa vastaan nostettiin oikeusjuttu. Menettely kesti noin kolme vuotta, ja se päättyi resurssien lakkauttamiseen ja osapuolten sovintoon, jonka ehtoja ei julkistettu.

25. maaliskuuta 2010 eräs Brian Hogan löysi erään Applen kehittäjän jättämän uuden iPhonen prototyypin baarista San Franciscon lähiössä. Hogan antoi löydetyn laitteen Gizmodo-teknologiablogin toimittajille 5 000 dollarin palkkiota vastaan. Blogi julkaisi artikkelin puhelimen laitteesta. Apple teki asiasta valituksen syyttäjänvirastolle, ja bloggaajien koteihin tehtiin kotietsintä. Lopulta bloggaajat suostuivat palauttamaan näytteen yhtiölle ja välttyivät syytteiltä varastetun tavaran välittämisestä. Jos varkaus luokitellaan varkaudeksi, Hogania uhkaa jopa vuosi vankeutta. Tuomioistuin katsoi kuitenkin, että niitä voitiin käsitellä hallinnollisena rikkomuksena, ja Hogan sai ehdollista vankeutta, yhdyskuntapalvelua ja sakkoja. Kuten Think Secret -tapauksessa, Isaacson viittaa Steve Jobsin suoraan osallisuuteen tämän konfliktin kehittymisessä.

Sensuuri iPhonessa ja iPadissa

Vuonna 2010 taiteilija Marc Fiore voitti Pulitzer-palkinnon sarjastaan George W. Bushin politiikkaa pilkkaavista pilapiirroksista. Yleisön huomio kiinnittyi siihen, että Apple oli aiemmin hylännyt näitä pilapiirroksia sisältävän sovelluksen, koska se mahdollisesti rikkoi kunnianloukkauslakia. Yhtiö joutui typerään tilanteeseen, ja Jobs joutui pyytämään julkisesti anteeksi käyttäjiltä.

Tapaus herätti keskustelua Applen asiakkaille asettamista kielloista ja rajoituksista. Jobs pyrki pitämään käyttäjien toimet hallinnassa, mutta ei vaikuttanut sensuroivalta. Erityisesti puhuttiin pornografian kieltämisestä Applen laitteissa. ”Ihmiset, jotka haluavat pornoa, ostakoot Androidin”, Jobs sanoi eräälle kriitikolle. Kun Valleywag-sivuston toimittaja kysyi. (joka muuten hallitsi Gizmodo-blogia) Ryan Tate kysyi, mitä vapauden käsitteeseen kuuluu, ja Jobs vastasi, että hänen käsityksensä vapaudesta sisältää ”vapauden pornosta” ja muusta paheksuttavasta ja mahdollisesti vaarallisesta sisällöstä. Jobs piti kiinni omasta näkemyksestään ja väitteli henkilökohtaisesti hänen politiikkaansa arvostelevien bloggaajien kanssa. Humoristinen verkkosivusto eSarcasm.com käynnisti kampanjan, jonka iskulause oli ”Kyllä, Steve, haluan pornoa”:

Joka tapauksessa pidämme vain ajatuksesta avoimesta yhteiskunnasta ilman sensuuria, jossa ei ole teknodiktaattoria, joka päättää, mitä voimme katsoa ja mitä emme.

Skandaalista keskusteltiin Applen hallituksessa. Jobsille kerrottiin, että kunnianhimoiselle ulkopuoliselle sopiva ylimielisyys ei sopinut alan johtajalle. Jobs sanoi kuitenkin, ettei hänen asemansa ollut ylimielinen, ja piti kiinni mielipiteestään.

Elektroniikkaromun hävittäminen

Vuonna 2001 Apple käynnisti Yhdysvalloissa ja Kanadassa sähköisen jätteen kierrätysohjelman, mutta ohjelma oli varsin rajallinen, ja tässä suhteessa yhtiö jäi jälkeen muista suurista tietotekniikkatoimijoista. Vuonna 2005 Jobs vastasi ohjelmaan kohdistuneeseen kritiikkiin haukkumalla ympäristönsuojelijoita Applen vuosittaisessa osakkeenomistajien kokouksessa Cupertinossa huhtikuussa. Muutamaa viikkoa myöhemmin kuitenkin ilmoitettiin, että Apple ottaisi iPodit vastaan vähittäismyymälöissään ilmaiseksi. Computer TakeBack vastasi tähän lentämällä banderollin Stanfordin yliopiston yllä valmistujaisseremonian aikana, kun Jobs piti puheen. Banderollissa luki ”Steve, älä ole minipelaaja – kierrätä kaikki e-jäte”. Vuonna 2006 Jobs laajensi Applen kierrätysohjelmaa koskemaan kaikkia uuden Macin ostavia yhdysvaltalaisia asiakkaita. Myöhemmin ohjelma laajennettiin koskemaan myös muiden valmistajien sähköistä jätettä, ja Jobsin kuoleman jälkeen se ulotettiin koskemaan myös Eurooppaa.

Steve Jobs pyrki noudattamaan sekä yksityiselämässään että työssään zen-buddhalaisuuden ja Bauhausin periaatteita. Hän oli myös pescetaristi (muissa lähteissä sanotaan, että hän oli kasvissyöjä tai jopa vegaani). Jobs käytti yleensä mustaa Issei Miyaken pitkähihaista turtleneakkia, sinisiä Levi”s 501 -farkkuja ja New Balance 991 -jalkineita. Isaacsonin mukaan hän halusi oman univormunsa: ”Se oli mukava (hän selitti toiveensa) ja antoi hänelle mahdollisuuden ilmaista tyyliään.

Jobs ajoi hopeisella Mercedes-Benz SL 55 AMG:llä ilman rekisterikilpiä. Kalifornian osavaltion laki antaa 6 kuukautta aikaa saada kilvet uusille ajoneuvoille, joten Jobs vuokrasi uuden SL:n kuuden kuukauden välein. Jobsille tarjottiin nimettyjä parkkipaikkoja, mutta hän kieltäytyi aina, koska piti sitä vaatimattomana. Samalla hän uskoi ansaitsevansa erityiskohtelua, poikkeuksia sääntöihin, ja siksi hän salli itsensä pysäköidä vammaisten pysäköintipaikoille, mistä syntyi vitsikkäitä sanontoja, kuten vitsislogan ”Park Different”.

Jobs oli Bob Dylanin ja The Beatlesin suuri fani. Hän viittasi niihin useaan otteeseen puheissaan, ja kerran hän antoi haastattelun Paul McCartneyn konsertin lähetyksen yhteydessä. Päivä, jolloin Beatlesin levyt ilmestyivät iTunes Storeen 30 vuotta kestäneen konfliktin jälkeen Apple Corpsin kanssa, oli yksi Jobsin elämän kohokohdista.

Suhde biologisiin sukulaisiin

Steve Jobs ei tiennyt pitkään aikaan mitään biologisista vanhemmistaan. Häntä painoi aina tämä hämäryys ja se, että hänet oli hylätty lapsena. 1980-luvun alussa hän palkkasi salaa yksityisetsivän, mutta etsinnät eivät tuolloin tuottaneet tulosta. Vähän ennen Claran kuolemaa Steve uskaltautui kysymään Claralta tämän menneisyydestä, ja tämä kertoi, kuinka hänet oli adoptoitu. Steve löysi puhelinluettelosta lääkärin, jonka nimi oli hänen syntymätodistuksessaan. Hän soitti lääkärille, joka kertoi, että kaikki asiakirjat olivat palaneet tulipalossa. Asiakirjat säilyivät kuitenkin, ja lääkäri sulki ne kirjekuoreen, johon hän kirjoitti: ”Lähetä Steve Jobsille kuolemani jälkeen.” Pian lääkärin kuoleman jälkeen Jobs sai asiakirjat, joista hän lopulta sai tietää äitinsä nimen – hänen syntymänsä aikaan naimaton opiskelija nimeltä Joan Schieble Wisconsinista.

Steve palkkasi jälleen etsivän, ja etsivä löysi pian hänen biologisen äitinsä. Kävi ilmi, että joulukuussa 1955, 10 kuukautta Steven syntymän jälkeen, hän oli mennyt naimisiin pojan isän, syyrialaisen Abdulfattah Jandalin kanssa. Vuonna 1957 he saivat tyttären, Monan, mutta he erosivat vuonna 1962. Joan meni naimisiin luistelunopettaja George Simpsonin kanssa, ja hän ja Mona ottivat hänen sukunimensä. Avioliitto jäi kuitenkin lyhytaikaiseksi, ja vuonna 1970 äiti ja tytär alkoivat vaeltaa ja asettuivat lopulta Los Angelesiin. Joan jatkoi puheterapeutin uraa, kun taas Monasta tuli kirjailija ja hän asettui asumaan Manhattanille.

Steve piti Paulia ja Claraa edelleen vanhempinaan, eikä halunnut suututtaa heitä eikä halunnut tavata Joania. Pian Claran kuoltua syöpään vuonna 1986 Steve kuitenkin soitti biologiselle äidilleen Los Angelesiin ja järjesti hänelle vierailun. Hän teki tämän uteliaisuudesta ja sanoi: ”Uskon, että ihmisen ominaisuudet määräytyvät ympäristön eikä perimän mukaan. On kuitenkin hieman mielenkiintoista oppia henkilön biologisista juurista. Sitä paitsi halusin vakuuttaa Joanille, että mielestäni hän oli toiminut oikein. Halusin tavata synnyttäjän lähinnä nähdäkseni, onko hän kunnossa, ja myös kiittääkseni häntä siitä, ettei hän tehnyt aborttia. Hän oli vasta 23-vuotias ja joutui käymään läpi paljon synnyttääkseen minut.” Joan pyysi häneltä paljon anteeksi, ja eräänä jouluaattona hän sanoi hänelle: ”Älä huoli. Minulla oli hieno lapsuus. Pärjäsin erittäin hyvin.”

Samana päivänä, kun Steve astui äitinsä kynnykselle, Joan soitti Monalle, hänen sisarelleen. Mona lensi paikalle ja oli pian päättänyt löytää isänsä. Hänkin palkkasi yksityisetsivän ja sai selville, että Jandali oli jättänyt yliopiston, siirtynyt ravintola-alalle ja perustanut oman kahvilan. Mona ehdotti, että Steve menisi yhdessä isänsä luo, mutta tämä kieltäytyi. Jobs pyysi Monaa olemaan kertomatta Jandalille itsestään, koska hän ei voinut antaa anteeksi, että tämä oli jättänyt perheensä, vaimonsa ja tyttärensä, eikä luottanut häneen: ”Olin silloin rikas – yhtäkkiä hän kiristäisi minua tai kertoisi kaiken toimittajille”. Jandali ei tiennyt, kuka hänen pojastaan oli tullut, ja kertoi Monet”lle, että hänellä oli ennen kahvila Piilaaksossa: ”Jopa Steve Jobs kävi siellä. Kyllä, hän oli antelias teensä kanssa.” Jandali sai myöhemmin sattumalta tietää, että Jobs oli hänen poikansa, mutta ei myöskään pyrkinyt tapaamaan häntä.

Jobs piti yllä ystävällisiä suhteita Joan Simpsoniin, joka asuu vanhainkodissa Los Angelesissa. Puhuessaan biologisista vanhemmistaan Jobs totesi: ”Minulle nämä ihmiset ovat sperman ja munasolujen luovuttajia. En halua loukata ketään, totean vain tosiasian.” Jandali, 80, kertoi elokuussa 2011 The Sun -lehdelle, että hänen yrityksensä ottaa yhteyttä Jobsiin eivät onnistuneet.

Steve Jobsista ja Mona Simpsonista tuli läheisiä ystäviä, mutta he pitivät suhteensa salassa jonkin aikaa. Mona esitteli Steven juhlissa, joissa juhlittiin hänen ensimmäisen kirjansa julkaisua vuonna 1986.

Mona Simpson sanoi veljensä muistotilaisuudessa:

Kasvoin perheen ainoana lapsena, ja äitini kasvatti minut ilman isää. Koska olimme köyhiä ja tiesin, että isäni oli muuttanut Syyriasta, kuvittelin hänen näyttävän Omar Sharifilta. Toivoin, että hän oli rikas ja kiltti ja että hän tulisi takaisin elämäämme (ja yhä kalustamattomaan asuntoon) auttamaan meitä. Myöhemmin tavattuani isäni yritin uskoa, että hän oli vaihtanut puhelinnumeronsa eikä jättänyt uutta osoitetta, koska hän oli vallankumouksellinen idealisti, joka rakensi uutta maailmaa arabikansoille. Jopa feministinä olen koko ikäni odottanut miestä, jota rakastaisin ja joka rakastaisi minua. Vuosikymmeniä luulin, että isäni olisi sellainen mies. Mutta kun täytin 25 vuotta, tapasin tällaisen miehen, ja hän osoittautui veljekseni.

Suhteet naisiin

Jobsin oli aina vaikea hillitä tunteitaan ja tuntemuksiaan, mikä koski myös hänen yksityiselämäänsä. Hän oli hyvin intohimoinen, ja hänen lähipiirinsä oli aina tietoinen hänen intohimoistaan, sillä Jobs ei ujostellut kysyä neuvoa luottamushenkilöiltään ja näytti mielellään julkisesti uuden romanssin tuomaa jännitystä tai eron aiheuttamaa surua. Monet pitivät häntä romanttisena miehenä, vaikka suhteissaan naisiin hän oli joskus laskelmoiva, itsekäs, töykeä ja jopa julma.

Steve Jobs kutsuu ensirakkauttaan Chris-Ann Brennaniksi, hippityttöä, jonka kanssa hän alkoi seurustella keväällä 1972, ennen kuin oli valmistunut lukiosta. Kesällä Steve jätti vanhempiensa kodin ja asettui Krisin kanssa mökille Los Altosin yläpuolella sijaitseville vuorille vanhempiensa vastustuksesta huolimatta. Kris oli hyvä piirtämään, Steve soitti kitaraa ja yritti kirjoittaa runoja. Heidän monta vuotta kestänyttä suhdettaan ei voi kuvailla helpoksi. He opiskelivat yhdessä zeniä, ottivat LSD:tä, tekivät osa-aikatöitä ja liftasivat. Steve ja Chris ajautuivat jatkuvasti erilleen, Chris tapaili muita, ja sitten he palasivat yhteen ja asuivat Freedlandin maatilalla: ”Tiukkaa yhdessä ja tylsää erillään”, Brennan muisteli myöhemmin. Vuonna 1976 Chris, joka oli vaikuttunut Steven elämän muutoksesta Intiasta palattuaan, lähti sinne myös yhdessä heidän yhteisen ystävänsä Greg Calhounin kanssa, mutta he palasivat erikseen, ja Chris muutti taloon, jota Steve ja Daniel Kottke vuokrasivat yhdessä. Muutamaa kuukautta myöhemmin Kris tuli raskaaksi. Jobs käyttäytyi kuin asia ei olisi kuulunut hänelle, eikä mitään tapahtunut juuri mitään. Hän jopa suostutteli Kottken olemaan siirtymättä pois niistä. Toukokuussa 1978 Chris synnytti tyttären, Lisa Brennanin. Jobs kiisti edelleen isyytensä ja väitti, että Brennan ei ollut ainoa, joka seurusteli hänen kanssaan. Palkatut asianajajat saivat Kottken todistamaan, ettei hän ollut koskaan nähnyt Brennania sängyssä Jobsin kanssa, ja keräsivät huolellisesti todisteita Brennanin muista suhteista. Kris huusi, että Steve aikoi saada hänet näyttämään naistenmieheltä, jotta hänen ei tarvitsisi ottaa vastuuta, ja aloitti skandaalit, joihin liittyi astioiden rikkomista ja huonekalujen rikkomista. Samalla Jobs osallistui tyttärensä kohtaloon: hän suostutteli Krisin olemaan luovuttamatta lasta vieraille (kuten hänet itse oli kerran luovutettu), auttoi tytärtään valitsemaan nimen ja nimesi uuden tietokoneen Apple Lisaksi tyttärensä mukaan, vaikkei hän sitä myöntänytkään.

Irrottautumalla Brennanista Jobs irrottautui osittain myös vanhasta elämäntyylistään. Hän lopetti hippailun, leikkasi hiuksensa tyylikkäästi, osti kalliin puvun ja pehmensi ruokavaliotaan. Täydentääkseen imagoaan menestyvänä liikemiehenä Jobsilla oli suhde Regis McKennan mainostoimiston työntekijän Barbara Jasinskin kanssa, joka oli puoliksi puolalainen, puoliksi polynesialainen, harvinainen kaunotar. Jobs ja Jasinski asettuivat Tudor-tyyliseen kartanoon. Heidän suhteensa kesti vuoteen 1982 asti, ja se uupui vähitellen.

Vuonna 1982 Jobs tapasi kuuluisan kansanlaulaja Joan Baezin. Hän oli paljon Jobsia vanhempi, ja hänellä oli 14-vuotias poika. Jobsin mukaan häntä viehätti Baezissa se, että hän oli ”älykäs ja hauska”. He seurustelivat kolme vuotta. Elizabeth Holmes, Jobsin ystävä Reed Collegesta, sanoi kerran, että ”Stevestä tuli Joan Baezin rakastaja suurelta osin siksi, että Baez oli Bob Dylanin, Jobsin suosikkimuusikon, rakastaja”. Luvattoman elämäkerran ”ICon. Steve Jobs” viittaa siihen, että Jobs olisi voinut mennä naimisiin Baezin kanssa, mutta hänen ikänsä (41 vuotta) tapaamishetkellä merkitsi sitä, että pariskunta tuskin olisi saanut lapsia. He pysyivät ystävinä, ja Baez kirjoitti myöhemmin muistelmissaan kunnianosoituksen: ”Steve Jobsille – koska hän sai minut oppimaan sanan ”prosessori” laittamalla sellaisen keittiööni.

Kun Jobsin ja Baezin suhde oli jo hiipumassa, Steve tapasi Pennsylvanian yliopiston opiskelijan Jennifer Eganin. Romanssi jäi lyhyeksi: vuotta myöhemmin Egan ilmoitti Jobsille, ettei aio mennä vielä naimisiin, ja he erosivat.

Vuoden 1985 alussa Jobs tapasi elämänsä kauneimman naisen ja ensimmäisen todellisen rakkautensa. Hänen nimensä oli Tina Redse, hän oli hippi ja työskenteli myös tietotekniikan alalla – tietokonekonsulttina. Kun Scully maksoi Jobsin takuut Applelta, Steve pakeni Eurooppaan Tinan kanssa saadakseen ajatukset muualle. He jakoivat vaikean lapsuuden, joka oli täynnä psykologisia traumoja (erityisesti Redsen isä kärsi mielisairaudesta), molemmat etsivät kauneutta ja harmoniaa, molemmat asettivat henkisen arkipäiväisen yläpuolelle. He olivat myös persoonallisuudeltaan samankaltaisia: Tina oli Steven tavoin neuroottinen, herkkä ja saattoi vuodattaa muutaman kyyneleen. Samaan aikaan hän oli voimakastahtoinen, ei piitannut helposti epätavallisesta kauneudestaan, eikä useinkaan käyttänyt meikkiä – ja silminnäkijöiden mukaan hänestä tuli silloin vieläkin kauniimpi. Heidän romanssinsa oli hyvin myrskyisä, he olivat intohimoisesti rakastuneita. Redse oli tasa-arvoisessa asemassa Jobsin kanssa: hän poistui Jobsin talosta ja palasi hänen luokseen aina, kun siltä tuntui. Kaikista yhtäläisyyksistä huolimatta erot olivat kuitenkin ylitsepääsemättömiä. Redse oli ystävällisin ihminen: vapaaehtoistyöntekijänä hän auttoi sairaita ja köyhiä, yritti luoda suhdetta Lisaan ja jopa Chris Anniin. Tässä hän oli Jobsin täydellinen vastakohta. Redsay ihastui häneen, mutta ei voinut sietää hänen itsekkyyttään, halveksivaa suhtautumistaan ihmisiin, julmuuttaan, tyhjää, kalustamatonta taloaan. Myös filosofiset erot olivat hyvin syviä: Steve puhui yleismaailmallisesta estetiikasta, joka pitäisi antaa ihmisille, mutta Tina ei hyväksynyt Bauhausia, sillä hän oli vakuuttunut siitä, että estetiikka voi olla vain yksilöllistä ja että ihmiset ovat syntyneet kauneudentajullaan, eikä sitä tarvitse opettaa heille. Heidän liittonsa oli tuhoon tuomittu. Vuonna 1989 Steve ryhtyi epätoivoiseen ratkaisuun ja kosi Tinaa. Seurauksena oli hylkääminen ja lopullinen ero.

En olisi voinut olla hyvä vaimo legendalle nimeltä Steve Jobs. Se olisi ollut kaikin puolin kauheaa. <…> En halunnut loukata häntä, mutta en myöskään voinut sietää sitä, että hän loukkasi muita. Se oli minulle liian tuskallista.

Avioliitto Lauren Powellin kanssa

Lauren Powell oli Steve Jobsin ainoa vaimo ja hänen omien sanojensa mukaan toinen nainen, jota hän ”todella rakasti”. Lauren oli kahdeksan vuotta Steveä nuorempi, työskenteli pankissa ja oli myös kotoisin vaikeuksissa olevasta nelilapsisesta perheestä. Hänen isänsä oli lentäjä, ja hän kuoli sankarillisesti viedessään putoavan lentokoneen pois asuinalueilta. Perheen loppuelämä isäpuolen kanssa oli kamalaa.

Lauren tapasi Jobsin lokakuussa 1989 sattumalta – hänen ystävänsä olivat kutsuneet hänet Stanfordin kauppakorkeakoulun luennolle, jossa Steve piti esitelmän. Jobs huomasi yleisössä kauniin nuoren naisen, joka kertoi hänelle vitsikkäästi tulleensa luennolle voittaakseen palkinnon – illallisen Steve Jobsin itsensä kanssa. Romantiikka eteni nopeasti, ja Lauren vain käänsi Jobsin pään:

Hän oli täysin lumoutunut. Hän soitti minulle kysyäkseen: ”Luuletko, että hän pitää minusta?”. Oli hyvin outoa saada tällaisia puheluita kuuluisalta henkilöltä.

Tammikuun 1. päivänä 1990 Jobs kosi Powellia, lähti sitten töihin ja unohti hänet useiksi kuukausiksi. Syyskuussa Lauren loukkaantui Jobsin laiminlyönnistä ja jätti hänet, mutta lokakuussa Lauren antoi hänelle kihlasormuksen, ja kaksi kuukautta myöhemmin he lähtivät matkalle Havaijille. Heidän palattuaan Laurenin todettiin olevan raskaana.

Häät pidettiin 18. maaliskuuta 1991. Seremonian toimitti Jobsin Soto Zen -mentori, munkki Kobun Chino Otogawa, Ahwahnee-hotellissa Yosemiten kansallispuistossa. Jobs oli onnellisesti naimisissa, vaikka hän joskus kaipasikin Tinaa:

Lauren on kuin Tina, mutta täysin erilainen – kova, panssaroitu. Avioliitto oli siis menestys.

Pariskunnalle syntyi syyskuussa 1991 poika Reid, elokuussa 1995 tyttäret Erin ja Eve vuonna 1998. Jobs omisti vain vähän aikaa lapsilleen, erityisesti tyttärilleen. Hän rakasti viettää aikaa poikansa kanssa, mutta sanoi, että nuorempi Eve, peloton, voimakastahtoinen ja hyvin aktiivinen tyttö, johtaisi jonain päivänä Applea, ellei jopa tulisi Yhdysvaltain presidentiksi. Reed muistutti ulkonäöltään hyvin paljon isäänsä, mutta erosi hänestä hyvissä käytöstavoissa ja pehmeässä luonteessa.

Asuminen

Vuonna 1982 Jobs osti asunnon The San Remosta, New Yorkin poliittisesti edistyksellisestä talosta, jossa myös Demi Moore, Steven Spielberg ja Steve Martin asuivat. Mutta täydellisyyden pakkomielteen vuoksi Jobs ei koskaan päässyt asumaan siellä. Bay Yumin Studiosin James Freedin avustuksella hän käytti pitkän aikaa asunnon kunnostamiseen vain myydäkseen sen lähes kaksi vuosikymmentä myöhemmin U2:n laulaja Bonolle.

Vuonna 1984 Jobs osti Kalifornian Woodsidessa sijaitsevan Jackling Housen, joka on George Washington Smithin suunnittelema 1600 m²:n kokoinen espanjalaistyylinen siirtomaatyylinen kartano, jossa on 14 makuuhuonetta. (Kalifornia). Vaikka Jobs asui siinä lähes kalustamattomana lähes vuosikymmenen ajan. Hän kuulemma säilytti vanhan BMW R60 -moottoripyöränsä –

Jobsin suunnitelmissa oli purkaa Jackling House ja rakentaa sen tilalle pienempi talo, mutta paikalliset suojelijat vastustivat hänen suunnitelmiaan. Kesäkuussa 2004 Woodsiden kaupunginvaltuusto antoi Jobsille luvan purkaa kartanon sillä ehdolla, että hän mainostaisi kiinteistöä vuoden ajan, jotta halukkailla olisi mahdollisuus siirtää se muualle ja rakentaa se uudelleen. Useat henkilöt ilmaisivat kiinnostuksensa, mutta asiasta ei päästy sopimukseen. Myöhemmin samana vuonna ryhmä paikallisia puolestapuhujia ryhtyi oikeustoimiin estääkseen purkamisen. Tammikuussa 2007 Jobsilta riistettiin oikeuden päätöksellä oikeus purkaa kiinteistö. Päätös kuitenkin kumottiin valituksen johdosta maaliskuussa 2010, ja kartano purettiin helmikuun 2011 alussa. Jobs kuoli ilman, että hän ehti rakentaa mitään sen paikalle, ja nyt se on tyhjä.

Jobs ja hänen perheensä asuivat talossa Old Palo Alton etuoikeutetulla alueella. Vieressä ovat John Doerrin, Larry Pagen, Mark Zuckerbergin, Andy Herzfeldin, Joanna Hoffmanin ja Burrell Smithin kodit. Jobsin kaksikerroksisen punatiilisen talon, joka muistuttaa Cotswoldsia mutta jossa on siirtomaantyylinen piha, rakensi 1930-luvulla paikallinen arkkitehti John Carr. Gobbsit rakensivat sitä hieman uudelleen perheen tarpeisiin sopivaksi. Huonekalujen ja kodinkoneiden ostaminen oli todellinen koettelemus monien kuukausien ajan, sillä Steve halusi tapansa mukaan tehdä ainoan virheettömän valinnan. Kaiken kaikkiaan talo näyttää varsin vaatimattomalta, varsinkin miljardöörin kotina, eikä se erotu muista. Presidentti Clinton söi siinä illallista Jobsin ja 14 Piilaakson toimitusjohtajan kanssa 7. elokuuta 1996.

Kuoleman huomioiminen on paras tapa välttää ansa, johon ajatus siitä, että on jotain menetettävää, johtaa. Olet jo alasti. Ei ole mitään syytä olla seuraamatta sydämesi kutsua.

Lokakuussa 2003 Jobsilla todettiin haimasyöpä. Vuoden 2004 puolivälissä hän ilmoitti sairaudesta Applen työntekijöille. Tämän syöpämuodon ennuste on yleensä erittäin huono, mutta Jobsilla osoittautui olevan hyvin harvinainen, kirurgisesti hoidettavissa oleva sairaustyyppi, joka tunnetaan nimellä saarekesolujen neuroendokriininen kasvain. Jobs kieltäytyi leikkauksesta yhdeksän kuukauden ajan, koska hän ei halunnut, että hänen kehoaan avattaisiin, mitä hän myöhemmin katui. Hän yritti torjua tautia epätavanomaisella lääketieteellä: hän kokeili vegaanista ruokavaliota, akupunktiota, yrttihoitoa ja jopa kääntyi meedion puoleen. Heinäkuussa 2004 Jobs suostui haimakalvon poistoleikkaukseen (”Whipplen leikkaus”), jonka aikana kasvain poistettiin onnistuneesti, mutta samalla havaittiin maksametastaaseja. Jobs ilmoitti parantuneensa syövästään ja aloitti salaa itse kemoterapian. Lääkärit pystyivät osittain sekvensoimaan syövän perimän ja määräämään kohdennettua hoitoa. Jobsin poissaolon aikana yhtiötä johti Tim Cook, Applen kansainvälisen myynnin ja toiminnan johtaja.

Seuraavat kolme vuotta olivat Applelle ja sen osakkeenomistajille hyvin hermoja raastavia. Jobsin terveys heikkeni vähitellen, hän laihtui hirvittävästi, mutta hän jatkoi esitysten pitämistä, kunnes hänen ulkonäöstään puhuttiin enemmän kuin hänen esittelemistään tuotteista. Jobs ei paljastanut koko totuutta terveydentilastaan, vaan piti sitä toiveajatteluna: kyseessä oli joko ”yksinkertainen virusinfektio” tai ”hormonaalinen epätasapaino”. Todellisuus oli paljon pahempi: hänen syöpänsä oli saanut etäpesäkkeitä, hänellä ei ollut juurikaan ruokahalua särkylääkkeille ja immunosuppressiivisille lääkkeille, ja hänellä oli usein masennustiloja, joihin hän ei halunnut hakeutua hoitoon. Rohkaisevat raportit hänen tilastaan kuulostivat täysin epäselviltä, ja Applen osakkeet laskivat tasaisesti.

Bloomberg julkaisi 28. elokuuta 2008 yritysuutispalvelussaan vahingossa Jobsin valmiiksi paketoidun muistokirjoituksen. Vaikka virhe korjattiin nopeasti, monet uutistoimistot ja blogit kertoivat siitä, mikä vahvisti huhuja Jobsin terveydentilasta. Jobs vastasi Let”s Rock -puheessaan syyskuussa 2008 lainaamalla Mark Twainia: ”Huhut kuolemastani ovat olleet suuresti liioiteltuja.” Myöhemmässä mediatilaisuudessa Jobs päätti esityksensä diaan, jossa luki ”110”.

Lopulta tammikuussa 2009 Jobs myönsi ongelman julkisesti ja lähti lomalle, jolloin hän luovutti hommat jälleen Tim Cookille. Huhtikuussa Jobsille tehtiin maksansiirto Methodist University Hospitalissa Memphisissä. Jobsin ennuste oli ”erinomainen”, ja hän palasi töihin vuoden 2010 alussa.

Tammikuun 17. päivänä 2011 ilmoitettiin, että Applen johtaja oli jälleen saanut sairauslomaa. Jobs ilmoitti tästä henkilöstölle lähettämässään kirjeessä ja selitti, että hän oli tehnyt päätöksen ”keskittyä terveyteensä”. Kuten edelliselläkin kerralla, ilmoitettiin, että Tim Cook johtaisi päivittäistä toimintaa, kun taas Jobs osallistuisi edelleen tärkeimpiin strategisiin päätöksiin. Jobs puhui kuitenkin iPad 2:n julkistustilaisuudessa 2. maaliskuuta, esitteli iCloudin Worldwide Developers Conference -tapahtumassa 6. kesäkuuta ja puhui Cupertinon kaupunginvaltuustolle seuraavana päivänä.

24. elokuuta 2011 Jobs ilmoitti luopuvansa Applen toimitusjohtajan tehtävästä. ”Valitettavasti se päivä on koittanut”, Jobs kirjoitti viitaten siihen, että hän ”ei enää pysty hoitamaan tehtäviään ja täyttämään odotuksia Applen toimitusjohtajana”. Jobsista tuli hallituksen puheenjohtaja ja Tim Cook nimitettiin hänen seuraajakseen. Jobs jatkoi osallistumistaan Applen asioihin ja neuvoi Tim Cookia viimeiseen päiväänsä asti.

Steve Jobs kuoli noin kello 15.00 5. lokakuuta 2011 kotonaan Kaliforniassa hengitysvajaukseen johtaneisiin komplikaatioihin. Hän kuoli rakkaittensa, vaimonsa, lastensa ja sisarensa ympäröimänä. Tohtori Ramzi Amirin mukaan hänen alkuperäinen valintansa vaihtoehtoisesta hoidosta ”johti tarpeettoman varhaiseen kuolemaan”.

Perheen mukaan Jobs ”kuoli rauhallisesti” ja hänen viimeiset sanansa, jotka hän lausui tunteja ennen kuolemaansa, olivat:

Whoa! Whoa! Whoa! Whoa!

Apple ja Microsoft ovat laskeneet liput pääkonttoreillaan ja kampuksillaan. Bob Iger on määrännyt, että liput lasketaan kaikissa Disneyn tiloissa, Disney World ja Disneyland mukaan lukien, 6.-12. lokakuuta.

Apple sanoi lausunnossaan:

Ilmoitamme suurella surulla, että Steve Jobs on kuollut tänään.

Kaksi viikkoa hänen kuolemansa jälkeen Applen verkkosivulla oli yksinkertainen sivu, jossa oli Jobsin nimi ja elinvuodet hänen mustavalkoisen muotokuvansa vieressä. Kuvaa klikkaamalla näkyi muistokirjoitus:

Apple on menettänyt visionäärin ja luovan neron, ja maailma on menettänyt suurimman miehensä. Ne meistä, joilla oli onni tuntea Steve henkilökohtaisesti ja työskennellä hänen rinnallaan, ovat menettäneet läheisen ystävän ja mentorin. Steve jätti jälkeensä yrityksen, jonka vain hän olisi voinut rakentaa, ja hänen henkensä on aina Applen kantava voima.

Julkaistu sähköpostiosoite muistamisia, surunvalitteluja ja mietteitä varten on saanut yli miljoona viestiä, jotka näkyvät nyt Steve Jobsin muistosivulla.

Pixar omisti myös verkkosivustonsa Jobsille ja julkaisi kuvan hänestä John Lasseterin ja Edwin Cutmullin kanssa sekä seuraavan tekstin:

Steve oli poikkeuksellinen visionääri, rakas ystävämme ja Pixar-perheen johtotähti. Hän näki Pixarin potentiaalin ennen meitä muita ja laajemmin kuin kukaan olisi voinut kuvitella. Steve luotti meihin ja uskoi hulluun unelmaamme tietokoneanimaatioelokuvien tekemisestä; hän sanoi aina: ”tee siitä hieno”. Hän oli syy siihen, miksi Pixarista tuli Pixar, ja hänen vahvuutensa, rehellisyytensä ja elämänrakkautensa teki meistä kaikista parempia. Hän on aina osa Pixarin DNA:ta.

Pienet yksityiset hautajaiset pidettiin 7. lokakuuta 2011 Alta Mesan hautausmaalla, joka on Palo Alton ainoa ei-uskonnollinen hautausmaa.

Kalifornian kuvernööri Jerry Brown on julistanut sunnuntain 16. lokakuuta 2011 Steve Jobs -päiväksi. Stanfordin yliopistossa pidettiin samana päivänä yksityinen hautajaistilaisuus. Paikalla oli Applen ja muiden teknologiayritysten johtajia, median edustajia, julkkiksia, Jobsin läheisiä ystäviä ja poliitikkoja sekä Jobsin perhe. Bono, Yo-Yo Ma ja Joan Baez johtivat yli tunnin kestäneen seremonian.

Applen työntekijöille järjestettiin 19. lokakuuta yksityinen muistotilaisuus Applen Cupertinon kampuksella. Cook, Bill Campbell, Norah Jones, Albert Gore ja Coldplay olivat paikalla, samoin kuin Jobsin leski Lauren. Jotkin Applen vähittäismyymälät suljettiin hetkeksi, jotta työntekijät pystyivät osallistumaan seremoniaan.

Tiedotusvälineiden kattavuus

Steve Jobsin kuolema oli ABC:n, CBS:n ja NBC:n pääuutinen. Lukuisat sanomalehdet ympäri maailmaa kertoivat kuolemasta etusivuillaan seuraavana päivänä. Jobsin kuolemaa kommentoivat monet tunnetut henkilöt, kuten Yhdysvaltain entinen presidentti Barack Obama, Britannian pääministeri David Cameron, Microsoftin perustaja Bill Gates ja Walt Disney Companyn johtaja Bob Iger. Wired News keräsi kommentit ja julkaisi ne kotisivuillaan. Monet Jobsin ystävät ja kollegat, kuten Steve Wozniak ja George Lucas, esittivät surunvalittelunsa. Adult Swim TV esitti 15 sekunnin pituisen klipin, jossa sana ”hello” häipyi ja vaihtui sitten sanaan ”goodbye”.

Time-lehti omisti 8. lokakuuta 2011 ilmestyneen numeron Jobsille. Numeron kannessa oli Norman Siffin kuva Jobsista, joka julkaistiin ensimmäisen kerran Rolling Stone -lehdessä tammikuussa 1984. Hän istui lootuksen asennossa ja piteli ensimmäistä Macintosh-tietokonettaan. Tämä oli jo kahdeksas kerta, kun Jobs oli ollut Timen kannessa. Numeroon sisältyi Diane Walkerin valokuvaessee, Harry McCrackenin ja Lev Grossmanin Apple-retrospektiivi sekä Walter Isaacsonin kuuden sivun artikkeli, jossa julkistettiin hänen kirjoittamansa Steve Jobs -elämäkerta.

Bloomberg Businessweek julkaisi Jobsille omistetun editoimattoman numeron, joka sisälsi laajoja artikkeleita Steve Jurvetsonilta, John Scullyltä, Sean Wiselyltä, William Gibsonilta ja Walter Isaacsonilta. Kannessa oli mustavalkoinen valokuva Steve Jobsista, jossa oli hänen nimensä ja elinvuotensa.

Applen perustamisen jälkeen Jobsista tuli yrityksensä ja alan symboli. Kun Time nimesi tietokoneen ”vuoden koneeksi” vuonna 1982, lehti julkaisi ison artikkelin Jobsista ”kuuluisimpana mikromestarina”.

Vuonna 1985 presidentti Ronald Reagan myönsi Jobsille ja Steve Wozniakille National Medal of Technology -mitalin, ja he olivat ensimmäisten palkinnon saaneiden joukossa. Vuonna 1987 Jobs sai Jefferson Award for Public Service -palkinnon kategoriassa ”35-vuotiaan tai sitä nuoremman henkilön paras julkinen palvelu”. Vuonna 1988 Inventor and Innovator -lehti myönsi Steve Jobsille ja Steve Wozniakille Technology – Chariot of Progress -palkinnon. Joulukuussa 2007 Kalifornian kuvernööri Arnold Schwarzenegger ja hänen vaimonsa Maria Shriver ottivat Jobsin Kalifornian Hall of Fameen.

Vuonna 1989 Inc. -lehti nimesi Jobsin vuosikymmenen yrittäjäksi. Marraskuussa 2007 Fortune-lehti nimesi Jobsin liike-elämän vaikutusvaltaisimmaksi mieheksi. Elokuussa 2009 Jobs nimettiin Junior Achievementin tutkimuksessa teini-ikäisten eniten ihailemaksi yrittäjäksi. Marraskuussa 2009 Fortune nimesi Jobsin vuosikymmenen toimitusjohtajaksi. Maaliskuussa 2012 Fortune kutsui Steve Jobsia ”aikamme suurimmaksi yrittäjäksi”, kuvaili häntä ”nerokkaaksi, visionääriksi ja inspiroivaksi” ja kutsui häntä ”sukupolvemme yrittäjän ruumiillistumaksi”.

Marraskuussa 2010 Jobs oli 17. sijalla Forbes-lehden maailman vaikutusvaltaisimpien ihmisten listalla. Joulukuussa 2010 Financial Times nimesi Jobsin vuoden mieheksi ja lopetti hänelle omistetun artikkelin seuraavasti: ”John Scully, entinen PepsiCo:n johtohenkilö, joka aikoinaan johti Applea, sanoi omaelämäkerrassaan seuraavaa potkaisemansa miehen kunnianhimosta: ”Applen piti olla suuri kuluttajatuotteiden valmistaja. Se oli täysin hullu ajatus. Korkeasta teknologiasta ei voinut tehdä kulutustavaroita.” ”Niin väärässä voi olla”, toteaa Financial Timesin artikkelin kirjoittaja.

Joulukuussa 2011 Graphisoft paljasti maailman ensimmäisen Steve Jobsin pronssipatsaan Budapestissa ja kutsui häntä yhdeksi aikamme suurimmista henkilöistä. Jobs palkittiin postuumisti helmikuussa 2012 Grammy Trustees Award -palkinnolla, joka myönnetään henkilöille, jotka ovat vaikuttaneet musiikkiteollisuuteen muilla aloilla kuin esiintymisessä. Disneyn John Carter -elokuva ja Pixarin animaatioelokuva Braveheart on omistettu Jobsille.

Jobsin kuoleman ensimmäisenä vuosipäivänä Odessassa paljastettiin veistos ”Kiitos, Steve!”. 330-kiloinen kokoonpano on lähes kaksimetrinen (Steve Jobsin) kämmen, joka on tehty metalliromusta.

Eläkkeelle siirtymisensä ja erityisesti kuolemansa jälkeen Steve Jobsia kuvailtiin usein visionääriksi, edelläkävijäksi ja neroksi liiketoiminnan ja tuotesuunnittelun alalla. Kommentoijat olivat yhtä mieltä siitä, että Jobs muutti perusteellisesti nykymaailman kasvot ja että hänen kuolemansa oli suuri menetys kaikille. The Independent -lehden mukaan Jobs oli ”malliesimerkki kaikille johtajille” ja mullisti peräti kuusi toimialaa: henkilökohtaiset tietokoneet, matkapuhelimet, musiikin jakelu, animaatioelokuvatuotanto, e-kirjat ja internet-tabletit. Jobs on asetettu samalle tasolle sellaisten menneisyyden hahmojen kanssa kuin Thomas Edison ja Henry Ford.

Jobsin henkilökohtaisia ominaisuuksia arvosteltiin erityisen usein. Perfektionistina Jobs tavoitteli aina universaalia täydellisyyttä, ainoaa täydellisyyttä, jonka hän uskoi olevan mahdollista, sekä yksilöimätöntä kauneutta ja yksinkertaisuutta. Hän vaati jokaisen tilanteen täydellistä hallintaa, ja sitä tavoitellessaan Jobs oli tunteettomuuteen asti itsekäs. ”Hän on valistunut mies, mutta myös yllättävän julma. Outo yhdistelmä”, Chris Ann Brennan sanoi hänestä. ”Ainoa kysymys, johon haluaisin todella kuulla Steven vastauksen, on: miksi voit olla niin vihainen?”. – Andy Herzfeld, joka myös syytti Jobsia uskottomuudesta, oli ymmällään. – Steve ja lojaalisuus ovat yhteensopimattomia… Hän jättää kaikki, jotka olivat hänelle kerran läheisiä.

Applen toimintaperiaatteet olivat Jobsin johtamana aina hänen toimintaperiaatteitaan, hänen ajatustensa jatkeena siitä, miten liiketoimintaa tulisi harjoittaa, ja viime kädessä heijastivat hänen henkilökohtaisia ominaisuuksiaan. Vapaiden ohjelmistojen pioneeri Richard Stallman on todennut, että Apple valvoo tiukasti kuluttajatietokoneita ja kämmenlaitteita, mukaan lukien lehdistön rajoittaminen:

Steve Jobs, tietokoneen maalatun vankilan uranuurtaja, joka on keksitty ottamaan hölmöiltä vapaus pois, on kuollut.

Malcolm Gladwell kertoi The New Yorker -lehdessä, että ”Jobsin intuitio oli muokkaamista, ei kekseliäisyyttä. Hänen lahjansa oli ottaa se, mitä hänellä oli edessään – tabletti ja kynänvarsi – ja kierrättää se armottomasti.”

Teatteri

Kirjoja Steve Jobsista venäjäksi:

lähteet

  1. Джобс, Стив
  2. Steve Jobs
Ads Blocker Image Powered by Code Help Pro

Ads Blocker Detected!!!

We have detected that you are using extensions to block ads. Please support us by disabling these ads blocker.